Melhor Software de CRM - Página 60
O software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) é uma ferramenta digital projetada para que as empresas organizem, monitorem e mantenham de forma eficiente dados sobre seus clientes existentes e potenciais. O melhor software de CRM centraliza dados de várias fontes de geração de leads, tráfego, campanhas e aquisição e cria registros e perfis. O software possui um repositório de um banco de dados completo de clientes, que os stakeholders usam para gerenciar contratos e relacionamentos de longo prazo com os clientes.
O software de CRM melhora a experiência do cliente ao simplificar o suporte ao cliente, marketing por e-mail, alcance de vendas e ciclos de vendas.
O software de CRM pode ser integrado a plataformas de infraestrutura de call center, serviços de marketing digital, sistemas ERP, plataformas de e-commerce, software de automação de marketing e software CPQ para reduzir o risco de silos de dados e fornecer atualizações em tempo real sobre a jornada do cliente. A jornada e o funil do cliente são categorizados em diferentes subprocessos no software de CRM, onde vendas e marketing podem acessar os dados, construir comunicação e levá-los adiante para acordos finais.
Existem muitos tipos diferentes de software de CRM que fornecem uma coleção de funções integradas relacionadas ao cliente ou funcionalidade tudo-em-um, como automação de marketing, help desk, ferramentas de e-commerce, ERP, gestão de projetos ou sites, para substituir a necessidade de soluções adicionais e melhor atender pequenas e médias empresas. Soluções de CRM independentes, no entanto, focam principalmente em funções relacionadas a vendas, como gestão de contatos, contas e pipeline, e não oferecem ampla ajuda de marketing.
O software também possui escalonamento de help desk, automação de e-mails, disposições de vendas, fluxos de trabalho automatizados, e históricos de pontuação e chamadas de leads para ajudar as equipes de vendas a navegar no progresso atual dos leads e estabelecer comunicação contextual.
Para qualificar-se para inclusão na categoria de CRM, um produto deve:
Fornecer um conjunto delimitado de funções relacionadas a vendas Fornecer funções de gestão de leads, contatos, contas e oportunidades Capturar e armazenar atividades e interações de vendas realizadas Consolidar histórico e transações de clientes em uma única interface Acompanhar prospectos e contatos ao longo do pipeline de vendas Facilitar a comunicação em todas as fases do ciclo de vida do cliente Fornecer recursos de relatórios para acompanhar o desempenho de vendas Fornecer capacidades de automação de fluxo de trabalho para simplificar processos de vendas Integrar funções em um banco de dados e plataforma unificadosDestaque Software de CRM Em Um Relance
A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
YellowBox CRM é uma solução de gestão de relacionamento com o cliente projetada para PMEs que desejam otimizar suas interações com os clientes. Dotado de funcionalidades poderosas, como automação de v
801 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Youday CRM é um software francês de gestão de relacionamento com o cliente flexível e personalizável, projetado para se adaptar perfeitamente às necessidades únicas de várias organizações sem exigir q
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Gerencie perfeitamente as interações com os clientes ao longo de todo o ciclo de vida com um conjunto de CRM integrado que melhora o engajamento, a lealdade e a retenção. Obtenha uma visão unificada d
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Zeyora CRM é uma solução poderosa e fácil de usar para gestão de relacionamento com clientes, projetada para simplificar as operações do seu negócio. Desde a gestão de leads e cotações rápidas até o a
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Aplicativos empresariais para gerenciar toda a atividade da sua empresa em uma única plataforma - de e-mail e calendário a gerenciamento de inventário e faturamento.
- 100% Pequena Empresa
970 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Zulu is an all-in-one business platform designed for retailers, service providers, and trade businesses. With over 14 powerful modules, Zulu centralizes workflows like CRM, inventory, job tracking, an
