Melhor Treinamento de Prevenção de Assédio Software
O software de treinamento para prevenção de assédio ajuda as organizações a fornecer educação de conformidade e prevenção aos funcionários em estados com e sem mandatos. Treinar funcionários online é uma maneira escalável e econômica de atender aos requisitos das leis estaduais. Atualmente, Califórnia, Connecticut, Delaware, Illinois, Maine e Nova York exigem que as empresas treinem os funcionários sobre prevenção de assédio e discriminação no local de trabalho. Enquanto isso, treinar funcionários em estados sem mandatos pode ajudar a reduzir riscos e mitigar danos punitivos no caso de um processo por assédio.
A maioria dos softwares de treinamento para prevenção de assédio pode ser entregue em uma plataforma de aprendizado fornecida pelo fornecedor ou via LMS de terceiros através do protocolo SCORM. Gerentes de treinamento e departamentos de RH podem integrar soluções de treinamento para prevenção de assédio com software LMS corporativo para implantar, rastrear, relatar e registrar as conclusões de progresso dos funcionários, já que alguns estados exigem a manutenção de registros por vários anos. Alguns fornecedores oferecem essas soluções em conjunto com software de conformidade de RH.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Treinamento para Prevenção de Assédio, um produto deve:
Fornecer conteúdo de aprendizado padrão para prevenir assédio no local de trabalho Oferecer cursos que atendam aos mandatos de treinamento exigidos por lei estadual (CA, CT, DE, IL, ME, NY) Fornecer atualizações legais à medida que as leis existentes mudam e novas leis são criadasMelhor Treinamento de Prevenção de Assédio Software Em Um Relance
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Saiba Mais Sobre Treinamento de Prevenção de Assédio Software
O que é Software de Treinamento para Prevenção de Assédio?
O software de treinamento para prevenção de assédio oferece aprendizado para funcionários e gerentes para melhorar a compreensão no local de trabalho sobre políticas e práticas de anti-discriminação e bullying. Ele também mitiga riscos potenciais de litígios. Às vezes conhecido como soluções de treinamento para prevenção de assédio, essas plataformas se concentram em modificar o comportamento no local de trabalho e eliminar comportamentos verbais, físicos ou até mesmo sexuais ilícitos.
Dependendo do local, o treinamento anti-assédio é exigido por regulamentos locais, estaduais ou nacionais para trazer um escritório em conformidade com as leis federais de discriminação. Eles são implementados tanto proativamente quanto reativamente para criar um ambiente de escritório melhor.
Quais Tipos de Software de Treinamento para Prevenção de Assédio Existem?
Ao comprar ou projetar um programa de treinamento para aumentar a compreensão no local de trabalho, os compradores devem fazer uma pergunta crucial. Quais objetivos o treinamento para prevenção de assédio deve incluir? Alguns objetivos de treinamento que um programa de prevenção deve incluir são prevenir incidentes, melhorar a retenção, contribuir para a saúde e segurança geral no local de trabalho e mitigar riscos para a organização.
Aqui estão alguns softwares comuns de treinamento para prevenção de assédio:
Prevenção de bullying no local de trabalho
O bullying se manifesta como um padrão de comportamento prejudicial contra um ou mais indivíduos-alvo em um escritório. Isso pode incluir xingamentos, exclusão, destruição ou roubo de propriedade, provocações, zombarias ou outras formas de intimidação. Seja resultado de ignorância, negligência ou intenção maliciosa, este treinamento ajuda os trabalhadores a identificar comportamentos problemáticos e erradicá-los antes que se espalhem.
Relato de violações no local de trabalho
Muitos escritórios empregam software de denúncia ou outras formas de divulgar anonimamente comportamentos inadequados. Este software descreve onde encontrar essa tecnologia, como usá-la e quais informações incluir em caso de testemunhar ou ser sujeito a violações de políticas.
Treinamento anti-retaliação
A retaliação ocorre quando aqueles em posições de liderança, muitas vezes gerentes ou supervisores, usam seu poder para prejudicar ou intimidar pessoas abaixo deles que afirmaram seus direitos de alguma forma. Nos EUA, a Comissão de Igualdade de Oportunidades de Emprego (EEOC) define retaliação como "Tomar uma ação que possa dissuadir uma pessoa razoável de participar de atividades protegidas por leis de antidiscriminação e de denúncia". Seja uma mudança nas funções de trabalho, intimidação ou outro comportamento prejudicial, a retaliação é definida por sua natureza reativa, que pode dissuadir outros trabalhadores de tomar medidas para discutir ou relatar problemas no local de trabalho.
Treinamento para prevenção de assédio sexual
O assédio sexual é definido como qualquer comportamento abusivo ou negativo relacionado ao sexo de uma pessoa. Isso pode incluir comentários sobre a aparência de uma pessoa, avanços indesejados e inadequados, pedidos de favores sexuais e outras condutas verbais, físicas ou comportamentais negativas de natureza sexual. Também pode incluir comentários, suposições e comportamentos hostis direcionados a alguém com base no sexo, ou seja, comentários sobre mulheres ou outros gêneros protegidos no local de trabalho.
DEI e prevenção de discriminação
Muitos módulos visam prevenir a discriminação no local de trabalho com base em gênero, raça, idade, religião, status de imigração, orientação sexual, identidade de gênero, status de veterano ou outro status de identidade protegida. Outros locais de trabalho incluem ainda um ambiente mais acolhedor com treinamento de diversidade, equidade e inclusão (DEI) que se concentra em tornar o local de trabalho um lugar mais amigável e habitável para todos e remover barreiras que possam estar atualmente impedindo grupos específicos de terem sucesso no local de trabalho. Outras concepções inclusivas incluem tornar os locais de trabalho mais acolhedores e fomentar um senso de pertencimento.
Requisitos de Nova York, Califórnia e outras regiões
Os requisitos de treinamento para prevenção de assédio variam por estado, localidade, região e país.
- Califórnia: Exige treinamento anti-assédio para locais de trabalho com cinco ou mais funcionários.
AB 1825: Uma lei da Califórnia de 2007 que exige treinamento imediato e contínuo sobre assédio sexual para supervisores.
SB 1343: Uma lei de 2021 que exige treinamento sobre assédio sexual para funcionários.
- Delaware: O Código de Delaware 19 Capítulo 7 proíbe a discriminação no emprego com base em cor, raça, religião, sexo (incluindo gravidez), nacionalidade, orientação sexual, deficiência, idade (40 ou mais), informações genéticas ou estado civil.
- Illinois: Todas as partes em contratos públicos e licitantes elegíveis devem ter uma política de assédio sexual cobrindo funcionários e candidatos a emprego.
- Maine: Exige treinamento anti-assédio para locais de trabalho com 15 ou mais funcionários.
- Nova York: Exige treinamento anual sobre assédio sexual para locais com um ou mais funcionários.
Quais são as Características Comuns do Software de Treinamento para Prevenção de Assédio?
A seguir estão algumas características principais do software de treinamento para prevenção de assédio:
Atribuição de treinamento: Os usuários podem adicionar funcionários, agrupá-los por função e atribuir e agendar treinamentos obrigatórios.
Criação de cursos e aprendizado personalizado: Algumas soluções permitem que os usuários criem seu próprio treinamento de conformidade ou lhes dêem acesso a uma biblioteca de conteúdo pré-fabricado. Os administradores podem personalizar os caminhos de aprendizado dos usuários se grupos específicos precisarem de mais informações sobre políticas específicas como parte de seu trabalho.
Rastreamento: Os administradores podem ver cursos pendentes e concluídos e rastrear/lembrar trabalhadores que não os concluíram.
Datas de conclusão: Os usuários podem atribuir datas de vencimento ou rastrear quando tarefas e questionários devem ser concluídos.
Comunicação: Algumas plataformas de treinamento para prevenção de assédio permitem que o administrador escolha uma linha de comunicação—mensagens, e-mail, etc., para lembrar os alunos de completar seu treinamento.
Multimídia: Os usuários podem fazer upload de multimídia, como vídeos, infográficos, narrativas ou transmissões ao vivo de sala de aula.
Microlearning: Os usuários podem oferecer pedaços de aprendizado em um ambiente único para melhorar a compreensão dos trabalhadores ao longo do dia, muitas vezes disponível em vários dispositivos.
Gamificação: Isso pode incluir jogos interativos ou cenários ou narrativas mais complexas dentro da lição.
Testes: Os usuários têm a opção de concluir módulos de prevenção de assédio com testes para entender o que os funcionários aprenderam. Os questionários vêm com opções como verdadeiro-falso, múltipla escolha ou perguntas dissertativas. A resposta incorreta pode ser identificada imediatamente e vir com explicações.
Opções de acessibilidade: Alguns softwares podem incluir recursos para alunos com deficiência, como conversão de texto em fala, legendas ocultas ou outras opções tecnológicas.
Integração: Dependendo do software, ele pode se integrar com sistemas de gestão de aprendizado corporativo, software de denúncia, software de RH básico, software de gestão de habilidades, ou outras partes do conjunto tecnológico.
Certificados: Os administradores podem conceder certificados ou criar os seus próprios. Eles também podem fornecer documentação para provar que os usuários concluíram os cursos.
Tipos de treinamento:
- Autoaprendizagem: Os usuários aprendem no seu próprio ritmo e no seu próprio tempo.
- Liderado por instrutor: Vídeo ao vivo ou gravado onde um líder específico ensina os materiais, como uma palestra mais tradicional.
- Aprendizado em grupo: Envolve várias pessoas em uma sala de aula digital ou física.
Quais são os Benefícios do Software de Treinamento para Prevenção de Assédio?
O software de treinamento para prevenção de assédio é uma exigência, não apenas um bônus, no local de trabalho moderno. Então, o software de treinamento para prevenção de assédio vale a pena? Sim, não é uma resposta difícil. No entanto, apesar da legislação que pode exigir esse treinamento anualmente, há múltiplos benefícios em cumprir essas regulamentações.
Melhor retenção de funcionários: Criar um escritório onde as pessoas aprendem a detectar conflitos, às vezes antes que aconteçam, elimina conflitos e situações estressantes, criando condições de trabalho mais harmoniosas. Isso é especialmente importante para educar trabalhadores bem-intencionados que podem não reconhecer o assédio sem treinamento e capacitar espectadores a intervir e ajudar em situações problemáticas.
Aumento da moral: Trabalhadores que se sentem seguros e valorizados são mais propensos a serem membros produtivos e felizes da comunidade. Quando isso acontece, a rotatividade cai, fazendo com que os colegas de trabalho se sintam mais seguros em investir uns nos outros e em si mesmos.
Melhoria da cultura da empresa: Uma cultura com um sistema de denúncia intacto impede que "maçãs podres" estraguem o grupo todo. Treinamento adequado, relatórios anônimos e uma cultura mais transparente fazem os funcionários se sentirem bem-vindos.
Redução de custos: Implementar cursos de treinamento hoje é um investimento de baixo custo para o futuro. Se minutos de treinamento podem prevenir meses de sofrimento, é uma escolha óbvia.
Mitigação de riscos: Pequenas empresas, especialmente, podem estar em grande risco de responsabilidade criminal se não tiverem feito sua devida diligência na implementação de treinamento. Evitar assédio sexual, discriminação e outros litígios potenciais economiza tempo e dinheiro da empresa e, mais importante, protege sua reputação.
Quem Usa o Software de Treinamento para Prevenção de Assédio?
Aqui estão alguns tipos de usuários deste software em uma organização.
Funcionários: Os usuários mais casuais deste software. Os trabalhadores usam essas soluções para fazer o treinamento obrigatório, muitas vezes parte da integração, e depois têm revisões anuais dos materiais. Além de ganhar certificados ou distintivos, eles podem ser avaliados no material e ter que assinar renúncias para garantir que entenderam o material.
Gerentes: O treinamento é frequentemente diferente para gerentes e supervisores que devem lidar com exemplos mais extremos e assumir mais responsabilidade ao observar e relatar comportamentos. Eles podem ser responsáveis por garantir que os trabalhadores tenham concluído o treinamento ou serem responsáveis apenas por seu próprio treinamento.
Administradores de RH: No departamento de RH, administradores de nível superior podem ter que julgar a eficácia do treinamento para prevenção de assédio e garantir que ele seja aplicado. Eles podem analisar várias análises ou relatórios para garantir que os programas estejam funcionando corretamente ou serem responsáveis por criar as lições eles mesmos, dependendo do tamanho da empresa e da solução.
Executivos: Além de garantir que o treinamento ocorra, os executivos podem querer analisar os relatórios de alto nível para garantir que o risco e a responsabilidade da empresa estejam sendo geridos corretamente.
Quais são as Alternativas ao Software de Treinamento para Prevenção de Assédio?
Não existem exatamente alternativas ao software de treinamento para prevenção; no entanto, há algumas opções quando se trata de buscar treinamento.
Software independente: Para organizações com necessidades mais sérias, uma solução de nicho independente que até mesmo fornece personalização ou treinamento de design pode ser a melhor opção.
Sistemas de gestão de aprendizado corporativo: Muitos LMSs corporativos criam conteúdo de e-learning que oferece conteúdo relacionado ao treinamento anti-assédio ou fazem parceria com provedores de conteúdo específicos do setor.
Empresas de treinamento e desenvolvimento: Essas empresas oferecem serviços mais abrangentes e planejam, criam e implantam serviços via tecnologia do início ao fim. Esses terceiros lidam com todo o processo de forma abrangente.
Software Relacionado ao Software de Treinamento para Prevenção de Assédio
Soluções relacionadas que podem ser usadas junto com o software de treinamento para prevenção de assédio incluem o seguinte.
Software de denúncia: Este software permite que os usuários relatem violações suspeitas ou testemunhadas anonimamente. É essencial para criar um ambiente de trabalho transparente e é frequentemente emparelhado com software de treinamento para prevenção de assédio.
Software de autoria de cursos: Quando as necessidades de treinamento são mais complexas, as organizações podem optar por criar suas próprias lições internamente. Nesse caso, o software de autoria de cursos é essencial para criar cursos de treinamento compatíveis com SCORM, especialmente quando as organizações esperam produzir conteúdo de liderança de pensamento que pode até mesmo ser monetizável.
Plataformas de microlearning: Este software oferece pequenas lições ao longo do dia e pode incluir conteúdo anti-assédio no local de trabalho. É frequentemente uma maneira acessível de lembrar empregadores e gerentes dos riscos potenciais diários.
Desafios com o Software de Treinamento para Prevenção de Assédio
Todo software tem desafios únicos, e isso é certamente verdade para o software de treinamento anti-assédio. Aqui estão alguns dos desafios que podem surgir:
Selecionar o treinamento certo: Entre equilibrar preocupações sobre bullying, assédio sexual, discriminação, problemas liderados por funcionários e preocupações específicas de supervisores, é vital garantir que os usuários obtenham todas as informações de que precisam com um currículo bem equilibrado.
Acessibilidade: As acomodações são fáceis de fazer? Todos podem fazer o treinamento sem barreiras? A acessibilidade é sempre uma preocupação significativa, especialmente ao discutir treinamento online exigido por lei para proteger uma empresa.
Implementação: Os trabalhadores não gostam de tirar tempo do seu dia para completar o treinamento, mas eles devem. As organizações precisam garantir que estão concluindo os cursos e assinando as renúncias necessárias. Também é bom testar a retenção de conhecimento para garantir que a força de trabalho esteja bem versada na política do local de trabalho.
Conformidade e manutenção: As leis mudam. O que era adequado há seis meses pode agora deixar uma organização desesperadamente desatualizada. Da mesma forma, muitos estados exigem que as organizações atualizem funcionários e gerentes sobre o treinamento de conformidade anualmente ou semestralmente. Garantir que a solução esteja em conformidade e que o treinamento seja frequente o suficiente é uma questão intensiva em tempo, mas vital.
Como Comprar Software de Treinamento para Prevenção de Assédio
Levantamento de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Treinamento para Prevenção de Assédio
Entender os requisitos regionais é essencial, então saber onde uma organização opera e como as leis de várias regiões impactam essas operações é um bom primeiro passo. Examinar as leis dessas regiões dá aos usuários uma boa ideia de com que frequência eles precisam oferecer treinamento e até que padrões. A partir daí, os usuários podem encontrar soluções que personalizam o treinamento com base nas leis. Uma vez que isso esteja concluído, é essencial entender a base de usuários, os tópicos obrigatórios necessários, quaisquer áreas de foco e um modelo de implantação ideal. Acima de tudo, saber quanto trabalho uma empresa pode fornecer por conta própria dá à organização uma ideia de quão abrangente precisa ser o treinamento e indica quaisquer serviços complementares necessários.
Comparar Produtos de Software de Treinamento para Prevenção de Assédio
Crie uma lista longa
Para a primeira rodada, os compradores não devem considerar preocupações práticas tanto e fazer uma lista extensa de potenciais fornecedores de treinamento para prevenção de assédio. Eles devem ter uma lista de requisitos e características em mãos.
Crie uma lista curta
Uma vez que a lista longa esteja concluída, é hora de ser prático. Os compradores podem pensar sobre o custo e pesar os prós e contras. Dependendo do custo e dos recursos, o comprador pode querer reduzi-la a apenas alguns concorrentes ou fazer demonstrações de uma lista longa de concorrentes se o tempo permitir.
Conduza demonstrações
Os compradores devem criar uma equipe com usuários de diferentes organizações e pontos de contato em toda a organização. Um usuário de TI percebe coisas diferentes de um profissional de marketing ou um administrador. Os compradores devem fazer demonstrações extensivas—demonstrações em grupo, demonstrações individuais—e considerar quão acessível a solução é em toda a organização.
Seleção de Software de Treinamento para Prevenção de Assédio
Escolha uma equipe de seleção
Os compradores devem escolher pessoas que entendam intimamente o conjunto tecnológico, o fluxo de trabalho da empresa, o cliente, a teoria por trás disso e como isso se encaixa na missão da empresa. Essas podem ser pessoas de vendas, marketing, TI, administração, recursos humanos, o ramo executivo e alguns funcionários aleatórios comuns.
Negociação
Se a personalização for uma prioridade, os compradores devem estar preparados para pagar mais, mas também serem firmes. Para modelos SaaS mais padrão, eles devem considerar todos os complementos necessários. Acima de tudo, eles devem considerar os sistemas legados envolvidos, os custos de implementação e os serviços contínuos. Economizar deixa a empresa em grande risco, mas é importante ser firme.
Decisão final
Em última análise, essa decisão deve estar nas mãos de uma equipe especializada. Embora todos precisem usar este software, envolver muitas pessoas não é prático ou necessário. No entanto, isso não significa que não seja importante coletar o máximo de feedback possível.
Quanto Custa o Software de Treinamento para Prevenção de Assédio?
O custo do software de treinamento para prevenção de assédio se divide em alguns grupos. Primeiro, pode haver uma taxa de assinatura anual ou uma taxa de licença única para o software. Os usuários precisam gastar tempo implementando-o, o que pode custar horas perdidas, e depois fazendo o treinamento. A partir daí, os custos vêm para manter o treinamento e garantir a conformidade com leis e políticas locais, regionais, nacionais e internacionais. Isso pode ser suportado pela própria solução, já que eles são obrigados a estar atualizados, ou pode ser colocado sobre o usuário, dependendo do tamanho da solução.
Retorno sobre o Investimento (ROI)
Calcular o ROI para o software de treinamento para prevenção de assédio é complicado porque uma das maiores considerações de custo vem na forma de litígios potenciais. Casos de discriminação podem resultar em longos processos judiciais, danos à reputação e até mesmo pagamento retroativo. Embora uma solução gratuita de treinamento para prevenção de assédio possa ser uma boa opção para uma pequena empresa, saber que uma solução está atualizada com as leis locais cria uma paz de espírito incomparável. Todos esses fatores complicados devem ser considerados ao avaliar qual ferramenta de treinamento para prevenção de assédio se adequa a uma organização.
