Comparar Aircall e CloudCall 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (54.4% das avaliações)
Pequeno negócio (62.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
A partir de $24.00 1 Users Por Mês
Aircall
Classificação por Estrelas
(1,542)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (54.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3CloudCall
Classificação por Estrelas
(74)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $24.00 1 Users Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Aircall se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface intuitiva e integrações de CRM sem interrupções como HubSpot e Salesforce. Os usuários apreciam a facilidade de navegação e gerenciamento de chamadas, tornando-o uma escolha preferida para aqueles que priorizam a usabilidade.
- Os usuários dizem que o CloudCall oferece uma experiência direta para gerenciar chamadas, particularmente para comunicações relacionadas a compromissos. No entanto, alguns acham que ele é menos flexível em comparação com o Aircall, observando que, embora seja confiável, pode não oferecer o mesmo nível de facilidade de uso que os usuários do Aircall desfrutam.
- Os revisores mencionam que o processo de configuração do Aircall é notavelmente rápido e eficiente, com usuários destacando a integração rápida e a capacidade de começar a usar a plataforma quase imediatamente. Isso contrasta com o CloudCall, onde alguns usuários indicaram que a configuração pode ser mais complicada.
- De acordo com avaliações verificadas, o Aircall se destaca em termos de qualidade de suporte, recebendo altas notas por seu atendimento ao cliente responsivo. Os usuários compartilharam experiências positivas com a equipe de suporte do Aircall, enquanto o suporte do CloudCall, embora decente, não atende consistentemente ao mesmo nível de satisfação.
- Os revisores do G2 relatam que os recursos de gerenciamento de chamadas do Aircall, como roteamento de chamadas e monitoramento de chamadas, são altamente avaliados, tornando-o uma opção robusta para empresas que dependem fortemente de comunicações telefônicas. Em contraste, os recursos do CloudCall nessas áreas são vistos como menos abrangentes, o que pode limitar sua eficácia para alguns usuários.
- Os usuários dizem que, embora o aplicativo móvel do CloudCall seja um recurso forte, permitindo comunicação conveniente em dispositivos pessoais, a acessibilidade e funcionalidade móvel geral do Aircall são frequentemente vistas como superiores, proporcionando uma experiência mais integrada entre plataformas.
Aircall vs CloudCall
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Aircall mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Aircall no geral.
- Os revisores sentiram que Aircall atende melhor às necessidades de seus negócios do que CloudCall.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Aircall é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Aircall em relação ao CloudCall.
Preços
Preço de Nível Básico
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
aumenta o desempenho de qualquer equipe
- Usuários ilimitados
- Chamadas recebidas ilimitadas (exceto chamadas gratuitas)
- Integrações e API
CloudCall
o1 Pro
A partir de $24.00
1 Users Por Mês
VoIP e SMS aprimorados, ferramentas de treinamento de chamadas e funções de gerenciamento de equipe, bem como resumos de chamadas com tecnologia de IA e integração estratégica de CRM. Ideal para equipes e líderes focados no crescimento e em fluxos de trabalho simplificados.
- 2000 SMS por mês
- Ligue para 13+ países
- Resumos de Chamadas com IA
Teste Gratuito
Aircall
Teste Gratuito disponível
CloudCall
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.8
1,242
7.9
53
Facilidade de Uso
9.2
1,256
8.0
54
Facilidade de configuração
8.9
731
7.7
33
Facilidade de administração
8.7
453
7.4
26
Qualidade do Suporte
8.6
1,152
7.6
51
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.2
441
7.8
26
Direção de Produto (% positivo)
8.9
1,202
6.4
49
Recursos
Assistente de Vendas de IAOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Organização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Discador AutomáticoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Opções de discagem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de chamadas
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.3
611
|
Recurso Verificado
8.8
12
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
9
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.0
10
|
Recurso Verificado
8.1
370
7.6
11
7.9
441
|
Recurso Verificado
8.1
9
|
Recurso Verificado
IA generativa
7.8
237
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.8
570
|
Recurso Verificado
8.2
11
8.7
554
|
Recurso Verificado
7.9
12
|
Recurso Verificado
8.8
537
|
Recurso Verificado
7.3
11
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.0
9
8.8
475
|
Recurso Verificado
7.2
9
|
Recurso Verificado
8.9
495
|
Recurso Verificado
8.1
12
|
Recurso Verificado
8.8
517
|
Recurso Verificado
7.9
11
|
Recurso Verificado
8.8
479
|
Recurso Verificado
7.8
10
|
Recurso Verificado
Agente AI - Centro de Contato
8.1
95
Dados insuficientes disponíveis
8.7
109
Dados insuficientes disponíveis
8.4
95
Dados insuficientes disponíveis
8.2
94
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.8
571
|
Recurso Verificado
7.6
13
|
Recurso Verificado
8.9
566
|
Recurso Verificado
8.3
13
|
Recurso Verificado
8.8
594
|
Recurso Verificado
8.3
13
|
Recurso Verificado
9.1
516
|
Recurso Verificado
8.2
12
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
9
Plataforma
8.3
189
Recurso Não Disponível
8.7
212
8.0
5
8.8
209
7.3
5
9.0
216
7.3
5
9.0
221
Dados insuficientes disponíveis
8.8
206
Dados insuficientes disponíveis
8.9
205
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
116
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
9.0
209
7.3
5
8.9
206
7.3
5
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.3
22
Dados insuficientes disponíveis
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Recurso Não Disponível
8.1
21
Recurso Não Disponível
Administrativo
9.1
222
8.7
5
9.0
220
8.0
5
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.5
20
4.3
5
9.0
21
3.7
5
8.5
20
3.3
5
8.4
20
4.0
5
7.8
18
3.3
5
7.6
18
4.3
5
Comunicação Básica
8.9
355
|
Recurso Verificado
7.7
29
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
7.0
16
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.2
228
|
Recurso Verificado
7.0
26
|
Recurso Verificado
8.7
257
7.1
26
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.3
257
7.2
26
|
Recurso Verificado
8.3
266
|
Recurso Verificado
7.2
28
|
Recurso Verificado
8.7
283
|
Recurso Verificado
7.6
18
Recursos avançados
8.1
270
6.5
25
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.3
19
|
Recurso Verificado
8.9
305
|
Recurso Verificado
7.3
29
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.5
510
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.5
48
Dados insuficientes disponíveis
7.8
47
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.3
452
Dados insuficientes disponíveis
8.7
404
Dados insuficientes disponíveis
9.2
444
Dados insuficientes disponíveis
9.2
452
Dados insuficientes disponíveis
8.4
49
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.9
437
Dados insuficientes disponíveis
8.7
417
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.6
434
Dados insuficientes disponíveis
8.6
421
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
365
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
51
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Aircall e CloudCall é categorizado como VoIP, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Centro de Contato
Categorias Únicas
CloudCall não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Aircall
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
CloudCall
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
9.3%
Tecnologia da informação e serviços
7.9%
Serviços ao consumidor
6.3%
Serviços financeiros
6.0%
Logística e Supply Chain
3.3%
Outro
67.2%
Recrutamento e seleção
54.3%
Tecnologia da informação e serviços
8.6%
Serviços financeiros
4.3%
Programas de computador
2.9%
Hospital & Assistência à Saúde
2.9%
Outro
27.1%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Aircall?
3 Comentários
DH
Aircall funciona como um sistema telefônico em nuvem externo que é totalmente integrado com o HubSpot, permitindo chamadas e rastreamento de atividades sem...Leia mais
Como uso o Aircall?
2 Comentários
CM
Aircall é um softphone que usamos para receber e fazer chamadas para qualquer número no mundo. Uma característica que eu adoro no Aircall é que ele mostra a...Leia mais
O CloudCall é VoIP?
1 Comentário
Resposta Oficial de CloudCall
Nosso Sistema de Telefonia pela Internet torna possível para você fazer chamadas facilmente, não importa de onde você esteja trabalhando.Leia mais
What is CloudCall communicator?
1 Comentário
Resposta Oficial de CloudCall
O CloudCall Communicator. O único software que você precisa para receber, fazer e transferir suas chamadas, ideal para empresas dinâmicas que precisam de uma...Leia mais
CloudCall não possui mais discussões com respostas
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