Comparar Aircall e Gong

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,543)4.4 de 5

(6,525)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (54.4% das avaliações)

Mercado médio (69.4% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (263) Integração Fácil (112) Problemas de Conexão (71) Chame Problemas (58)

Útil (352) Facilidade de Uso (289) Chame Problemas (130) Problemas de Gravação (88)

Preço de Nível Básico

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Preço não disponível

Aircall

Classificação por Estrelas

(1,543)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (54.4% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (263) Integração Fácil (112) Problemas de Conexão (71) Chame Problemas (58)

Preço de Nível Básico

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 3

Gong

Classificação por Estrelas

(6,525)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (69.4% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (352) Facilidade de Uso (289) Chame Problemas (130) Problemas de Gravação (88)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre Gong

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Gong se destaca em fornecer insights detalhados sobre interações com clientes, com usuários destacando sua capacidade de capturar e analisar chamadas de forma eficaz. Um usuário mencionou como o Gong os ajuda a entender e melhorar sua comunicação com potenciais clientes, tornando-o uma ferramenta valiosa em seu fluxo de trabalho diário.
Os usuários dizem que o Aircall se destaca por sua interface amigável e processo de configuração rápida. Comentários recentes enfatizam como é fácil navegar na plataforma, com um usuário apreciando as integrações perfeitas com CRM que permitem uma gestão eficiente de chamadas e salvamento de contatos.
Os revisores mencionam que a qualidade do suporte do Gong é uma vantagem significativa, com muitos usuários elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Este nível de suporte contribui para uma experiência mais tranquila, especialmente durante a fase inicial de configuração.
De acordo com avaliações verificadas, o Aircall é particularmente favorecido por pequenas empresas por sua acessibilidade e recursos de SMS. Os usuários apreciam a capacidade de se comunicar tanto por telefone quanto por SMS, o que melhora sua interação com os clientes, especialmente em ambientes de saúde.
Os revisores do G2 destacam que, enquanto o Aircall oferece excelentes capacidades de gravação de chamadas, os recursos de inteligência de conversação do Gong são incomparáveis. Os usuários acham as mensagens detalhadas de reuniões do Gong inestimáveis para entender as necessidades dos clientes e recuperar informações rapidamente.
Os usuários relatam que ambas as plataformas têm seus pontos fortes, mas as classificações mais altas de satisfação geral do Gong refletem sua funcionalidade robusta para usuários de mercado médio. Em contraste, o foco do Aircall na facilidade de uso e implementação rápida o torna um forte concorrente para equipes menores que buscam soluções diretas.

Aircall vs Gong

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Gong mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Gong em geral.

Os revisores sentiram que Gong atende melhor às necessidades de seus negócios do que Aircall.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Gong é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Gong em relação ao Aircall.

Preços

Aircall

Essentials

$30

User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

aumenta o desempenho de qualquer equipe

Usuários ilimitados
Chamadas recebidas ilimitadas (exceto chamadas gratuitas)
Integrações e API

Navegue por todos os planos de preços 3

Gong

Preço não disponível

Aircall

Teste Gratuito disponível

Gong

Informação de teste não disponível

Avaliações

8.8

1,243

9.4

4,973

9.2

1,257

9.3

5,030

9.0

732

9.1

1,251

8.7

453

9.1

773

8.6

1,153

9.2

3,532

8.2

441

9.3

775

8.9

1,202

9.0

4,651

Categorias

Aircall

Gong

Aircall e Gong é categorizado como Inteligência de Conversação e Assistente de Vendas de IA

Aircall é categorizado como Rastreamento de Chamadas de Saída, VoIP, Infraestrutura de Call Center (CCI), Centro de Contato, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Assistentes de Voz com IA, e Discador Automático

Gong é categorizado como Plataformas de IA de Receita, Operações e Inteligência de Receita (RO&I), Engajamento de Vendas, Coaching de Vendas, e Análise de Vendas

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Aircall

54.4%

41.8%

3.8%

Gong

13.0%

69.4%

17.6%

54.4%

13.0%

41.8%

69.4%

3.8%

17.6%

Indústria dos Avaliadores

Aircall

Programas de computador

9.3%

Tecnologia da informação e serviços

7.9%

Serviços ao consumidor

6.3%

Serviços financeiros

6.0%

Logística e Supply Chain

3.3%

Outro

67.2%

Gong

Programas de computador

37.6%

Tecnologia da informação e serviços

16.8%

Marketing e Publicidade

9.0%

Internet

5.1%

Serviços financeiros

3.2%

Outro

28.3%

Principais Alternativas

Alternativas para Aircall

JustCall

Genesys Cloud CX

Kixie PowerCall & SMS

Five9 Intelligent Cloud...

Alternativas para Gong

Discussões

Discussões sobre Aircall

Para que é usado o Aircall?

3 Comentários

Aircall funciona como um sistema telefônico em nuvem externo que é totalmente integrado com o HubSpot, permitindo chamadas e rastreamento de atividades sem...Leia mais

você tem uma integração verdadeira com o HubSpot?

2 Comentários

Sim, pode ser integrado.Leia mais

Como uso o Aircall?

2 Comentários

Aircall é um softphone que usamos para receber e fazer chamadas para qualquer número no mundo. Uma característica que eu adoro no Aircall é que ele mostra a...Leia mais

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Discussões sobre Gong

O que é software gong?

6 Comentários

O software Gong é um software que grava e analisa chamadas de vendas. Isso permite que o vendedor se concentre na chamada e depois analise os dados...Leia mais

Qual é o endereço de e-mail para enviar o convite para uma chamada de última hora a ser gravada? E há uma maneira de enviar o convite por e-mail, não através do site do Gong?

4 Comentários

O assistente@gong.io funcionou para mim!Leia mais

Como faço para tornar o Gong automático para todas as minhas chamadas?

3 Comentários

Você pode controlar isso nas configurações de configuração. Você não deve precisar fazer login no Gong para que ele grave.Leia mais

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