Avaliações e Detalhes do Produto ChatLingual

UserFriendly

Facilidade de Uso

Eu realmente gosto do uso do ChatLingual pela facilidade de uso e pela sua interface amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada específico que eu não goste sobre o ChatLingual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito útil para apoiar clientes em todo o mundo. Ajuda a reduzir as barreiras linguísticas. Estamos lidando com clientes de todas as partes e, na maioria das vezes, os clientes usam seu idioma regional para a comunicação, esta ferramenta nos ajuda a resolver as dúvidas de nossos clientes rapidamente e não precisamos pedir ao Google pela tradução. Esta ferramenta torna a comunicação eficaz e mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nada negativo até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte do ChatLingual é que ele é fácil de implementar inicialmente. Ele possui integrações com a maioria dos sistemas de CRM e Suporte ao Cliente. Conseguimos resolver consultas em diferentes idiomas mais rapidamente do que antes, já que não precisamos usar o Google Tradutor para cada mensagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poderia ter integração com o Intercom mais simples Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso facilita ajudar pessoas de todo o mundo. Podemos resolver a dúvida do cliente em quase todas as línguas e a melhor coisa é que isso reduz o tempo médio de atendimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns idiomas que o Chatlingual ainda não suporta. Ainda está nas fases iniciais e pode crescer de forma significativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O mundo de hoje tem muitos idiomas, e é difícil interagir com pessoas em idiomas diferentes, e enfrentamos esse problema frequentemente. Mas usando o chat lingual, resolvemos essa questão. Através desta plataforma, agora podemos nos comunicar facilmente por diferentes canais fornecidos por esta plataforma em diferentes idiomas para clientes específicos de cada região. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a plataforma não consegue traduzir algumas palavras no parágrafo, precisa de algumas melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apoiar clientes em diferentes idiomas é difícil e caro. Com o ChatLingual, é fácil de usar e podemos fornecer soluções para diferentes idiomas a nível global em diferentes partes dos países. Também nos ajuda a reduzir o tempo médio de atendimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que sinto é que leva 6 semanas de tempo de integração. Sinto que isso pode ser reduzido para até 2 semanas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil de usar. Pode-se adaptar facilmente a ele sem muito treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto no ChatLingual é que é um pouco caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele permite um atendimento ao cliente personalizado em mais de 100 idiomas através de vários canais de comunicação, como chat, e-mail, WhatsApp, SMS, suporte mais rápido, feedback instantâneo do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não funciona bem para demografias mais velhas, A necessidade de estar online para oferecer suporte, As expectativas de tempo de resposta inicial são altas, Embora a pressão de estar disponível seja menor do que com o telefone, você ainda precisará ter equipe durante as horas de pico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ChatLingual é fácil de usar e implementar. Suporta mais de 100 idiomas e canais de comunicação, como chat, e-mail, WhatsApp, SMS, e a lista continua. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns negócios podem descobrir que o ChatLingual não oferece todos os recursos personalizados de que necessitam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com uma plataforma de mensagens de IA multilíngue que oferece uma compreensibilidade alta comparável a agentes bilíngues, a ChatLingual proporciona uma comunicação eficiente e eficaz através de barreiras linguísticas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o ChatLingual ofereça várias opções de implantação, algumas organizações podem achar que os produtos disponíveis na plataforma de mensagens multilíngue não atendem totalmente às suas necessidades específicas de personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.