Melhor Plataformas de Dados de Clientes (CDP) com Capacidades Métricas de Marketing

Insider One é a plataforma número 1 que reúne tudo o que as equipes de marketing e engajamento de clientes precisam em um só lugar, para que possam alcançar seu potencial máximo e se tornarem imparáveis. Com IA em seu núcleo e uma Plataforma de Dados de Clientes (CDP) integrada, a Insider One une dados, personalização e orquestração de jornada através do conjunto mais extenso de canais suportados nativamente, incluindo WhatsApp, SMS, Email, Web, App e Busca no Site. A Insider One oferece a experiência definitiva de fornecedor, comprovada em quinze indústrias e mais de 30 países por mais de uma década, para ajudar as equipes a serem as primeiras, focadas e progressistas, redefinindo o que significa liderar no engajamento de clientes. Confiada por mais de 2.000 clientes, incluindo algumas das marcas mais amadas do mundo, como Samsung, L’Oréal, Unilever, Allianz, ING Group, Toyota, Singapore Airlines e GAP, para acelerar o crescimento, construir amor pelo cliente e se tornar líder de mercado. Amada pelos clientes, reconhecida por analistas, a Insider One é o único fornecedor reconhecido como o líder número 1 em todas as capacidades que as equipes de marketing e engajamento de clientes precisam, incluindo IA, Gestão de Dados de Clientes, Orquestração de Jornada Multicanal e Personalização, oferecendo às marcas uma excelência de produto inigualável dentro de uma única plataforma consolidada. As distinções incluem: Líder no IDC MarketScape: Plataformas de Marketing Habilitadas por IA para Empresas em 2025 Líder em 2025 no Quadrante Mágico do Gartner para Motores de Personalização Escolha do Cliente #1: 2025 Gartner Voice of the Customer para Motores de Personalização Líder na Forrester Wave para Plataformas de Otimização de Experiência, Q4 2024 Escolha dos Clientes do Gartner para Hubs de Marketing Multicanal em 2025 O líder #1 do G2 em 11 categorias, incluindo CDP, Motores de Personalização, Marketing Móvel, Análise de Jornada do Cliente, Marketing por SMS, Marketing por WhatsApp, Busca em eCommerce e Personalização em eCommerce, com uma pontuação perfeita de satisfação do usuário de 100/100. Hoje, a Insider One é impulsionada por mais de 1.500 membros da equipe representando mais de 50 nacionalidades em mais de 30 escritórios. A empresa foi fundada por mulheres e é predominantemente de propriedade feminina, com 70% dos cargos executivos seniores, incluindo CEO, CMO, CHRO e CFO, ocupados por mulheres. Através de iniciativas como 100 Cidades, 100 Projetos, Clube de Jovens Engenheiros, SheCodes e SheLeads, a Insider One continua a expandir seu impacto positivo em comunidades globais, promovendo oportunidades, inclusão, educação e equidade para esta e futuras gerações."

Bloomreach é a plataforma agente para personalização. Alimentando busca autônoma, compras conversacionais e marketing autônomo, Bloomreach personaliza toda a experiência do cliente. De varejo a serviços financeiros, hospitalidade a jogos, as empresas criam experiências que impulsionam maior crescimento e lealdade duradoura. Bloomreach impulsiona a personalização para mais de 1.400 marcas ao redor do mundo, incluindo American Eagle, Sonepar e Pandora. O público-alvo para Bloomreach abrange empresas de comércio de todos os tamanhos que buscam otimizar interações com clientes e impulsionar o crescimento das vendas. Seu conjunto de produtos é particularmente benéfico para profissionais de marketing, criadores de conteúdo e gerentes de ecommerce que visam melhorar o engajamento do cliente e as taxas de conversão. Bloomreach é bem adequado para marcas que operam em múltiplos canais, pois fornece uma estratégia coesa para se conectar com os clientes de forma eficaz. Os casos de uso incluem campanhas de marketing personalizadas, descoberta de produtos aprimorada, gestão de conteúdo simplificada e serviço ao cliente impulsionado por IA, tornando-o uma ferramenta versátil para várias necessidades de negócios. Os principais recursos do Bloomreach incluem sua plataforma de Engajamento, que oferece capacidades robustas de automação de marketing que permitem que as empresas entreguem mensagens e ofertas personalizadas com base no comportamento do cliente. A solução Discovery melhora a experiência de busca em sites de ecommerce, garantindo que os clientes possam encontrar facilmente produtos que correspondam aos seus interesses. Além disso, o produto Content funciona como um sistema de gestão de conteúdo (CMS) sem cabeça, permitindo uma entrega de conteúdo flexível em várias plataformas. A ferramenta Clarity, um assistente de compras conversacional impulsionado por IA, enriquece ainda mais a experiência do cliente, facilitando interações e suporte em tempo real. A integração do Loomi, a IA da Bloomreach para ecommerce, amplifica significativamente as capacidades da plataforma ao permitir processamento e análise de dados rápidos. Isso resulta em novos caminhos para os clientes se engajarem com produtos, levando, em última análise, a uma maior lucratividade e crescimento acelerado dos negócios. Bloomreach é projetado para simplificar tarefas complexas, oferecendo jornadas avançadas do cliente, retargeting de anúncios sociais, suporte omnicanal e otimização impulsionada por IA. Este conjunto abrangente de recursos fornece uma visão holística do cliente, otimizando experiências em todos os canais. A plataforma também é econômica e mais rápida de implantar em comparação com os concorrentes, reduzindo a dependência de soluções de terceiros e diminuindo o custo total de propriedade. Com altas classificações em avaliações de clientes, Bloomreach é reconhecido pela qualidade de seus guias de usuário, suporte e confiabilidade geral, tornando-se um ativo valioso para empresas que buscam aprimorar suas estratégias de ecommerce.

Optimove, o criador do Marketing Sem Posições, liberta as equipes de marketing das limitações de funções fixas, dando a cada profissional de marketing o poder de executar qualquer tarefa de marketing instantaneamente e de forma independente. O Marketing Sem Posições provou melhorar a eficiência das campanhas em 88%, permitindo que as equipes de marketing criem um engajamento mais personalizado com os clientes existentes. Por dois anos consecutivos, a Optimove foi posicionada como Visionária no Quadrante Mágico da Gartner para Hubs de Marketing Multicanal, reconhecida por sua tomada de decisão orientada por IA, insights prescritivos e capacidade comprovada de orquestrar milhares de campanhas personalizadas em tempo real através de canais. O marketing liderado por IA é uma marca registrada da liderança visionária da Optimove. Ao incorporar IA diretamente em sua plataforma já em 2012, a Optimove abriu caminho para o padrão atual de Marketing Sem Posições. Para mais informações, visite Optimove.com.

O Tealium Customer Data Hub (CDH) é uma solução sofisticada de gerenciamento de dados de clientes projetada para facilitar conexões em tempo real entre dados de engajamento de clientes em uma organização. Ao integrar dados de vários canais em uma visão única e abrangente do cliente, o CDH capacita as marcas a tomar decisões informadas e impulsionar ações direcionadas com base em insights derivados de todas as fontes de dados disponíveis. Essa abordagem unificada permite que as organizações criem experiências personalizadas para os clientes que ressoam com seu público. O CDH é particularmente benéfico para equipes de marketing, analistas de dados e profissionais de TI que buscam aproveitar os dados de clientes de forma eficaz. Ele serve como um repositório central para informações de clientes, permitindo que as empresas construam perfis de clientes acionáveis que podem ser utilizados em vários canais de marketing. Essa capacidade é essencial para organizações que desejam melhorar o engajamento do cliente e aumentar a eficácia geral do marketing. Ao aproveitar os insights gerados pelo CDH, as equipes podem adaptar suas estratégias para atender às necessidades e preferências específicas de seus clientes. Os principais recursos do Tealium Customer Data Hub incluem gerenciamento de tags, um API Hub, uma plataforma de dados de clientes com insights preditivos e uma solução robusta de gerenciamento de dados que incorpora análises integradas para relatórios e criação de painéis. O recurso de gerenciamento de tags simplifica o processo de gerenciamento e implantação de tags de marketing, garantindo que a coleta de dados seja simplificada e eficiente. O API Hub facilita a integração perfeita com outras ferramentas e plataformas, melhorando a funcionalidade geral do sistema. Além disso, os insights preditivos oferecidos pela plataforma de dados de clientes permitem que as organizações antecipem o comportamento e as preferências dos clientes, refinando ainda mais suas estratégias de engajamento. Um dos benefícios de destaque do CDH é sua capacidade de garantir que todas as equipes e ferramentas operem a partir de um conjunto unificado de dados de clientes em tempo real. Esse acesso a dados em tempo real é crucial para organizações que exigem informações atualizadas para tomar decisões oportunas. O CDH é projetado para capacitar os usuários de negócios a aproveitar os dados para o engajamento do cliente, ao mesmo tempo em que fornece recursos técnicos com as capacidades necessárias para tarefas de gerenciamento de dados mais complexas. Esse foco duplo na usabilidade e robustez técnica torna o Tealium Customer Data Hub uma solução versátil para organizações que buscam aprimorar seus esforços de engajamento do cliente por meio de insights orientados por dados.

D&B Rev.Up ABX é uma plataforma RevTech aberta projetada para ajudar as equipes de marketing e vendas a aumentar a receita consolidando contas, contatos, campanhas e estratégias de vendas. Com o D&B Rev.Up ABX, você obtém o poder de: • Aprender: com uma visão completa dos compradores e clientes, entender melhor seu comportamento, suas jornadas e quando é provável que comprem • Alvo: Com insights impulsionados por IA, priorizar os públicos mais propensos a comprar - ou clientes em risco de sair • Engajar: Ativar e executar campanhas personalizadas, baseadas em dados, nos canais onde seus compradores e clientes são mais propensos a responder • Vencer: Descobrir todos os pontos nas jornadas dos seus compradores onde é provável que se envolvam para ajudar sua equipe a alcançá-los nos momentos certos - e entrar pela porta primeiro

Ajudamos empresas de eCommerce a aumentar as vendas através de um profundo entendimento do cliente e interações multicanal sem interrupções. Nossa abordagem coleta dados em tempo real sobre transações, preferências e comportamento no site, armazenados e geridos em nossa Plataforma de Dados do Cliente. Esses dados alimentam nossa Automação de Marketing Omnicanal e personalização impulsionada por IA. Nossa plataforma, co-desenvolvida com profissionais de marketing de e-commerce, introduz ferramentas inovadoras como coleta de dados de zero-party, design de e-mail com IA e fluxos de trabalho flexíveis para enfrentar os desafios do e-commerce. Confiada por marcas globais como Adidas, Converse e Crocs, entregamos consistentemente um aumento de conversão de 5-10x e crescimento anual de 40%, reconhecidos pela G2 por excelência. Pense em nós como uma extensão de sua equipe de marketing, sempre focados em entregar valor, começando com um Plano de Crescimento personalizado para o seu negócio. Mais informações: www.salesmanago.com

Twilio Segment é a principal Plataforma de Dados de Clientes (CDP) do mundo. Nossa plataforma fornece às empresas a base de dados de que precisam para colocar seus clientes no centro de cada decisão. Usando o Segment, as empresas podem coletar, unificar e direcionar seus dados de clientes para qualquer sistema onde sejam necessários para entender melhor seus clientes e criar experiências contínuas e atraentes em tempo real. Milhares de empresas, incluindo Intuit, FOX, Instacart e Levi's, usam o Segment para tomar decisões em tempo real, acelerar o crescimento e oferecer experiências de cliente de classe mundial. Para mais informações, visite https://segment.com.

CaliberMind é a plataforma de Inteligência GTM e Atribuição Multi-Toque para profissionais de marketing de grandes empresas que buscam tomar decisões baseadas em dados. A plataforma resolve o desafio crítico de dados fragmentados e isolados, unificando sinais desconectados de marketing e engajamento de vendas em uma visão única e confiável da jornada do comprador. Ao conectar diretamente as atividades dos prospectos aos resultados, a CaliberMind oferece uma visão completa do desempenho de go-to-market, atribuindo-o à unidade de medida que importa para os negócios - os dólares de receita. Nossos recursos de relatórios assistidos por IA aproveitam essa base de dados unificada para simplificar a criação de painéis baseados em funções e a agregação de resumos da jornada do comprador, transformando o caos de dados em insights claros e acionáveis. Isso capacita as equipes de marketing a provar com confiança seu impacto, otimizar o desempenho das campanhas e mudar seu foco de relatórios manuais para tomar decisões estratégicas que impulsionam a receita previsível. Ajudamos as equipes de Operações de Marketing, Operações de Vendas e Operações de Receita a Implantar Análises e Relatórios Personalizados em Escala. A era das confusões de planilhas, extrações de relatórios ad-hoc e suposições de dados que levam dias acabou. As equipes de MOps não devem estar enterradas em tickets e retrabalho manual — e a liderança de Marketing não deve ter que esperar por seus relatórios e depois se perguntar se os números estão corretos. A CaliberMind ajuda você a resolver ambos: Nossos painéis oferecem insights prontos para executivos, alimentados por dados harmonizados — sem costura, sem dúvidas. Diga adeus à contagem dupla, sub-relatórios e manipulação de dados. Diga olá para "me dê cinco minutos para verificar isso."

Treasure Data é uma solução abrangente de plataforma de dados de clientes empresariais (CDP) projetada para ajudar as organizações a aproveitar todo o potencial de seus dados de clientes. Ao integrar dados em lote e em tempo real, a Treasure Data permite que as empresas criem experiências personalizadas para os clientes que impulsionam o crescimento da receita, reduzem os custos operacionais e mitigam os riscos associados à privacidade, conformidade e segurança dos dados. Voltada principalmente para grandes empresas, como as companhias da Fortune 500 e Global 2000, a Treasure Data atende a uma ampla gama de equipes centradas no cliente, incluindo marketing, vendas e atendimento ao cliente. Essas equipes confiam na plataforma para transformar grandes quantidades de dados de clientes em insights acionáveis, permitindo que adaptem suas estratégias e interações com base nas preferências e comportamentos individuais dos clientes. Essa capacidade é particularmente crucial no cenário competitivo de hoje, onde oferecer experiências personalizadas pode aumentar significativamente a lealdade do cliente e as taxas de conversão. Os principais recursos da Treasure Data incluem sua capacidade de unificar dados de várias fontes, proporcionando uma visão única do cliente. Essa integração facilita análises avançadas e relatórios, permitindo que as equipes tomem decisões baseadas em dados. A plataforma também suporta o processamento de dados em tempo real, permitindo que as organizações respondam rapidamente às interações dos clientes e às mudanças do mercado. Além disso, seus robustos recursos de privacidade e conformidade garantem que as empresas possam gerenciar os dados dos clientes de forma responsável, aderindo às regulamentações enquanto fomentam a confiança com seu público. A Treasure Data se destaca no mercado de CDP ao combinar as forças do processamento de dados em lote e em tempo real, o que permite uma compreensão mais abrangente das jornadas dos clientes. Essa abordagem única não apenas melhora a personalização, mas também otimiza os gastos com marketing em vários canais. Ao alavancar a inteligência artificial, a plataforma capacita as organizações a prever o comportamento do cliente e automatizar estratégias de engajamento, levando, em última análise, a taxas de conversão aprimoradas e a um maior retorno sobre o investimento. No geral, a Treasure Data equipa as organizações com as ferramentas necessárias para transformar os dados dos clientes em seu ativo mais valioso. Ao fornecer uma integração perfeita de fontes de dados e capacidades avançadas de análise, ela permite que as empresas criem experiências significativas para os clientes que impulsionam o crescimento e fomentam relacionamentos de longo prazo.

Kizen ajuda líderes empresariais a capacitar suas equipes com autonomia, eficiência e agilidade sem precedentes. Integre-se com sua pilha de tecnologia atual ou impulsione todos os seus dados, vendas, marketing, RH e iniciativas operacionais usando Kizen como o coração de sua empresa. AUMENTE A PRODUTIVIDADE E A PREVISIBILIDADE DAS VENDAS. Feche mais negócios mais rapidamente com ações sugeridas, previsões preditivas e alertas de baixo desempenho. JORNADAS 1-TO-1 IMPULSIONADAS POR IA, IMPLANTADAS AUTOMATICAMENTE. Jornadas de clientes hiper-automatizadas que aprendem com cada ponto de dados em seu negócio. IDENTIFIQUE E CONTRATE TALENTOS ESTRELAS EM ALTA VELOCIDADE. Administração de RH assistida por IA para contratar rapidamente, automatizar e adaptar fluxos de trabalho, e reter seus MVPs. SUPORTE DE TI, OPERAÇÕES DE DADOS E CRIAÇÃO DE APLICATIVOS ACELERADOS POR IA. Dados unificados e centralizados, além de uma interface sem código, permitem que você lance em horas o que costumava levar semanas. MAXIMIZE EXPERIÊNCIAS E EFICIÊNCIA USANDO AUTOMAÇÃO. Simplifique fluxos de trabalho e gerencie, automatize e apoie iniciativas em tempo real usando uma única aplicação sem código.

Listrak é a plataforma de automação de marketing centrada na pessoa, criada para ajudar varejistas e marcas de comércio eletrônico a oferecer experiências de cliente hiperpersonalizadas em escala. Ao integrar perfeitamente dados, identidade e mensagens multicanal, Listrak capacita os profissionais de marketing a unificar a jornada do cliente e ativar estratégias de engajamento em tempo real que impulsionam o crescimento e a receita mensuráveis. Projetada para empresas de nível empresarial em verticais como moda, beleza, artigos esportivos e mais, Listrak vai além das ferramentas de marketing tradicionais. Oferece uma plataforma verdadeiramente unificada que elimina silos entre canais—email, SMS, notificações push e web—dando aos profissionais de marketing controle total sobre como, quando e onde se conectam com os clientes. Com Listrak, as marcas podem segmentar públicos com precisão, personalizar mensagens com base em insights preditivos e orquestrar campanhas que ressoam profundamente com as necessidades individuais dos clientes. No coração da plataforma da Listrak está a Listrak Intelligence, um conjunto de capacidades impulsionadas por IA, incluindo resolução de identidade, segmentação preditiva e motores de recomendação. Essas ferramentas permitem que os profissionais de marketing antecipem o comportamento do cliente, personalizem experiências em tempo real e aumentem as conversões enquanto melhoram a retenção. Seja reativando contatos inativos ou cultivando lealdade a longo prazo, as capacidades de marketing de ciclo de vida da Listrak garantem que as marcas permaneçam conectadas com seus clientes além da primeira compra. Listrak também se destaca por seu modelo de parceria estratégica. Mais do que apenas um fornecedor de tecnologia, Listrak oferece orientação prática de especialistas em varejo que trabalham como uma extensão de sua equipe. Desde suporte de conformidade até otimização de campanhas, essa abordagem colaborativa ajuda as marcas a navegar na complexidade e maximizar o impacto. A eficiência é outra vantagem central. Com uma interface de usuário intuitiva, fluxos de trabalho de automação pré-construídos e análises em tempo real, Listrak permite que os profissionais de marketing executem mais rapidamente, tomem decisões mais inteligentes e escalem sem problemas. Sua infraestrutura de nível empresarial garante confiabilidade, segurança e escalabilidade—entregando bilhões de mensagens através de canais com confiança. Em última análise, Listrak é construída para profissionais de marketing que exigem resultados. Cada recurso é projetado para aumentar o engajamento, reduzir a rotatividade e acelerar a lucratividade. Ao transformar insights em ação e oferecer experiências profundamente personalizadas, Listrak ajuda as marcas a construir relacionamentos mais fortes com os clientes e alcançar sucesso empresarial duradouro.

Openprise está impulsionando a revolução em RevOps. Openprise automatiza processos críticos de RevOps para quebrar silos e alinhar profissionais de vendas e marketing e suas tecnologias para entregar um crescimento explosivo. Openprise é uma plataforma única, sem código, que permite simplificar seu stack de RevTech, responder mais rapidamente às mudanças em seu mercado e escalar operações para alcançar suas metas de receita. Equipes de RevOps em líderes da indústria como UI Path, Freshworks, Zendesk, Zscaler e Okta dependem do Openprise para impulsionar uma receita eficiente e previsível.

A plataforma de Engajamento Inteligente de Clientes da Blueshift é uma solução de software sofisticada projetada para ajudar os profissionais de marketing B2C a unificar dados de clientes e automatizar campanhas personalizadas em uma variedade de canais. Esta plataforma é especificamente adaptada para equipes de marketing que visam aproveitar grandes volumes de dados para melhorar o engajamento do cliente. Ela aborda efetivamente casos de uso críticos, como melhorar a retenção de clientes, aumentar o valor vitalício do cliente e impulsionar o crescimento da receita através da implementação de personalização um a um em escala. A plataforma é particularmente benéfica para organizações que enfrentam desafios relacionados a dados fragmentados, ferramentas desconectadas e as complexidades de oferecer uma experiência consistente ao cliente ao longo da jornada do cliente. Ao integrar três componentes principais—uma plataforma de dados de clientes (CDP), um motor de inteligência artificial e um hub de marketing multicanal—Blueshift fornece aos profissionais de marketing uma visão abrangente de seus clientes. Esta abordagem integrada permite que os usuários criem e gerenciem campanhas de forma contínua, eliminando a necessidade de navegar entre soluções pontuais distintas. Uma das características de destaque da Blueshift é sua plataforma de dados de clientes unificada. Um CDP embutido consolida dados de streaming, eventos e dados estáticos de várias fontes online e offline, gerando perfis de clientes detalhados e acionáveis. Esses perfis facilitam a segmentação avançada de audiência, permitindo que os profissionais de marketing direcionem grupos específicos com mensagens personalizadas. Além disso, as capacidades de Decisão Baseada em IA da plataforma utilizam inteligência artificial patenteada para analisar dados e fornecer insights preditivos. Isso inclui identificar segmentos de clientes propensos a se engajar, recomendar produtos ou conteúdos relevantes e otimizar o tempo e os canais para comunicações. Além disso, a Blueshift se destaca na orquestração de campanhas multicanal, permitindo que os profissionais de marketing projetem, automatizem e gerenciem campanhas em vários canais, incluindo e-mail, SMS, notificações push e sites. Este recurso garante que os clientes recebam uma experiência coesa e contínua ao interagir com uma marca, independentemente do canal ou dispositivo utilizado. A plataforma também possui integrações extensivas, oferecendo uma biblioteca de conexões pré-construídas com armazéns de dados populares, plataformas de e-commerce, ferramentas de análise e outras tecnologias de marketing. Esta capacidade simplifica o processo de integração, permitindo que as organizações incorporem a Blueshift em seu conjunto tecnológico existente com facilidade. Ao oferecer um sistema unificado que combina dados, inteligência e execução, a Blueshift capacita os profissionais de marketing a criar experiências de cliente mais relevantes e oportunas. A plataforma é projetada para ser fácil de usar, permitindo que as equipes de marketing lancem campanhas sofisticadas e meçam efetivamente seu impacto nos negócios sem exigir habilidades técnicas especializadas. Esta abordagem abrangente posiciona a Blueshift como uma ferramenta valiosa para os profissionais de marketing que buscam aprimorar suas estratégias de engajamento com o cliente.

Dynamics 365 Customer Insights é uma poderosa plataforma de dados de clientes (CDP) em tempo real que reúne dados transacionais, comportamentais e demográficos para criar perfis multidimensionais. Ative insights em tempo real ao longo da jornada do cliente e em destinos, incluindo plataformas de análise, marketing, publicidade e engajamento do cliente, por meio de integrações prontas para uso com aplicativos da Microsoft e de terceiros.

Simon AI ajuda as equipes de marketing a alcançar a personalização 1:1. Simon AI combina um CDP componível com IA agente, permitindo que os profissionais de marketing definam metas como reduzir a rotatividade ou aumentar as compras repetidas, e a IA cuida do resto. Ela descobre sinais ocultos, ativa 100x mais dados e automatiza a execução em todos os canais, permitindo que pequenas equipes atuem como grandes. Marcas como ASOS e SeatGeek confiam no Simon para lançamentos mais rápidos, personalização escalável e crescimento de receita.