Já se passaram dois meses desde que este perfil recebeu uma nova avaliação

Sachin D.

Data Science Analyst

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

7/29/2025

"Uma ferramenta confiável e poderosa para gestão unificada de dados de clientes"

4.5/5

O que você mais gosta Twilio Segment?

A melhor parte do Twilio Segment é sua capacidade de centralizar dados de clientes de várias fontes e, em seguida, direcionar esses dados em tempo real para ferramentas como plataformas de análise, CRMs e software de automação de marketing. Isso economiza uma enorme quantidade de tempo de engenharia e garante a consistência dos dados entre as plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twilio Segment?

O Segment atua como uma única fonte de verdade para dados de clientes, o que melhora drasticamente a personalização e o desempenho das campanhas. Também é muito útil para manter eventos limpos e estruturados e reduz a duplicação de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Twilio Segment E como isso está te beneficiando?

O Twilio Segment está resolvendo o problema de dados de clientes fragmentados em várias ferramentas e plataformas. Antes de usar o Segment, era difícil obter uma visão unificada do comportamento e das interações dos nossos usuários. Agora, podemos coletar, limpar e direcionar dados de clientes em tempo real de sites, aplicativos e servidores para nossas ferramentas de análise, marketing e CRM com um esforço mínimo de engenharia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Avaliações e Detalhes do Produto Twilio Segment

Twilio Segment é a principal Plataforma de Dados de Clientes (CDP) do mundo. Nossa plataforma fornece às empresas a base de dados de que precisam para colocar seus clientes no centro de cada decisão. Usando o Segment, as empresas podem coletar, unificar e direcionar seus dados de clientes para qualquer sistema onde sejam necessários para entender melhor seus clientes e criar experiências contínuas e atraentes em tempo real. Milhares de empresas, incluindo Intuit, FOX, Instacart e Levi's, usam o Segment para tomar decisões em tempo real, acelerar o crescimento e oferecer experiências de cliente de classe mundial. Para mais informações, visite https://segment.com.

Vendedor

Twilio

Discussões

Comunidade Twilio Segment

Idiomas Suportados

English

Descrição do Produto

Segment é uma plataforma de dados de clientes que ajuda cada equipe a acessar dados de clientes limpos e confiáveis para tomar decisões em tempo real, acelerar o crescimento e personalizar experiências. Hoje, mais de 20.000 empresas em mais de 70 países usam o Segment, desde empresas em rápido crescimento como Instacart, Peloton e Bonobos até algumas das maiores organizações do mundo, como Levi's, Intuit e FOX. Com o Segment, as empresas podem conectar e ativar dados primários confiáveis em mais de 300 ferramentas de marketing, análise e armazenamento de dados.

Visão Geral por

Hannah Hapin

Preços

Preços fornecidos por Twilio Segment.

Team

$120

Per month

Developer

Free

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Alternativas Mais Bem Avaliadas

Tealium Customer Data Hub

Ver Todas as Alternativas

Integrações Twilio Segment

(6)

Informações de integração obtidas de avaliações de usuários reais.

Mídia Twilio Segment

Demo Twilio Segment - Segment Integration Dashboard

Collect user data across multiple sources with one API and send it to hundreds of tools.

Demo Twilio Segment - Integration Catalog

Segment works with every tool you need to grow, with over 200 integrations for analytics, email marketing, advertising, data warehousing, and more.

Demo Twilio Segment - Segment Schema Control

Segment gives you the power to control exactly what data is allowed into your Destinations, so you can protect the integrity of your data, and the decisions you make with it.

The live feed of customer behavioral events on the app.

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Lorenzo B.

Product Manager

Médio Porte (51-1000 emp.)

7/30/2025

"Ótima ferramenta para aproveitar os dados da sua base de usuários"

4.5/5

O que você mais gosta Twilio Segment?

Ele oferece um único e limpo pipeline para coletar, padronizar e ativar dados de usuários em todos os pontos de contato, sem gargalos de engenharia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twilio Segment?

A implementação inicial e o design da taxonomia de eventos são difíceis de acertar, e erros são caros a longo prazo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Twilio Segment E como isso está te beneficiando?

Fragmentação de dados → O Segment unifica dados de usuários da web, mobile, backend, CRM, etc., em um fluxo único e consistente.

Rastreamento lento ou redundante → O rastreamento de eventos único alimenta todas as ferramentas (Braze, GA, Amplitude, BigQuery…) sem esforço duplicado.

Identidade de usuário inconsistente → A resolução de identidade entre dispositivos e plataformas garante perfis de usuário precisos.

Segmentação deficiente → Traços Computados e Audiências permitem segmentação precisa sem necessidade de escrever SQL. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lars B.

Lead Product Manager

Médio Porte (51-1000 emp.)

8/19/2025

"Ótima plataforma para centralizar todos os seus dados de clientes"

4/5

O que você mais gosta Twilio Segment?

O Segment conecta-se a todas as várias plataformas que estamos usando, o que torna muito fácil enviar dados. Não é necessário engenharia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twilio Segment?

Os preços poderiam ser um pouco mais acessíveis, especialmente se você quiser usar processos ETL. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Giovany R.

Sr Marketing Analyst

Médio Porte (51-1000 emp.)

11/28/2024

"Muito completo para integrar a maioria de nossas outras ferramentas com o trabalho realizado com o Segment."

4/5

O que você mais gosta Twilio Segment?

Isso tem muita integração com outras ferramentas: OneSignal, UXCam, AppsFlyer, Adjust, etc. Isso nos ajuda a aproveitar o tempo de desenvolvimento apenas para fazer isso e depois mapeado entre as aplicações sem codificação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twilio Segment?

Alta curva de aprendizado para nossa equipe de desenvolvimento para a implementação. Não tenho certeza do porquê, mas nossa equipe de desenvolvimento teve muitos problemas com as trilhas, em comparação com outras ferramentas. Talvez um melhor onboarding com nossos desenvolvedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Twilio Segment E como isso está te beneficiando?

Acompanhando todos os eventos que ocorrem em nosso aplicativo, para que possamos entender como nossos usuários estão interagindo com o aplicativo. Além disso, isso nos ajuda com as integrações com outras plataformas, para que não precisemos implementar cada plataforma para nossos desenvolvedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Robert B.

Marketing Operations Developer

Médio Porte (51-1000 emp.)

3/3/2025

"Segmento Revisão - Dados"

5/5

O que você mais gosta Twilio Segment?

Como podemos consultar nosso data warehouse dentro do segmento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twilio Segment?

Como tem que haver um user_id ou email único para alguns traços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores

Empresa (> 1000 emp.)

11/12/2024

"Não desperdice o tempo da sua empresa"

0/5

O que você mais gosta Twilio Segment?

A interface do usuário tem um design bonito, mas é só isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twilio Segment?

De problemas de implementação a um suporte terrível, o Segment nos decepcionou em todos os aspectos. O preço de $400k não ajuda. Não posso recomendar este produto e não o levarei para meu próximo empregador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Software de Computador

Médio Porte (51-1000 emp.)

7/31/2025

"Ainda é um ótimo produto"

4/5

O que você mais gosta Twilio Segment?

Tornou-se a infraestrutura do nosso rastreamento de análise de dados Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twilio Segment?

Sem CRM embutido, caro, muitas alternativas afirmando oferecer a mesma coisa agora Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Roman G.

CRM TL

Médio Porte (51-1000 emp.)

12/5/2023

"Oportunidade profunda de trabalhar com as datas do meu cliente"

5/5

O que você mais gosta Twilio Segment?

Flexibilidade com o trabalho, diferentes fontes, características e públicos. Tem muitas oportunidades para realizar a estratégia de dados do meu usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twilio Segment?

Não consigo criar relatórios e diferentes testes. Às vezes, tenho problemas com a criação e exportação de público. O custo desse tipo de plataforma não é barato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços Financeiros

Médio Porte (51-1000 emp.)

2/25/2025

"Está bem"

3.5/5

O que você mais gosta Twilio Segment?

Segment torna as integrações bastante rápidas, e a maior parte pode ser feita sem um engenheiro. Isso é bastante incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twilio Segment?

O suporte foi apenas ok. E definitivamente tivemos alguns problemas de integração... eles podem muito bem ter sido culpa nossa, mas nossa equipe de engenharia era bastante incrível, então é difícil dizer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Twilio Segment E como isso está te beneficiando?

Segment nos ajudou com algumas coisas: integração de plataformas sem engenheiros, resolução de identidade e com a capacidade de criar públicos personalizados. Isso permitiu que nossa equipe de marketing se movesse muito mais rápido, sem precisar sempre desviar recursos de engenharia para configurar novas ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DeShawne W.

Product Support and Operations

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

12/3/2024

"Ótima ferramenta para análise de produtos"

4/5

O que você mais gosta Twilio Segment?

Eu gosto da facilidade de integração com ferramentas como o Mixpanel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twilio Segment?

Há um entendimento prévio da coleta de dados por meio do rastreamento de eventos no local necessário para uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Frank S.

Data Analyst

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

8/8/2023

"O intermediário que você realmente precisa"

5/5

O que você mais gosta Twilio Segment?

A implementação dos eventos rastreados do Segment é super fácil e acaba sendo uma solução fantástica e leve tudo-em-um para rastrear, planejar, podar e encaminhar de forma confiável os eventos e propriedades que você deseja para os destinos com os quais eles se integram (que são MUITOS). Além disso, eles têm a capacidade de ETL reverso para obter dados do seu armazém de volta para o Segment de uma maneira significativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twilio Segment?

A interface do usuário ao criar planos de rastreamento ou bibliotecas de planos de rastreamento é um pouco desajeitada e difícil de trabalhar, assim como parte da navegação na interface do Segment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Twilio Segment E como isso está te beneficiando?

Segment nos permite rastrear eventos e propriedades de eventos, bem como propriedades de usuários que descrevem de forma significativa o que nossos usuários estão fazendo em nossos sites e detalham minuciosamente nossos clientes e suas mudanças ao longo do tempo. Além disso, o Segment nos permite limpar qualquer ruído que possa vir de vários sistemas e enviar apenas o que queremos para onde queremos (e ser capaz de visualizar o status dos dados enviados). Isso acelerou a criação de insights e tornou os insights muito confiáveis com dados atuais sincronizados em uma programação. Muitas horas foram economizadas configurando o Segment para fazer o que queremos. Além disso, ao oferecer um recurso de Supressão e Exclusão, o Segment pode facilitar uma parte do nosso cumprimento das regulamentações de proteção de dados com um empurrão manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.