Melhor Software de Gestão do Conhecimento - Página 13
O software de gestão do conhecimento, ou software KM, apoia uma abordagem integrada para identificar, capturar, recuperar e compartilhar ativos de informação que têm um forte foco em—como realizar uma tarefa, como lidar com uma situação, como um processo funciona e como concluir um trabalho. Esses ativos podem incluir documentos de texto, apresentações, imagens, arquivos de áudio e vídeo e outros tipos de dados.
O propósito do software de gestão do conhecimento é capturar e distribuir conhecimento, permitindo que membros de uma organização, juntamente com seus parceiros e clientes, acessem e usem a informação de forma eficaz. Ter um repositório centralizado onde esse conhecimento é armazenado ajuda a criar uma única fonte de verdade em uma organização, eliminando confusões e reduzindo o tempo para encontrar informações.
A gestão do conhecimento abrange uma gama de produtos de software especializados, com quatro subcategorias—software de base de conhecimento, software de plataformas de perguntas e respostas, software de procedimentos operacionais padrão, e software de instruções de trabalho. Enquanto alguns produtos são colocados exclusivamente em uma categoria, outros com conjuntos de recursos sobrepostos são colocados em várias.
Melhor Software de Gestão do Conhecimento Em Um Relance
A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
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KMS Lighthouse é um líder global em gestão de conhecimento. Lighthouse melhora cada interação de negócios ao capacitar funcionários, agentes e clientes com acesso em tempo real a conhecimento preciso
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Pilot.io transforma o Google Workspace da sua equipe em uma base de conhecimento expansiva e dinâmica. Aproveite o poder do conhecimento coletivo da sua equipe através de uma interface simplificada qu
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A solução PTC Service Knowledge and Diagnostics ajuda você a criar e aproveitar um repositório de conhecimento para que o pessoal de serviço de campo, representantes de centros de contato e até mesmo
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Projetado desde o início para melhorar o engajamento, a produtividade e a eficiência em toda a sua organização. Sparkwork oferece à sua equipe a capacidade de se comunicar, aprender e colaborar de qua
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Überblick é uma solução de comunicação fácil de usar e bem estruturada para manter equipes remotas informadas e coordenar tarefas de forma eficiente. Com o Überblick, você pode simplesmente enviar in
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Verint® Community™, anteriormente conhecido como Telligent, é uma solução inovadora de comunidade online e autoatendimento disponível na nuvem ou no local, projetada para ajudar a elevar o engajamento
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Almanac é uma plataforma para trabalho assíncrono, construída em torno de um editor de documentos com controle de versão poderoso.
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Calls9 Knowledge Plus é um sistema de gestão de conhecimento que permite acesso a documentos e conhecimento chave para empresas. O chat em equipe permite que os funcionários mantenham contato remotame
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Plataforma de documentação para escrever, publicar, revisar, analisar e coletar feedback sobre documentos personalizados voltados para o cliente de forma moderna. Estabelecida em 2018, a DeveloperHub
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Docusnap é a solução tudo-em-um para documentação de TI. Os usuários se beneficiam de um inventário automatizado e controlado por tempo de toda a rede de TI. O software fornece automaticamente os dad
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Fluency oferece uma plataforma amigável projetada para simplificar a documentação e captura de processos de negócios. O aplicativo Fluency fornece uma maneira intuitiva para os usuários capturarem qua
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Kapture é uma plataforma de gestão de conhecimento inovadora e poderosa, orientada por API, com gerenciamento avançado de conteúdo, mecanismo de busca, segurança e análises. Kapture foi desenvolvida
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Lean Power é uma plataforma de gestão e execução de trabalho digital, com patente pendente, que capacita as empresas a realizar instruções de trabalho regimentadas de forma mais eficiente, economizand
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O Banco de Dados de Lições Aprendidas ajuda a capturar e gerenciar o conhecimento experiencial de projetos, eventos ou operações importantes. Os usuários podem buscar lições, revisar conteúdo, categor
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Macro ajuda as equipes a potencializar seus processos manuais e repetitivos. Nossa lista de verificação poderosa permite que as equipes documentem rapidamente os processos, atribuam tarefas, acompanhe
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