Avaliações e Detalhes do Produto Simon AI

Fácil de treinar e ensinar outros funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoraria recursos adicionais. Adoraria poder ajustar a data de envio de uma campanha recorrente se nossa equipe de marketing decidir que precisa ser enviada em um dia diferente. Também adoraria ver um botão de pular atualização para, se houver um atraso e algo precisar ser enviado, possamos enviá-lo por conta própria, para que não precisemos que a equipe de suporte ignore a atualização por nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Experiência de interface suave, Simon é uma das melhores plataformas que usei, é uma plataforma complexa, mas realmente fácil de usar e entender o que devo fazer.

E o suporte técnico é realmente rápido e agradável, eles não respondem como uma máquina, eles realmente analisam seu problema e fazem o melhor para ajudar você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O zoom in/out usando o trackpad é realmente difícil de usar, espero que eles possam mudar para o normal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A unificação dos dados dos clientes em uma plataforma, data lakes para escalabilidade, conectividade com terceiros, jornadas do cliente, SMS e Mídia Paga, e capacidades de e-mail. Além disso, a integração de dados é simples e pode ser feita de várias maneiras, incluindo em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não sou muito fã de código jinja, mas gosto que você tenha um gerador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

jornadas do usuário, SMS e mídia paga, e correio estão todos integrados em uma única plataforma. Precisa de ajuda? O serviço de atendimento ao cliente deles é ótimo. É fácil e rápido fazer perguntas sobre dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso maior problema é o planejador de viagens. É ótimo que Simon reconheça isso, e eles vão modificar essa funcionalidade nos próximos meses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma quantidade razoável de bons recursos que o Simon Data possui em relação a outros ESPs, como quando você clica em uma parte do design do e-mail, ele o leva para aquela linha específica de código para você editar. A equipe do Simon também está disponível para ajudar com tarefas como auditoria de jornadas e campanhas existentes para garantir que estejam otimizadas dentro do Simon, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitos problemas desconhecidos e não documentados que você pode encontrar, onde até mesmo a equipe Simon não tem certeza do que os está causando.

Também não há necessariamente uma "academia" Simon Data para novos usuários aprenderem, embora existam algumas páginas de site que supostamente ajudam a entender o produto. Em vez disso, a equipe Simon provavelmente agendará um tempo para demonstrar diferentes funcionalidades do produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre a equipe Simon é que eles sempre conseguem encontrar uma solução para qualquer problema que encontramos. A equipe Simon também responde consistentemente a quaisquer perguntas que temos de maneira oportuna. Eles estão sempre buscando melhorar nossa experiência com a plataforma e nos ajudaram a segmentar nossos contatos de e-mail de forma mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O construtor de jornadas é um lugar onde encontramos mais atrito. Felizmente, Simon está ciente disso e eles estão reformulando esse recurso nos próximos meses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha parte favorita sobre o Simon Data é a integração perfeita com o Google Ads. O produto permite a atualização frequente dos meus dados de primeira mão, o que avançou minha estratégia de dados e me permitiu melhorar meus sistemas de segmentação de público sem trabalho desnecessário e etapas extras. Tem sido rápido e fácil e atendeu a todas as minhas necessidades! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nenhuma desvantagem importante! O produto funciona exatamente da maneira que eu esperava. Ele otimizou a integração dos dados do meu público aos meus canais de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a interface é bastante intuitiva, sou novo na plataforma e não tenho muitos problemas para me movimentar e encontrar os conjuntos de dados certos, uso principalmente para os dados, então esse é o escopo da minha experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma seja intuitiva, não fiz minha pesquisa, mas não encontrei um ótimo programa de configuração que o coloque em funcionamento/atualizado com o funcionamento da plataforma e apenas facilite a curva de aprendizado necessária para alguém que não sabe nada previamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das principais características do Simon Data é sua capacidade de integrar-se com diferentes fontes de dados, isso permite a criação de campanhas de e-mail personalizadas e também oferece ótimos recursos de análise e relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria ótimo ter a capacidade de incluir mais de um segmento no construtor de fluxo, para que você possa incluir mais contatos com base em segmentos existentes, e também melhorar as opções de busca na página de conteúdo como está na página de fluxo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simon Data nos permite construir facilmente a segmentação de audiência a partir do nosso banco de dados e criar conjuntos de dados para uso em vários canais finais (ou seja, distribuição de e-mail, alcance de vendas, mídia paga, pesquisas, etc.) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os únicos pontos problemáticos que temos com o Simon Data são as atualizações de dados e o tempo de atraso. Em vez de construir e enviar conjuntos de dados em tempo real, às vezes somos atrasados por esperar os horários programados para a sincronização dos dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.