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Quais são os benefícios dos serviços de consultoria de vendas?
Por que usar serviços de consultoria de vendas?
Quem usa serviços de consultoria de vendas?
Tipos de serviços de consultoria de vendas
Serviços de consultoria de vendas vs. software de consultoria de vendas
Potenciais desvantagens dos serviços de consultoria de vendas
Software e serviços adicionais relacionados aos serviços de consultoria de vendas

Saiba Mais Sobre Consultores de Vendas

Quais são os benefícios dos serviços de consultoria de vendas?

Contratar um consultor de vendas é ideal para departamentos de vendas que estão lutando para implementar táticas de vendas bem-sucedidas, para gerentes que estão tendo dificuldades em gerenciar efetivamente sua equipe, ou para novos representantes de vendas que estão buscando orientação relacionada a vendas. Os consultores de vendas orientam com os métodos de vendas existentes em mente, para que os departamentos de vendas não precisem se preocupar em reformular as técnicas com as quais já estão familiarizados. Em vez disso, as técnicas de vendas existentes são aprimoradas juntamente com quaisquer novas técnicas sugeridas pelo consultor de vendas. No entanto, mesmo departamentos de vendas bem-sucedidos podem se beneficiar de um modelo de crescimento que ilustra o resultado do ajuste fino dos processos existentes. Os consultores também podem ajudar a implementar métodos de vendas totalmente novos para uma equipe, se necessário.

Os consultores de vendas normalmente criam um modelo de crescimento específico para o departamento de vendas que estão consultando. Para criar o modelo, um consultor observa e analisa os métodos existentes de um departamento de vendas, descobre uma maneira de escalá-los e define um currículo prático com base em suas descobertas. O modelo de crescimento atua como um guia tanto para o consultor quanto para os gerentes de vendas do departamento que participam do currículo, e prevê o potencial de ROI obtido com a consultoria.

Principais benefícios dos serviços de consultoria de vendas

Conhecimento de vendas aprimorado em todo o departamento de vendas
Aumento nas taxas de sucesso de fechamento
Habilidades de gestão aprimoradas para a liderança do departamento de vendas

Por que usar serviços de consultoria de vendas?

Embora as equipes de liderança de vendas possam potencialmente criar seu próprio currículo e modelos de crescimento, contratar um consultor externo muitas vezes revela problemas e insights que a equipe de liderança desconhecia ou não percebia. Além disso, algumas equipes de gestão recorrem à contratação de consultores quando as táticas de vendas existentes não são bem-sucedidas e as mudanças implementadas não estão aumentando as taxas de sucesso. Os consultores criam modelos de crescimento com base em sua análise dos métodos existentes de um departamento de vendas, de modo que o processo é específico para a equipe. Por causa disso, usar métodos padronizados para resolver problemas de vendas existentes não tem o mesmo impacto positivo que implementar os métodos aconselhados por um consultor que analisou especificamente os processos da equipe.

Quem usa serviços de consultoria de vendas?

Departamentos de vendas de todos os tamanhos contratam consultores de vendas, mas o motivo varia e regularmente vai além da necessidade de ajuda com as taxas de sucesso de vendas. Alguns departamentos de vendas contratam consultores que se concentram exclusivamente em certas áreas do departamento. Por exemplo, um consultor contratado para avaliar a parte de liderança do departamento de vendas focaria sua avaliação nos métodos de gestão existentes. No entanto, mesmo que o consultor esteja focando em apenas uma área da equipe, um departamento de vendas inteiro ainda pode se beneficiar de um consultor de vendas porque a assistência pode beneficiar diferentes funções de diferentes maneiras. Um exemplo de consultoria multidisciplinar é a gestão de tarefas. Liderança, representantes e equipes de operações se beneficiam de uma gestão de tarefas simplificada e eficaz.

Tipos de serviços de consultoria de vendas

A consultoria de vendas é oferecida em várias formas, dependendo do currículo direcionado:

Consultoria de desempenho de vendas — Consultores de desempenho de vendas se concentram em construir as táticas de vendas corretas e introduzir metodologias de vendas sólidas. A consultoria de desempenho normalmente envolve um departamento de vendas inteiro, e o ROI geralmente é centrado em facilitar sucessos básicos de vendas, como fechar mais vendas e obter mais leads.

Consultoria de gestão de vendas — Consultores de gestão de vendas simplesmente ajudam os gerentes de vendas a gerenciar melhor. Para isso, os consultores oferecem dicas de gestão, currículos voltados para a construção de uma equipe de vendas melhor e mais eficiente, e métodos aprimorados de treinamento e integração.

Consultoria de operações de vendas — Do ponto de vista operacional, os consultores se aprofundam nos processos granulares envolvidos com a previsão de vendas e garantem que os representantes de vendas estejam totalmente equipados para lidar com sucesso com seu trabalho. Consultores que se concentram em processos operacionais normalmente tentam melhorar o pipeline de vendas existente, garantindo que as ferramentas adequadas estejam em vigor e melhorando os métodos de previsão de vendas.

Serviços de consultoria de vendas vs. software de consultoria de vendas

Embora os consultores de vendas possam usar software de coaching de vendas em seu currículo, implementar software de coaching de vendas difere de contratar um consultor de vendas. O software de coaching de vendas é implementado quando os membros de uma equipe de vendas precisam de um treinamento mais aprofundado para reforçar seu conhecimento de vendas existente. Essas ferramentas são destinadas a serem uma maneira intermediária ou avançada de ensinar táticas de vendas que trarão mais sucesso e maior ROI das tarefas de vendas. Comparativamente, a consultoria de vendas é uma abordagem mais prática para o mesmo conceito de coaching de vendas. A consultoria foca em áreas específicas do departamento em um esforço para medir quais processos precisam ser ajustados ou adicionados. Uma vez que uma equipe implementou as estratégias do consultor, eles podem considerar o software de coaching de vendas para guiar ainda mais os membros da equipe. Para membros mais novos da equipe, as empresas também podem considerar a implementação de software de treinamento e integração de vendas para construir orientação e processos especificamente para funcionários iniciantes.

Potenciais desvantagens dos serviços de consultoria de vendas

Opiniões divergentes — Os consultores de vendas, em última análise, orientam as equipes de vendas para maximizar o sucesso e o crescimento em todo o departamento. No entanto, é possível que gerentes, ou qualquer membro da equipe, discordem da abordagem de um consultor. As equipes de gestão de vendas superiores são livres para escolher se incorporam ou não a abordagem do consultor, mas também é importante manter a mente aberta e considerar os potenciais impactos positivos ou negativos de ajustar os processos existentes.

Contratar o tipo errado de consultor — Os departamentos de vendas às vezes podem não entender o que precisam mudar para serem mais bem-sucedidos. Em alguns casos, uma equipe pode contratar um consultor que se especializa em consultoria de gestão, quando a equipe realmente precisava de uma consultoria mais aprofundada em outras áreas do departamento. Embora a maioria dos consultores seja mais do que capaz de lidar com diferentes cenários, é útil primeiro garantir em que área sua equipe precisa de melhorias e contratar um consultor que se especialize nessa área específica.

Software e serviços adicionais relacionados aos serviços de consultoria de vendas

Existem várias outras opções de consultoria que as empresas podem querer considerar juntamente com, ou no lugar de, serviços de consultoria de vendas:

Provedores de consultoria Salesforce — Para equipes de vendas que não necessariamente precisam de consultoria de desempenho, gestão ou operações de vendas. Em vez disso, os provedores de consultoria Salesforce oferecem consultoria específica para implementar e usar com sucesso seus produtos Salesforce.

Provedores de consultoria de soluções — Os provedores de consultoria de soluções oferecem serviços de consultoria focados na tecnologia que uma organização usa, ou deve usar. Enquanto os provedores de consultoria Salesforce fornecem especificamente consultoria relacionada ao Salesforce, os provedores de consultoria de soluções gerais oferecem consultoria ampla relacionada a certas áreas de uma organização. Por exemplo, uma empresa pode contratar um consultor de soluções para avaliar potenciais soluções de software que ajudariam um departamento de TI a implementar um método ágil de coordenação de projetos.

Provedores de consultoria financeira — Semelhante aos provedores de consultoria de vendas, os provedores de consultoria financeira visam ajudar as empresas a criar uma estratégia de crescimento. Em vez de estratégias de crescimento de vendas, os provedores de consultoria financeira ajudam as empresas a maximizar sua receita com procedimentos atualizados, planos de orçamento e soluções contábeis.

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