Pontuação de Satisfação Geral
98
Os Top 20 Software de Base de Conhecimento
Confira esta lista dos top Software de Base de Conhecimento produtos com base na satisfação do usuário. A pontuação de satisfação de um produto é calculada por um
algoritmo proprietário
que considera as avaliações reais de satisfação do usuário a partir de dados de avaliações. Compradores de software podem comparar produtos de acordo com suas pontuações de satisfação para simplificar o processo de compra e identificar rapidamente os melhores produtos com base nas experiências de seus pares.
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Os Top 20 Software de Base de Conhecimento
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
38%
Tecnologia da informação e serviços
31%
Marketing e Publicidade
17%
Serviços financeiros
13%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
8.5
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
8.9
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
8.5
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
8.6
Facilidade de Administração
Média: 9.4
8.6
Pontuação de Satisfação Geral
93
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
40%
Tecnologia da informação e serviços
39%
Marketing e Publicidade
11%
Serviços financeiros
10%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.5
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.5
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.4
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.5
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.2
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.4
Pontuação de Satisfação Geral
82
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
40%
Tecnologia da informação e serviços
37%
Internet
12%
Serviços financeiros
10%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
8.9
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.0
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.0
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
8.7
Facilidade de Administração
Média: 9.4
8.8
Pontuação de Satisfação Geral
81
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
56%
Tecnologia da informação e serviços
27%
Telecomunicações
11%
Hospital & Assistência à Saúde
6%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.2
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.2
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.5
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.3
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.6
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.3
Pontuação de Satisfação Geral
77
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
40%
Tecnologia da informação e serviços
29%
Serviços ao consumidor
15%
Internet
15%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.4
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.3
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.5
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.4
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
8.9
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.5
Pontuação de Satisfação Geral
76
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
64%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
31%
Redes de Computadores
3%
Consultoria
2%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.4
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.3
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.6
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.1
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.4
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.4
Pontuação de Satisfação Geral
75
Principais Setores dos Avaliadores:
Marketing e Publicidade
40%
Programas de computador
24%
Tecnologia da informação e serviços
23%
Consultoria de Gestão
13%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
8.7
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.2
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.1
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
8.5
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
8.8
Facilidade de Administração
Média: 9.4
8.7
Pontuação de Satisfação Geral
72
Principais Setores dos Avaliadores:
Marketing e Publicidade
59%
Internet
18%
Consultoria de Gestão
12%
Serviços financeiros
12%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.7
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.8
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.7
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.9
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.7
Pontuação de Satisfação Geral
71
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
49%
Tecnologia da informação e serviços
25%
Gestão Educacional
13%
Internet
13%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.6
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.7
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.9
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.4
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
10.0
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.6
Pontuação de Satisfação Geral
71
Principais Setores dos Avaliadores:
Marketing e Publicidade
56%
Programas de computador
20%
Serviços financeiros
15%
Tecnologia da informação e serviços
10%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.7
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.5
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.6
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.5
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.7
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.4
Pontuação de Satisfação Geral
69
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
69%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
25%
Redes de Computadores
4%
Consultoria
2%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.3
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.4
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.3
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.1
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.1
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.4
Pontuação de Satisfação Geral
68
Principais Setores dos Avaliadores:
Gestão de organizações sem fins lucrativos
29%
Programas de computador
29%
Tecnologia da informação e serviços
26%
Telecomunicações
16%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.2
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.2
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.8
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.2
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.6
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.4
Pontuação de Satisfação Geral
68
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
73%
Serviços financeiros
12%
Bancário
8%
Internet
8%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.6
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.6
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.9
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.7
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.9
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.7
Pontuação de Satisfação Geral
68
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
39%
Marketing e Publicidade
30%
Tecnologia da informação e serviços
22%
Contabilidade
9%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.5
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.6
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.9
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.2
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.5
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.6
Pontuação de Satisfação Geral
67
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
42%
Tecnologia da informação e serviços
31%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
17%
Gestão Educacional
10%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.4
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.4
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.7
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.5
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.8
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.6
Pontuação de Satisfação Geral
66
Principais Setores dos Avaliadores:
Engenharia mecânica ou industrial
33%
Programas de computador
33%
Tecnologia da informação e serviços
17%
Gestão Educacional
17%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.9
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
8.7
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.3
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.8
Facilidade de Administração
Média: 9.4
10.0
Pontuação de Satisfação Geral
66
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
45%
Tecnologia da informação e serviços
33%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
11%
Serviços financeiros
11%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.5
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.1
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.4
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.2
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.5
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.3
Pontuação de Satisfação Geral
66
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
61%
Tecnologia da informação e serviços
22%
Serviços financeiros
11%
Bens de consumo
6%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.3
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.6
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
8.7
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
10.0
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.3
Pontuação de Satisfação Geral
66
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
40%
Tecnologia da informação e serviços
28%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
18%
Recrutamento e seleção
15%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.4
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.4
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.5
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.4
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.7
Pontuação de Satisfação Geral
65
Principais Setores dos Avaliadores:
Telecomunicações
71%
Hospital & Assistência à Saúde
14%
Contabilidade
7%
Varejo
7%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.5
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.2
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.6
9.9
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.2
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.9
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.7
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