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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (55.0% das avaliações)
Pequeno negócio (62.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
A partir de $24.00 1 Users Por Mês
Aircall
Classificação por Estrelas
(1,471)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (55.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3CloudCall
Classificação por Estrelas
(73)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $24.00 1 Users Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Aircall se destaca no roteamento de chamadas com uma pontuação de 9,0, permitindo uma gestão eficiente das chamadas recebidas, enquanto o CloudCall fica aquém com uma pontuação de 7,3, levando a potenciais atrasos no manuseio das chamadas.
- Os revisores mencionam que a facilidade de uso do Aircall é significativamente maior, com 9,1, em comparação com os 8,1 do CloudCall, tornando-o uma opção mais amigável para equipes que buscam adotar rapidamente uma nova ferramenta de comunicação.
- Os usuários do G2 destacam o recurso superior de gravação de chamadas do Aircall, com pontuação de 9,0, essencial para treinamento e conformidade, enquanto o recurso de gravação do CloudCall tem uma pontuação de 8,7, indicando que pode não atender ao mesmo nível de expectativas dos usuários.
- Os usuários no G2 apreciam as capacidades omnichannel do Aircall, com pontuação de 8,1, que permitem uma comunicação fluida em várias plataformas, enquanto o desempenho do CloudCall nessa área é menos impressionante, levando a uma experiência de usuário fragmentada.
- Os revisores dizem que as capacidades de integração do Aircall, com uma pontuação de 7,0, são mais robustas em comparação com o CloudCall, que não possui o mesmo nível de flexibilidade e facilidade de integração com outras ferramentas, impactando a eficiência geral do fluxo de trabalho.
- Os usuários relatam que a qualidade do suporte do Aircall é avaliada em 8,4, proporcionando assistência oportuna, enquanto o suporte do CloudCall, avaliado em 8,0, pode não ser tão responsivo, potencialmente afetando a satisfação do usuário em momentos críticos.
Aircall vs CloudCall
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Aircall mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Aircall no geral.
- Os revisores sentiram que Aircall atende melhor às necessidades de seus negócios do que CloudCall.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Aircall é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Aircall em relação ao CloudCall.
Preços
Preço de Nível Básico
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
aumenta o desempenho de qualquer equipe
- Usuários ilimitados
- Chamadas recebidas ilimitadas (exceto chamadas gratuitas)
- Integrações e API
CloudCall
o1 Pro
A partir de $24.00
1 Users Por Mês
VoIP e SMS aprimorados, ferramentas de treinamento de chamadas e funções de gerenciamento de equipe, bem como resumos de chamadas com tecnologia de IA e integração estratégica de CRM. Ideal para equipes e líderes focados no crescimento e em fluxos de trabalho simplificados.
- 2000 SMS por mês
- Ligue para 13+ países
- Resumos de Chamadas com IA
Teste Gratuito
Aircall
Teste Gratuito disponível
CloudCall
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.7
1,195
7.9
53
Facilidade de Uso
9.2
1,207
8.0
54
Facilidade de configuração
8.9
681
7.7
33
Facilidade de administração
8.6
443
7.4
26
Qualidade do Suporte
8.5
1,106
7.6
51
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.2
432
7.8
26
Direção de Produto (% positivo)
8.8
1,157
6.4
49
Recursos
Assistente de Vendas de IAOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Organização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Discador AutomáticoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Opções de discagem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência de ConversaçãoOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de desempenho de agentes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.2
572
|
Recurso Verificado
8.8
12
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
9
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.0
10
|
Recurso Verificado
8.0
363
7.6
11
7.9
436
|
Recurso Verificado
8.1
9
|
Recurso Verificado
IA generativa
7.8
231
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.8
562
|
Recurso Verificado
8.2
11
8.7
545
|
Recurso Verificado
7.9
12
|
Recurso Verificado
8.8
530
|
Recurso Verificado
7.3
11
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.0
9
8.7
468
|
Recurso Verificado
7.2
9
|
Recurso Verificado
8.9
488
|
Recurso Verificado
8.1
12
|
Recurso Verificado
8.8
512
|
Recurso Verificado
7.9
11
|
Recurso Verificado
8.8
468
|
Recurso Verificado
7.8
10
|
Recurso Verificado
Agente AI - Centro de Contato
8.1
90
Dados insuficientes disponíveis
8.6
93
Dados insuficientes disponíveis
8.3
90
Dados insuficientes disponíveis
8.2
89
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.8
555
|
Recurso Verificado
7.6
13
|
Recurso Verificado
8.9
560
|
Recurso Verificado
8.3
13
|
Recurso Verificado
8.8
580
|
Recurso Verificado
8.3
13
|
Recurso Verificado
9.1
506
|
Recurso Verificado
8.2
12
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
9
Plataforma
8.3
188
Recurso Não Disponível
8.7
211
8.0
5
8.8
208
7.3
5
9.0
215
7.3
5
9.0
220
Dados insuficientes disponíveis
8.8
205
Dados insuficientes disponíveis
8.9
204
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
114
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
9.0
208
7.3
5
8.9
205
7.3
5
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.7
20
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Recurso Não Disponível
8.2
19
Recurso Não Disponível
Administrativo
9.1
221
8.7
5
8.9
219
8.0
5
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.9
18
4.3
5
8.9
18
3.7
5
8.5
17
3.3
5
8.5
17
4.0
5
8.1
16
3.3
5
7.9
16
4.3
5
Comunicação Básica
8.9
348
|
Recurso Verificado
7.7
29
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
7.0
16
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.2
226
|
Recurso Verificado
7.0
26
|
Recurso Verificado
8.7
255
7.1
26
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.3
255
7.2
26
|
Recurso Verificado
8.3
264
|
Recurso Verificado
7.2
28
|
Recurso Verificado
8.7
281
|
Recurso Verificado
7.6
18
Recursos avançados
8.1
267
6.5
25
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.3
19
|
Recurso Verificado
8.8
302
|
Recurso Verificado
7.3
29
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.5
504
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.5
47
Dados insuficientes disponíveis
7.8
46
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.3
447
Dados insuficientes disponíveis
8.7
402
Dados insuficientes disponíveis
9.2
442
Dados insuficientes disponíveis
9.2
450
Dados insuficientes disponíveis
8.4
47
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.9
436
Dados insuficientes disponíveis
8.7
415
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.6
432
Dados insuficientes disponíveis
8.7
419
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
364
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
47
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Aircall e CloudCall é categorizado como VoIP, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Centro de Contato
Categorias Únicas
CloudCall não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Aircall
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
CloudCall
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
9.5%
Tecnologia da informação e serviços
8.0%
Serviços ao consumidor
6.1%
Serviços financeiros
5.9%
Logística e Supply Chain
3.4%
Outro
67.1%
Recrutamento e seleção
54.3%
Tecnologia da informação e serviços
8.6%
Serviços financeiros
4.3%
Atacado
2.9%
Lazer, Viagens e Turismo
2.9%
Outro
27.1%
Principais Alternativas
Discussões
você tem uma integração verdadeira com o HubSpot?
2 Comentários
AS
Sim, pode ser integrado.Leia mais
Como uso o Aircall?
2 Comentários
CM
Aircall é um softphone que usamos para receber e fazer chamadas para qualquer número no mundo. Uma característica que eu adoro no Aircall é que ele mostra a...Leia mais
Para que é usado o Aircall?
2 Comentários
JZ
É usado para conectar com nossos potenciais clientes.Leia mais
O CloudCall é VoIP?
1 Comentário
Resposta Oficial de CloudCall
Nosso Sistema de Telefonia pela Internet torna possível para você fazer chamadas facilmente, não importa de onde você esteja trabalhando.Leia mais
What is CloudCall communicator?
1 Comentário
Resposta Oficial de CloudCall
O CloudCall Communicator. O único software que você precisa para receber, fazer e transferir suas chamadas, ideal para empresas dinâmicas que precisam de uma...Leia mais
CloudCall não possui mais discussões com respostas
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