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Comparar Aircall e CloudCall 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (54.6% das avaliações)
Pequeno negócio (62.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
A partir de $24.00 1 Users Por Mês
Aircall
Classificação por Estrelas
(1,517)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (54.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3CloudCall
Classificação por Estrelas
(74)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $24.00 1 Users Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Aircall se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface intuitiva e monitoramento de chamadas em tempo real. Os usuários apreciam como ele se integra perfeitamente em seus fluxos de trabalho, tornando as operações diárias mais suaves em comparação com o CloudCall.
- Os usuários dizem que o processo de implementação do Aircall é notavelmente rápido e direto, com configuração mínima necessária. Em contraste, alguns usuários do CloudCall mencionaram enfrentar desafios durante a configuração, o que pode prejudicar a produtividade desde o início.
- Os revisores mencionam que o Aircall oferece excelente suporte, com alta qualidade de assistência relatada. Os usuários destacaram a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte, enquanto os usuários do CloudCall expressaram sentimentos mistos sobre sua experiência de suporte.
- De acordo com avaliações verificadas, o Aircall se destaca em suas capacidades de integração, particularmente com sistemas de ticketing e CRM, o que melhora as operações diárias. O CloudCall também oferece integrações, mas os usuários notaram que não são tão perfeitas, o que pode levar a cliques extras e ineficiências.
- Os usuários apreciam o forte desempenho do Aircall na qualidade das chamadas, com muitos observando a comunicação confiável e boa qualidade de som. Em comparação, embora o CloudCall tenha seus pontos fortes, alguns usuários relataram inconsistências na qualidade das chamadas que podem afetar sua comunicação.
- Os revisores do G2 destacam que os recursos de relatórios e painéis do Aircall são robustos, fornecendo insights valiosos para as equipes. Os usuários consideraram essas ferramentas essenciais para rastrear o desempenho, enquanto os recursos de relatórios do CloudCall, embora funcionais, não oferecem o mesmo nível de profundidade e usabilidade.
Aircall vs CloudCall
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Aircall mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Aircall no geral.
- Os revisores sentiram que Aircall atende melhor às necessidades de seus negócios do que CloudCall.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Aircall é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Aircall em relação ao CloudCall.
Preços
Preço de Nível Básico
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
aumenta o desempenho de qualquer equipe
- Usuários ilimitados
- Chamadas recebidas ilimitadas (exceto chamadas gratuitas)
- Integrações e API
CloudCall
o1 Pro
A partir de $24.00
1 Users Por Mês
VoIP e SMS aprimorados, ferramentas de treinamento de chamadas e funções de gerenciamento de equipe, bem como resumos de chamadas com tecnologia de IA e integração estratégica de CRM. Ideal para equipes e líderes focados no crescimento e em fluxos de trabalho simplificados.
- 2000 SMS por mês
- Ligue para 13+ países
- Resumos de Chamadas com IA
Teste Gratuito
Aircall
Teste Gratuito disponível
CloudCall
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.8
1,224
7.9
53
Facilidade de Uso
9.2
1,237
8.0
54
Facilidade de configuração
8.9
712
7.7
33
Facilidade de administração
8.7
448
7.4
26
Qualidade do Suporte
8.6
1,134
7.6
51
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.2
436
7.8
26
Direção de Produto (% positivo)
8.8
1,186
6.4
49
Recursos
Assistente de Vendas de IAOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Organização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Discador AutomáticoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Opções de discagem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência de ConversaçãoOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de desempenho de agentes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.3
595
|
Recurso Verificado
8.8
12
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
9
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.0
10
|
Recurso Verificado
8.1
368
7.6
11
7.9
440
|
Recurso Verificado
8.1
9
|
Recurso Verificado
IA generativa
7.8
236
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.8
567
|
Recurso Verificado
8.2
11
8.7
551
|
Recurso Verificado
7.9
12
|
Recurso Verificado
8.8
536
|
Recurso Verificado
7.3
11
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.0
9
8.7
473
|
Recurso Verificado
7.2
9
|
Recurso Verificado
8.9
494
|
Recurso Verificado
8.1
12
|
Recurso Verificado
8.8
516
|
Recurso Verificado
7.9
11
|
Recurso Verificado
8.8
475
|
Recurso Verificado
7.8
10
|
Recurso Verificado
Agente AI - Centro de Contato
8.2
94
Dados insuficientes disponíveis
8.8
103
Dados insuficientes disponíveis
8.4
94
Dados insuficientes disponíveis
8.2
93
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.8
564
|
Recurso Verificado
7.6
13
|
Recurso Verificado
8.9
564
|
Recurso Verificado
8.3
13
|
Recurso Verificado
8.8
589
|
Recurso Verificado
8.3
13
|
Recurso Verificado
9.1
513
|
Recurso Verificado
8.2
12
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
9
Plataforma
8.3
188
Recurso Não Disponível
8.7
211
8.0
5
8.8
208
7.3
5
9.0
215
7.3
5
9.0
220
Dados insuficientes disponíveis
8.8
205
Dados insuficientes disponíveis
8.9
204
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
115
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
9.0
208
7.3
5
8.9
205
7.3
5
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Recurso Não Disponível
8.3
20
Recurso Não Disponível
Administrativo
9.1
221
8.7
5
8.9
219
8.0
5
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.9
19
4.3
5
9.0
20
3.7
5
8.7
19
3.3
5
8.6
18
4.0
5
8.2
17
3.3
5
8.0
17
4.3
5
Comunicação Básica
8.9
351
|
Recurso Verificado
7.7
29
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
7.0
16
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.2
227
|
Recurso Verificado
7.0
26
|
Recurso Verificado
8.7
256
7.1
26
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.4
256
7.2
26
|
Recurso Verificado
8.3
265
|
Recurso Verificado
7.2
28
|
Recurso Verificado
8.7
282
|
Recurso Verificado
7.6
18
Recursos avançados
8.1
269
6.5
25
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.3
19
|
Recurso Verificado
8.8
304
|
Recurso Verificado
7.3
29
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.5
507
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.5
48
Dados insuficientes disponíveis
7.8
47
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.3
450
Dados insuficientes disponíveis
8.7
403
Dados insuficientes disponíveis
9.2
443
Dados insuficientes disponíveis
9.2
451
Dados insuficientes disponíveis
8.4
48
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.9
436
Dados insuficientes disponíveis
8.7
416
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.6
433
Dados insuficientes disponíveis
8.7
420
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
364
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
48
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Aircall e CloudCall é categorizado como VoIP, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Centro de Contato
Categorias Únicas
CloudCall não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Aircall
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
CloudCall
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
9.4%
Tecnologia da informação e serviços
7.9%
Serviços ao consumidor
6.2%
Serviços financeiros
5.9%
Logística e Supply Chain
3.3%
Outro
67.3%
Recrutamento e seleção
54.3%
Tecnologia da informação e serviços
8.6%
Serviços financeiros
4.3%
Atacado
2.9%
Lazer, Viagens e Turismo
2.9%
Outro
27.1%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Aircall?
3 Comentários
DH
Aircall funciona como um sistema telefônico em nuvem externo que é totalmente integrado com o HubSpot, permitindo chamadas e rastreamento de atividades sem...Leia mais
Como uso o Aircall?
2 Comentários
CM
Aircall é um softphone que usamos para receber e fazer chamadas para qualquer número no mundo. Uma característica que eu adoro no Aircall é que ele mostra a...Leia mais
O CloudCall é VoIP?
1 Comentário
Resposta Oficial de CloudCall
Nosso Sistema de Telefonia pela Internet torna possível para você fazer chamadas facilmente, não importa de onde você esteja trabalhando.Leia mais
What is CloudCall communicator?
1 Comentário
Resposta Oficial de CloudCall
O CloudCall Communicator. O único software que você precisa para receber, fazer e transferir suas chamadas, ideal para empresas dinâmicas que precisam de uma...Leia mais
CloudCall não possui mais discussões com respostas
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