Top 10 Alternative e Competitor di Vtiger Help Desk

Le migliori alternative a 10 a Vtiger Help Desk recentemente recensite dalla comunità G2

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Zoho Desk
Di Zoho
4.4/5
(7,567)
Descrizione del Prodotto
Zoho Desk raccoglie tutte le interazioni con i clienti da diversi canali in un'unica interfaccia pulita. Puoi quindi continuare queste conversazioni senza problemi e aiutare i clienti facilmente.
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I recensori dicono che rispetto a Vtiger Help Desk, Zoho Desk è:
Meglio nel soddisfare i requisiti
Più costoso
Categorie in comune con Vtiger Help Desk:
Help Desk
Servizio clienti self-service
Servizio Clienti Sociale

Zendesk for Customer Service
Di Zendesk
4.3/5
(6,837)
Descrizione del Prodotto
Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.
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I recensori dicono che rispetto a Vtiger Help Desk, Zendesk for Customer Service è:
Più costoso
Meglio nel soddisfare i requisiti
Categorie in comune con Vtiger Help Desk:
Help Desk
Servizio clienti self-service
Servizio Clienti Sociale

Freshdesk
Di Freshworks
4.4/5
(3,738)
Descrizione del Prodotto
Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.
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I recensori dicono che rispetto a Vtiger Help Desk, Freshdesk è:
Meglio nel soddisfare i requisiti
Meglio nel supporto
Categorie in comune con Vtiger Help Desk:
Help Desk
Servizio clienti self-service
Servizio Clienti Sociale

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Kapture CX
Di Kapture CX
4.5/5
(355)
Descrizione del Prodotto
Kapture è una piattaforma di automazione aziendale che aiuta le organizzazioni a gestire vendite, operazioni e servizio clienti attraverso un'interfaccia semplice.
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I recensori dicono che rispetto a Vtiger Help Desk, Kapture CX è:
Meglio nel soddisfare i requisiti
Più costoso
Meglio nel supporto
Categorie in comune con Vtiger Help Desk:
Help Desk
Servizio clienti self-service
Servizio Clienti Sociale

EngageBay All-in-One Suite
Di EngageBay Inc
4.6/5
(675)
Descrizione del Prodotto
Software di marketing tutto-in-uno semplice. Con strumenti software straordinari supportati da un team di assistenza dedicato per rendere ogni parte del tuo marketing più efficace.
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I recensori dicono che rispetto a Vtiger Help Desk, EngageBay All-in-One Suite è:
Meglio nel soddisfare i requisiti
Meglio nel supporto
Più costoso
Categorie in comune con Vtiger Help Desk:
Help Desk

Jira Service Management
Di Atlassian
4.3/5
(976)
Descrizione del Prodotto
Costruito su Jira di Atlassian, Jira Service Desk offre un'esperienza di servizio senza sforzo, si adatta alle tue esigenze, con tempi di configurazione e prezzi a una frazione dei concorrenti.
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I recensori dicono che rispetto a Vtiger Help Desk, Jira Service Management è:
Più costoso
Meglio nel soddisfare i requisiti
Categorie in comune con Vtiger Help Desk:
Help Desk

SysAid
Di SysAid
4.5/5
(745)
Descrizione del Prodotto
SysAid è uno strumento di gestione dei servizi IT tutto-in-uno che integra tutti gli elementi essenziali direttamente in UNA piattaforma di service desk e gestione delle risorse.
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I recensori dicono che rispetto a Vtiger Help Desk, SysAid è:
Meglio nel soddisfare i requisiti
Meglio nel supporto
Più costoso
Categorie in comune con Vtiger Help Desk:
Help Desk

Fin
Di Intercom, Inc.
4.5/5
(3,849)
Descrizione del Prodotto
Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.
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I recensori dicono che rispetto a Vtiger Help Desk, Fin è:
Più costoso
Meglio nel soddisfare i requisiti
Categorie in comune con Vtiger Help Desk:
Help Desk
Servizio clienti self-service
Servizio Clienti Sociale

LiveAgent
Di QualityUnit
4.5/5
(1,537)
Descrizione del Prodotto
LiveAgent aiuta le aziende a fornire un servizio clienti migliore su tutti i canali di comunicazione, inclusi email, chat e telefono. Offri un'esperienza Wow ai clienti e fai crescere la tua attività con LiveAgent, un software di assistenza clienti di fiducia per oltre 30.000 aziende in tutto il mondo.
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I recensori dicono che rispetto a Vtiger Help Desk, LiveAgent è:
Meglio nel soddisfare i requisiti
Meglio nel supporto
Categorie in comune con Vtiger Help Desk:
Help Desk
Servizio clienti self-service
Servizio Clienti Sociale