Comparar Aircall e Invoca

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,543)4.4 de 5

(966)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (54.4% das avaliações)

Pequeno negócio (38.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (263) Integração Fácil (112) Problemas de Conexão (71) Chame Problemas (58)

Útil (28) Facilidade de Uso (25) Curva de Aprendizado (9) Recursos Faltantes (9)

Preço de Nível Básico

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Preço não disponível

Aircall

Classificação por Estrelas

(1,543)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (54.4% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (263) Integração Fácil (112) Problemas de Conexão (71) Chame Problemas (58)

Preço de Nível Básico

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 3

Invoca

Classificação por Estrelas

(966)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (38.7% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (28) Facilidade de Uso (25) Curva de Aprendizado (9) Recursos Faltantes (9)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre Invoca

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que a Invoca se destaca em fornecer insights profundos sobre chamadas, que os usuários consideram inestimáveis para entender a intenção do cliente e otimizar estratégias de marketing. Um usuário destacou como os insights da plataforma informam diretamente suas estratégias de mídia, demonstrando sua eficácia na análise de desempenho.
Os usuários dizem que o Aircall se destaca por sua excepcional facilidade de uso e configuração rápida. Os revisores apreciam a navegação intuitiva e a capacidade de atribuir chamadas ou SMS a membros da equipe de forma contínua, tornando-o um favorito para aqueles que precisam de ferramentas de comunicação rápidas e eficientes.
De acordo com avaliações verificadas, a qualidade do suporte da Invoca é altamente elogiada, com os usuários observando a dedicação de sua equipe de suporte. Um revisor mencionou especificamente sua experiência positiva com um membro dedicado da equipe, o que melhora a experiência geral do usuário.
Os revisores mencionam que as capacidades de integração do Aircall com sistemas CRM populares como HubSpot e Salesforce são uma vantagem significativa, permitindo um fluxo de trabalho simplificado. Os usuários apreciam como é fácil salvar detalhes de contato e fazer chamadas com apenas um toque de botão.
Os revisores do G2 destacam que, enquanto a Invoca oferece recursos robustos de gravação de chamadas, o Aircall lidera com uma pontuação perfeita nesta área. Os usuários notaram a importância de gravações de chamadas de alta qualidade para suas operações, tornando isso um fator crítico para aqueles que priorizam a gestão de chamadas.
Os usuários relatam que, embora ambas as plataformas atendam efetivamente aos requisitos dos usuários, o Aircall tem uma ligeira vantagem em facilidade de configuração e administração. Os revisores notaram que o processo de integração do Aircall é particularmente suave, o que é um fator crucial para equipes que buscam implementar novos softwares rapidamente.

Aircall vs Invoca

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Aircall mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Invoca no geral.

Tanto Aircall quanto Invoca atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Invoca é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Aircall em relação ao Invoca.

Preços

Aircall

Essentials

$30

User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

aumenta o desempenho de qualquer equipe

Usuários ilimitados
Chamadas recebidas ilimitadas (exceto chamadas gratuitas)
Integrações e API

Navegue por todos os planos de preços 3

Invoca

Preço não disponível

Aircall

Teste Gratuito disponível

Invoca

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.8

1,242

8.8

819

9.2

1,256

8.4

819

8.9

731

8.0

554

8.7

453

8.3

536

8.6

1,152

9.1

806

8.2

441

9.2

540

8.9

1,202

8.8

805

Categorias

Aircall

Invoca

Aircall e Invoca é categorizado como Inteligência de Conversação

Aircall é categorizado como Rastreamento de Chamadas de Saída, VoIP, Infraestrutura de Call Center (CCI), Centro de Contato, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Assistentes de Voz com IA, Discador Automático, e Assistente de Vendas de IA

Invoca é categorizado como Rastreamento de Chamadas Recebidas, Análise de Marketing, Atribuição, Análise de Discurso, e Garantia de Qualidade do Centro de Contato

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Aircall

54.4%

41.8%

3.8%

Invoca

38.7%

33.7%

27.7%

54.4%

38.7%

41.8%

33.7%

3.8%

27.7%

Indústria dos Avaliadores

Aircall

Programas de computador

9.3%

Tecnologia da informação e serviços

7.9%

Serviços ao consumidor

6.3%

Serviços financeiros

6.0%

Logística e Supply Chain

3.3%

Outro

67.2%

Invoca

Marketing e Publicidade

27.0%

Hospital & Assistência à Saúde

9.0%

Serviços financeiros

5.6%

Telecomunicações

5.3%

Internet

5.3%

Outro

47.7%

Principais Alternativas

Alternativas para Aircall

JustCall

Genesys Cloud CX

Kixie PowerCall & SMS

Five9 Intelligent Cloud...

Alternativas para Invoca

Discussões

Discussões sobre Aircall

Para que é usado o Aircall?

3 Comentários

Aircall funciona como um sistema telefônico em nuvem externo que é totalmente integrado com o HubSpot, permitindo chamadas e rastreamento de atividades sem...Leia mais

você tem uma integração verdadeira com o HubSpot?

2 Comentários

Sim, pode ser integrado.Leia mais

Como uso o Aircall?

2 Comentários

Aircall é um softphone que usamos para receber e fazer chamadas para qualquer número no mundo. Uma característica que eu adoro no Aircall é que ele mostra a...Leia mais

Ver todas as discussões

Discussões sobre Invoca

Quão detalhadas são as análises de atribuição de chamadas?

2 Comentários

Resposta Oficial de Invoca

Invoca captura qualquer dado do site (por exemplo, parâmetros de string de consulta de URL, valores de cookies de primeira parte, elementos HTML) e atribui...Leia mais

Como você garante a segurança dos dados dos seus clientes em relação aos seus funcionários na Invoca?

2 Comentários

Invoca não captura ou armazena nenhuma informação de cartão de crédito ou faturamento. Além disso, não tivemos problemas de segurança em mais de 2 anos de...Leia mais

A solução está em conformidade com HIPAA, PCI ou GDPR, e quais compromissos precisarei fazer?

2 Comentários

Resposta Oficial de Invoca

Sim, a Invoca leva a segurança de dados e a privacidade do cliente muito a sério. Para a área de saúde, a Invoca está em conformidade com a HIPAA e assinará...Leia mais

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