Avaliações e Detalhes do Produto Softphone.Pro

Softphone.Pro destaca-se pela sua qualidade de chamada excepcional e interface intuitiva. É rápido, estável e perfeitamente adequado para uso profissional. A facilidade de integração e o desempenho confiável fazem dele uma ótima solução para qualquer ambiente de call center. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, eu gosto do produto, mas o preço é relativamente alto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Versatilidade do programa e flexibilidade Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O verdadeiro problema que tenho é que esta versão tem sérios problemas com o dimensionamento da janela. Além disso, quando você arrasta a janela, ela desaparece e você tem que fechar o programa e reiniciá-lo. Preciso que isso seja corrigido para renovar o programa. Eu também mencionaria que preciso mudar para o serviço de assinatura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não consegui fazer pleno uso do software, mas com base no que usei até agora — durante a fase de testes e logo após a compra — estou muito satisfeito. A integração funciona bem, com quase nenhum problema ou falha. A equipe de suporte é muito responsiva, fornecendo respostas rápidas e ajudando com quaisquer dúvidas que eu possa ter.

Usei-o apenas algumas vezes devido a mudanças em andamento na minha empresa e alguns problemas que enfrentamos, mas a implementação foi simples, e acredito que retomar seu uso será igualmente fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha única preocupação era a falta de proatividade da equipe de suporte na resolução de problemas. Eu gostaria que eles assumissem total responsabilidade pelo problema, trabalhando ativamente para encontrar uma solução e acompanhando consistentemente até que fosse resolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

as funções que tem na versão básica e a qualidade da aplicação do Windows. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

teclas para adicionar funções como transferência de chamadas ou captura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software atende exatamente às necessidades da nossa pequena empresa: possui uma interface gráfica inteligente, é intuitivo de usar, foi muito rápido de configurar e possui funções importantes que muitos outros fornecedores não têm, como a integração de contatos do Google. A versão básica é suficiente para nós. No entanto, temos uma boa sensação de que podemos fazer um upgrade para mais funções, se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada encontrado até agora. Nenhuma necessidade não atendida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software é uma clara inovação, suas diversas telas permitem ter a maior informação de um contato à mão. Não segue as interfaces de celulares, permite sua modificação e configuração sob medida, não causa obstáculos ou muita "confusão" em alguma função, além de sua fácil implementação. O melhor de tudo é que permite seu teste grátis de 15 dias, sem necessidade de criar uma conta ou algum processo tedioso. Sua página web tem os recursos necessários e o download do software de primeira mão. Enquanto as licenças estiverem dentro do intervalo adquirido, a frequência de uso não dará problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

-Não diria que é uma desvantagem, mas sem dúvida é preciso levar em conta a quantidade de recursos que o software necessita, por isso, se o seu ramo de negócio está orientado a uma gestão forte com ferramentas informáticas, deve-se assegurar que a máquina tenha os recursos necessários.

-Uma característica peculiar do Software é que ele não é instalado no computador, é por usuário. Isso quer dizer que em um ambiente empresarial, se mudar de usuário, deverá instalar novamente o software.

Como se pode evidenciar, são detalhes que com boa organização e gestão podem ser solucionados para um trabalho ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

facilidade de uso e também a capacidade de integrar-se ao software CRM SYSTEM365 que desenvolvemos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

tudo é bom, pois é fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O número de funcionalidades. A reatividade do suporte técnico. As solicitações de suporte recebem uma resposta no mesmo dia. Simples de usar. A integração de gateway com os CRM é bem pensada e fácil de implementar. Um sistema de templates facilita a implantação para equipes cujo trabalho não é o mesmo dentro da empresa. Fácil de instalar e configurar. Além disso, eu acrescentaria que muitas funcionalidades de conectividade foram adicionadas desde a minha última avaliação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nenhum defeito até agora e ele está melhorando constantemente.

Eu tenho apenas um arrependimento, que o softphone pro não esteja disponível para Android e iOS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maneira fácil de definir sua configuração, também o ótimo painel que eles têm para você.

Todos os relatórios que você pode ter com o software são excepcionais.

Também é muito fácil configurar o software para toda a sua equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No tempo em que nossa empresa estava usando, não temos nada de que não gostamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depois de testar muitos softphones do mercado, entre os gratuitos e os que têm custo, alguns deles elevados, encontrei o softphone.pro. A verdade é que, após os dias de teste, estávamos satisfeitos, mas agora que já estamos usando há quase dois meses, atende a tudo o que precisamos. A qualidade de áudio é boa, poder transferir chamadas com um simples clique... tinha um terminal IP na minha mesa e agora todos nós funcionamos apenas com softphone no PC. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

de momento não tenho queixas, continuaremos testando e recomendando o app. Análise coletada por e hospedada no G2.com.