Top 10 Alternative e Competitor di Score AI

Le migliori alternative a 10 a Score AI recentemente recensite dalla comunità G2

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JustCall
Di Saas Labs
4.3/5
(2,338)
Descrizione del Prodotto
JustCall è una piattaforma di comunicazione con i clienti alimentata dall'IA che ti consente di connetterti con i clienti istantaneamente, automatizzare i tuoi flussi di lavoro e formare i tuoi team, tutto da un'unica interfaccia. Progettato appositamente per soddisfare le esigenze di comunicazione aziendale, JustCall si integra facilmente con oltre 100 CRM, help desk e tutti gli strumenti aziendali di cui hai bisogno per migliorare le conversazioni. Fidato da oltre 6.000 aziende a livello globale, JustCall consente ai team a contatto con i clienti di godere di conversazioni fluide con i clienti grazie a intuizioni in tempo reale e post-chiamata alimentate dall'IA. Caratteristiche principali di JustCall da tenere d'occhio: ★ Chiamate in entrata e in uscita ★ Invia e ricevi SMS e MMS ★ Dialer per le vendite (Auto Dialer, Predictive Dialer e Dynamic Dialer) ★ Flussi di lavoro SMS e bot ★ IVR multilivello ★ Assistenza agenti in tempo reale ★ Copilota SMS alimentato dall'IA ★ Coaching con l'IA ★ Analisi del sentimento ★ Valutazione delle chiamate con l'IA ★ Monitoraggio delle chiamate in diretta ★ Casella di posta condivisa di WhatsApp ★ Distribuzione automatica delle chiamate ★ Numeri di telefono aziendali in oltre 70 paesi
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Categorie in comune con Score AI:
Agenti AI per le operazioni aziendali
Intelligenza Conversazionale
Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto
Analisi del discorso

Balto
Di Balto
4.8/5
(566)
Descrizione del Prodotto
Balto collega gli agenti dei contact center con l'IA per consentire conversazioni migliori che producono risultati.
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Categorie in comune con Score AI:
Agenti AI per le operazioni aziendali
Intelligenza Conversazionale
Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto
Analisi del discorso

Genesys Cloud CX
Di Genesys
4.4/5
(1,488)
Descrizione del Prodotto
La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come un software di call center cloud leader nel settore e una piattaforma di esperienza cliente (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua esperienza cliente. Connette intuizioni tra team, strumenti e interazioni in modo da avere i dati per affrontare i problemi dei clienti con facilità. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali.
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Agenti AI per le operazioni aziendali
Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto
Analisi del discorso
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Sprinklr Service
Di Sprinklr
4.3/5
(709)
Descrizione del Prodotto
Sprinklr Service è una piattaforma di servizio clienti unificata nativa del cloud, alimentata dall'IA, che consente un'esperienza senza interruzioni per clienti e agenti su oltre 30 canali digitali, sociali e vocali, e fornisce approfondimenti azionabili e scalabili in tempo reale, eliminando la necessità di qualsiasi altra soluzione puntuale.
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Intelligenza Conversazionale
Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto
Analisi del discorso

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Di Five9
4.1/5
(576)
Descrizione del Prodotto
Five9 è il principale fornitore globale di software per call center on-demand per telesales, telemarketing, servizio clienti, help desk e elaborazione ordini.
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Agenti AI per le operazioni aziendali
Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto
Analisi del discorso

Convin.ai
Di Convin
4.7/5
(549)
Descrizione del Prodotto
Convin è una piattaforma di QA per conversazioni full-stack supportata da AI per i contact center.
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Intelligenza Conversazionale
Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto
Analisi del discorso

evaluagent
Di EvaluAgent
4.5/5
(419)
Descrizione del Prodotto
La piattaforma di monitoraggio della qualità multicanale che mette fine ai fogli di calcolo, coinvolge gli agenti e aiuta a fornire un'esperienza cliente conforme.
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Intelligenza Conversazionale
Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto
Analisi del discorso

HubSpot Sales Hub
Di HubSpot
4.4/5
(13,386)
Descrizione del Prodotto
Sales Hub è un software di vendita moderno che aiuta i team a costruire pipeline, accelerare la velocità delle trattative e creare connessioni più forti con i clienti. Alimentato dal CRM intelligente di HubSpot, combina intelligenza artificiale, automazione e approfondimenti in un'unica piattaforma facile da usare, in modo che i rappresentanti possano vendere in modo più intelligente e scalare senza complessità aggiuntive.
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Agenti AI per le operazioni aziendali
Intelligenza Conversazionale

Talkdesk
Di Talkdesk
4.4/5
(2,500)
Descrizione del Prodotto
Talkdesk® è un leader globale nel settore dei contact center cloud per le aziende ossessionate dai clienti. Talkdesk crede che migliori esperienze cliente inizino con l'IA. Con soluzioni di esperienza cliente che mettono l'automazione al primo posto, i clienti di Talkdesk possono ottimizzare i loro processi di servizio clienti più critici. La velocità di innovazione di Talkdesk, la profonda competenza verticale e la presenza globale riflettono il suo impegno a garantire che le aziende ovunque possano offrire migliori esperienze cliente in qualsiasi settore e attraverso qualsiasi canale, risultando in una maggiore soddisfazione del cliente e risultati aziendali accelerati. Oltre 1.300 aziende innovative in tutto il mondo, tra cui BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, collaborano con Talkdesk per offrire un modo migliore per un'eccellente esperienza cliente.
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Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto
Analisi del discorso

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