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Comparar Aircall e Softphone.Pro 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (54.7% das avaliações)
Pequeno negócio (82.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
$1.99 1 user Por Mês
Aircall
Classificação por Estrelas
(1,496)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (54.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Softphone.Pro
Classificação por Estrelas
(65)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (82.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$1.99 1 user Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Aircall se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 mais alta em comparação com o Softphone.Pro. Os usuários apreciam sua interface amigável e desempenho confiável, tornando-o uma escolha popular para operações de atendimento ao cliente.
- De acordo com avaliações verificadas, o Softphone.Pro brilha na qualidade e estabilidade das chamadas, com usuários destacando seu desempenho excepcional para uso profissional. Os revisores observam que ele se integra perfeitamente com sistemas CRM, melhorando a eficiência do fluxo de trabalho.
- Os usuários dizem que o processo de implementação do Aircall é rápido e intuitivo, com muitos elogiando seus recursos avançados de IA que melhoram a experiência de chamadas. Essa facilidade de configuração é uma vantagem significativa para equipes que desejam começar rapidamente.
- Os revisores mencionam que o Softphone.Pro oferece capacidades de relatórios excepcionais, que os usuários consideram benéficas para monitorar o desempenho. O excelente painel do software para configuração e relatórios é frequentemente destacado como um ponto forte.
- Os revisores do G2 indicam que, embora ambos os produtos sejam fáceis de usar, o feedback recente do Aircall enfatiza suas conexões rápidas e confiáveis, tornando-o uma escolha preferida para equipes que priorizam a velocidade e eficiência da comunicação.
- Os usuários relatam que o Softphone.Pro tem um preço de entrada mais baixo, tornando-o uma opção atraente para pequenas empresas. No entanto, o preço mais alto do Aircall é frequentemente justificado por seus recursos robustos e satisfação geral do usuário, particularmente em ambientes de atendimento ao cliente.
Aircall vs Softphone.Pro
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Softphone.Pro é mais fácil de configurar e administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com Softphone.Pro em geral.
- Os revisores sentiram que Softphone.Pro atende melhor às necessidades de seus negócios do que Aircall.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Aircall é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Softphone.Pro em relação ao Aircall.
Preços
Preço de Nível Básico
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
aumenta o desempenho de qualquer equipe
- Usuários ilimitados
- Chamadas recebidas ilimitadas (exceto chamadas gratuitas)
- Integrações e API
Softphone.Pro
Softphone.Pro
$1.99
1 user Por Mês
Aplicativo de softphone para agentes de call center, profissionais de vendas e equipes de suporte.
- Teste gratuito
Teste Gratuito
Aircall
Teste Gratuito disponível
Softphone.Pro
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
1,214
9.2
56
Facilidade de Uso
9.2
1,227
9.2
56
Facilidade de configuração
8.9
701
9.2
49
Facilidade de administração
8.7
448
9.2
45
Qualidade do Suporte
8.6
1,124
8.4
47
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.2
436
9.0
42
Direção de Produto (% positivo)
8.8
1,176
9.6
53
Recursos
Assistente de Vendas de IAOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Organização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Discador AutomáticoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Opções de discagem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência de ConversaçãoOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de desempenho de agentes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.3
587
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
368
Dados insuficientes disponíveis
7.9
440
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.8
236
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.8
566
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
549
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
536
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
473
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
494
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
516
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
473
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
8.2
94
Dados insuficientes disponíveis
8.7
99
Dados insuficientes disponíveis
8.4
94
Dados insuficientes disponíveis
8.2
93
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.8
561
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
564
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
586
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
511
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.7
244
Não há dados suficientes
Plataforma
8.3
189
Dados insuficientes disponíveis
8.7
212
Dados insuficientes disponíveis
8.8
209
Dados insuficientes disponíveis
9.0
216
Dados insuficientes disponíveis
9.0
221
Dados insuficientes disponíveis
8.8
206
Dados insuficientes disponíveis
8.9
205
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
115
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
9.0
209
Dados insuficientes disponíveis
8.9
206
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
20
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.1
222
Dados insuficientes disponíveis
8.9
220
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
8.0
17
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
8.9
350
|
Recurso Verificado
9.6
49
Recurso Não Disponível
7.7
34
Recurso Não Disponível
8.1
33
Recurso Não Disponível
7.9
37
8.2
227
|
Recurso Verificado
8.1
37
8.7
256
9.2
40
Provedores de VoIP
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.4
256
8.1
41
8.3
265
|
Recurso Verificado
8.1
36
8.7
282
|
Recurso Verificado
8.9
42
Recursos avançados
8.1
268
8.6
39
Recurso Não Disponível
7.8
36
8.8
303
|
Recurso Verificado
8.3
44
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.5
507
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.5
48
Dados insuficientes disponíveis
7.8
47
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.3
450
Dados insuficientes disponíveis
8.7
403
Dados insuficientes disponíveis
9.2
444
Dados insuficientes disponíveis
9.2
452
Dados insuficientes disponíveis
8.4
48
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.9
437
Dados insuficientes disponíveis
8.7
417
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.6
434
Dados insuficientes disponíveis
8.7
420
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
365
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
48
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Aircall e Softphone.Pro é categorizado como VoIP
Categorias Únicas
Softphone.Pro não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Aircall
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Softphone.Pro
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
9.4%
Tecnologia da informação e serviços
7.9%
Serviços ao consumidor
6.3%
Serviços financeiros
5.9%
Logística e Supply Chain
3.3%
Outro
67.2%
Telecomunicações
18.8%
Programas de computador
9.4%
Tecnologia da informação e serviços
6.3%
Imóveis
4.7%
Marketing e Publicidade
4.7%
Outro
56.3%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Aircall?
3 Comentários
DH
Aircall functions as an external cloud phone system that is fully integrated with HubSpot, enabling seamless calling and activity tracking.Leia mais
Como uso o Aircall?
2 Comentários
CM
Aircall é um softphone que usamos para receber e fazer chamadas para qualquer número no mundo. Uma característica que eu adoro no Aircall é que ele mostra a...Leia mais
o que seria necessário para construir uma integração de API para o nosso switch PBX e Zoho
1 Comentário
NS
Olá Shmuel, já funciona — por favor, dê uma olhada, esse é um post em nossa base de conhecimento sobre integração com o Zoho CRM...Leia mais
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