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Le recensioni di G2 sono una parte importante del processo di acquisto e comprendiamo il valore che forniscono sia ai nostri clienti che agli acquirenti. Per garantire che il valore sia mantenuto, è importante assicurarsi che le recensioni siano autentiche e affidabili, motivo per cui G2 richiede metodi verificati per scrivere una recensione e convalida l'identità del recensore prima dell'approvazione. G2 convalida l'identità dei recensori con il nostro processo di moderazione che previene recensioni non autentiche, e ci impegniamo a raccogliere recensioni in modo responsabile ed etico.
Non ci sono abbastanza recensioni di Score AI per consentire a G2 di fornire informazioni per l'acquisto. Di seguito alcune alternative con più recensioni:
1
JustCall
4.3
(2,376)
JustCall è una piattaforma di comunicazione con i clienti alimentata dall'IA che ti consente di connetterti con i clienti istantaneamente, automatizzare i tuoi flussi di lavoro e formare i tuoi team, tutto da un'unica interfaccia.
Progettato appositamente per soddisfare le esigenze di comunicazione aziendale, JustCall si integra facilmente con oltre 100 CRM, help desk e tutti gli strumenti aziendali di cui hai bisogno per migliorare le conversazioni.
Fidato da oltre 6.000 aziende a livello globale, JustCall consente ai team a contatto con i clienti di godere di conversazioni fluide con i clienti grazie a intuizioni in tempo reale e post-chiamata alimentate dall'IA.
Caratteristiche principali di JustCall da tenere d'occhio:
★ Chiamate in entrata e in uscita
★ Invia e ricevi SMS e MMS
★ Dialer per le vendite (Auto Dialer, Predictive Dialer e Dynamic Dialer)
★ Flussi di lavoro SMS e bot
★ IVR multilivello
★ Assistenza agenti in tempo reale
★ Copilota SMS alimentato dall'IA
★ Coaching con l'IA
★ Analisi del sentimento
★ Valutazione delle chiamate con l'IA
★ Monitoraggio delle chiamate in diretta
★ Casella di posta condivisa di WhatsApp
★ Distribuzione automatica delle chiamate
★ Numeri di telefono aziendali in oltre 70 paesi
2
Balto
4.8
(575)
Balto collega gli agenti dei contact center con l'IA per consentire conversazioni migliori che producono risultati.
3
Genesys Cloud CX
4.4
(1,527)
La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come un software di call center cloud leader nel settore e una piattaforma di esperienza cliente (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua esperienza cliente. Connette intuizioni tra team, strumenti e interazioni in modo da avere i dati per affrontare i problemi dei clienti con facilità. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali.
4
Invoca
4.5
(965)
Invoca è il principale fornitore di intelligenza conversazionale alimentata dall'IA per aiutare i team di marketing, vendite, centri di contatto e esperienza cliente ad acquisire e mantenere più clienti. La piattaforma di Invoca è composta da quattro componenti principali:
• Tracciamento delle chiamate, con i dati di attribuzione online-offline più utili
• Analisi delle conversazioni, alimentata da trascrizioni, potente IA e schede di valutazione delle chiamate automatizzate che sono personalizzate per le esigenze specifiche della tua azienda
• Gestione delle chiamate, con IVR conversazionali facili da configurare e instradamento intelligente delle chiamate
Integrazioni, con dozzine di modi senza codice e a basso codice per connettere i tuoi dati alle principali tecnologie di marketing, analisi e CX
5
Sprinklr Service
4.3
(726)
Sprinklr Service è una piattaforma di servizio clienti unificata nativa del cloud, alimentata dall'IA, che consente un'esperienza senza interruzioni per clienti e agenti su oltre 30 canali digitali, sociali e vocali, e fornisce approfondimenti azionabili e scalabili in tempo reale, eliminando la necessità di qualsiasi altra soluzione puntuale.
6
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
4.1
(598)
Five9 è il principale fornitore globale di software per call center on-demand per telesales, telemarketing, servizio clienti, help desk e elaborazione ordini.
7
Convin.ai
4.7
(548)
Convin è una piattaforma di QA per conversazioni full-stack supportata da AI per i contact center.
8
evaluagent
4.5
(425)
La piattaforma di monitoraggio della qualità multicanale che mette fine ai fogli di calcolo, coinvolge gli agenti e aiuta a fornire un'esperienza cliente conforme.
9
HubSpot Sales Hub
4.4
(13,581)
Sales Hub è un software di vendita moderno che aiuta i team a costruire pipeline, accelerare la velocità delle trattative e creare connessioni più forti con i clienti. Alimentato dal CRM intelligente di HubSpot, combina intelligenza artificiale, automazione e approfondimenti in un'unica piattaforma facile da usare, in modo che i rappresentanti possano vendere in modo più intelligente e scalare senza complessità aggiuntive.
10
Talkdesk
4.4
(2,502)
Talkdesk® è un leader globale nel settore dei contact center cloud per le aziende ossessionate dai clienti. Talkdesk crede che migliori esperienze cliente inizino con l'IA. Con soluzioni di esperienza cliente che mettono l'automazione al primo posto, i clienti di Talkdesk possono ottimizzare i loro processi di servizio clienti più critici. La velocità di innovazione di Talkdesk, la profonda competenza verticale e la presenza globale riflettono il suo impegno a garantire che le aziende ovunque possano offrire migliori esperienze cliente in qualsiasi settore e attraverso qualsiasi canale, risultando in una maggiore soddisfazione del cliente e risultati aziendali accelerati. Oltre 1.300 aziende innovative in tutto il mondo, tra cui BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, collaborano con Talkdesk per offrire un modo migliore per un'eccellente esperienza cliente.
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