# CallHippo vs KrispCall Comparison --- ## AI Generated Summary - **I revisori di G2 riportano** che sia CallHippo che KrispCall offrono una qualità delle chiamate affidabile, ma gli utenti di KrispCall evidenziano la sua **esperienza senza intoppi** e l'eccellente qualità della connessione, rendendolo una scelta preferita per una comunicazione senza interruzioni. - **Gli utenti dicono** che CallHippo eccelle nel fornire una vasta gamma di funzionalità a un prezzo accessibile, con un recensore che nota che offre strumenti che normalmente costerebbero molto di più altrove, migliorando il valore complessivo per le piccole imprese. - **I recensori menzionano** che KrispCall è particolarmente facile da usare, con molti che lodano il suo **processo di configurazione semplice** e le sue capacità SMS efficienti, che sono particolarmente utili per connettersi con clienti internazionali. - **Secondo le recensioni verificate** , la facilità d'uso di CallHippo è frequentemente elogiata, con gli utenti che apprezzano funzionalità come la **registrazione delle chiamate** e l' **integrazione CRM** che semplificano il tracciamento delle conversazioni e il follow-up efficace. - **Gli utenti evidenziano** che mentre entrambe le piattaforme si adattano bene alle piccole imprese, KrispCall ha un leggero vantaggio nell' **accesso mobile** e nel **routing delle chiamate** , rendendo più facile per gli utenti gestire le chiamate in movimento e garantendo una distribuzione efficiente delle chiamate. - **I recensori notano** che le prestazioni di CallHippo rimangono forti, con molti utenti che riportano che funziona senza problemi senza bloccarsi, il che è cruciale per mantenere la produttività durante le chiamate. | | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 400 | 354 | | **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (74.7% delle recensioni) | Piccola Impresa (79.0% delle recensioni) | | **Entry Level Price** | $25.00 Al mese | $12.00 1 per user/month (billed annually) | --- ## Top Pros & Cons ### CallHippo Pros: - Ease of Use (31 reviews) - Call Quality (20 reviews) Cons: - Expensive (9 reviews) - High Cost (9 reviews) ### KrispCall Pros: - Ease of Use (120 reviews) - Customer Support (82 reviews) Cons: - Expensive (28 reviews) - High Cost (28 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Soddisfa i requisiti** | 8.8 (313 reviews) | 8.9 (329 reviews) | | **Facilità d'uso** | 8.9 (315 reviews) | 9.3 (337 reviews) | | **Facilità di configurazione** | 8.9 (199 reviews) | 9.3 (316 reviews) | | **Facilità di amministrazione** | 8.8 (146 reviews) | 9.1 (100 reviews) | | **Qualità del supporto** | 8.9 (317 reviews) | 9.0 (323 reviews) | | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.7 (148 reviews) | 8.9 (98 reviews) | | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.3 (282 reviews) | 7.7 (327 reviews) | --- ## Pricing ### CallHippo #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Price: $25.00 Al mese Description: Tutto in Basic + Telefonia Key Features: - Numero di telefono gratuito - SMS (Messaggi di testo) - MMS [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/callhippo/pricing) #### Free Trial Yes ### KrispCall #### Entry-Level Pricing Plan: Essential Price: $12.00 1 per user/month (billed annually) Description: Consigliato per Piccole Imprese, Startup e Freelance Key Features: - Limite di 5 utenti - Numeri di telefono globali - Messaggi di testo [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/krispcall/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### Centro di Contatto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | 8.7/10 | 114 | | **KrispCall** | 8.4/10 | 149 | #### Canali | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Voce** | 9.1 (94 reviews) ✓ Verified | 9.2 (125 reviews) | | **SMS mobile** | 8.3 (72 reviews) ✓ Verified | 8.7 (121 reviews) | | **Email** | Funzionalità non disponibile | 8.1 (93 reviews) | #### Intelligenza Artificiale Generativa | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **AI Sintesi Vocale** | 8.3 (29 reviews) | 7.6 (62 reviews) | #### Funzioni | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Instradamento della sessione** | 8.9 (56 reviews) ✓ Verified | 8.6 (96 reviews) | | **Coda di sessione** | 8.8 (55 reviews) ✓ Verified | Funzionalità non disponibile | | **Chiamata concorrente** | 8.8 (53 reviews) ✓ Verified | 8.5 (92 reviews) | | **Analisi del discorso** | Funzionalità non disponibile | 8.4 (94 reviews) | | **Compositore Automatico** | 8.6 (56 reviews) ✓ Verified | 8.4 (108 reviews) | | **IVR** | 8.9 (53 reviews) ✓ Verified | 8.7 (112 reviews) | | **Schermata pop in entrata** | Funzionalità non disponibile | 8.2 (60 reviews) | | **Dati Persistenti** | 8.8 (52 reviews) ✓ Verified | 8.5 (86 reviews) | #### Agente AI - Centro di Contatto | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.6 (12 reviews) | 8.3 (25 reviews) | | **Integrazione tra sistemi** | 8.9 (16 reviews) | 8.2 (31 reviews) | | **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.6 (12 reviews) | 8.1 (25 reviews) | | **Assistenza Proattiva** | 8.6 (12 reviews) | 8.3 (24 reviews) | #### Amministrativo | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Note riassuntive della sessione** | 9.0 (47 reviews) | 8.7 (96 reviews) | | **Accesso Amministratore** | 8.9 (62 reviews) ✓ Verified | 8.9 (94 reviews) | | **Reportistica e Dashboard** | 9.2 (71 reviews) ✓ Verified | 8.8 (118 reviews) | | **Registrazione della sessione** | 9.1 (62 reviews) ✓ Verified | 8.6 (89 reviews) | | **Pianificazione e Assegnazione degli Agenti** | 8.9 (48 reviews) | 8.1 (83 reviews) | ### Infrastruttura del Call Center (CCI) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | 8.9/10 | 50 | | **KrispCall** | 8.6/10 | 32 | #### Piattaforma | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Omnicanale** | 8.4 (36 reviews) | Funzionalità non disponibile | | **Accesso Mobile** | 8.7 (41 reviews) | 9.1 (24 reviews) | | **Gestione delle code** | 8.5 (35 reviews) | Funzionalità non disponibile | | **Instradamento delle chiamate** | 8.8 (38 reviews) | 9.4 (28 reviews) | | **Richiama** | 8.8 (42 reviews) | 8.9 (19 reviews) | | **IVR** | 8.6 (35 reviews) | 9.1 (29 reviews) | | **Distribuzione Automatica delle Chiamate** | 8.8 (36 reviews) | 9.3 (17 reviews) | #### Intelligenza Artificiale Generativa | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Sintesi vocale AI** | 8.7 (15 reviews) | 7.2 (15 reviews) | #### Gestione della forza lavoro | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Monitoraggio delle chiamate** | 9.2 (40 reviews) | 9.0 (26 reviews) | | **Valutazione delle prestazioni** | 9.2 (44 reviews) | 8.8 (19 reviews) | #### Infrastruttura del Call Center (CCI) | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 7.5 (6 reviews) | | **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 5.7 (5 reviews) | | **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | #### Amministrativo | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Registrazione delle chiamate** | 9.3 (46 reviews) | 9.7 (25 reviews) | | **Reportistica e Dashboard** | 9.3 (43 reviews) | 9.1 (21 reviews) | ### Fornitori di VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | 8.6/10 | 138 | | **KrispCall** | 8.4/10 | 129 | #### Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Sistemi PBX, Softphone VoIP** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | | **Gestione delle chiamate** | 9.2 (6 reviews) | 8.5 (16 reviews) | | **Monitoraggio della rete** | 9.3 (5 reviews) | Funzionalità non disponibile | | **Integrazioni** | 8.1 (6 reviews) | 8.2 (15 reviews) | | **PBX virtuale** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | | **Servizi di trunking SIP** | Dati insufficienti | 8.5 (12 reviews) | #### Comunicazione di base | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Chiamate telefoniche** | 8.8 (124 reviews) ✓ Verified | 9.5 (119 reviews) | | **Messaggistica istantanea** | 8.3 (93 reviews) | 9.2 (106 reviews) | | **Chiamate in conferenza** | 8.2 (82 reviews) ✓ Verified | Funzionalità non disponibile | | **Chiamate da scrivania a scrivania** | 8.5 (84 reviews) ✓ Verified | 9.0 (77 reviews) | #### Agentic AI - Fornitori di VoIP | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.5 (6 reviews) | | **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | | **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | 7.9 (7 reviews) | | **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.2 (6 reviews) | #### Accedi | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Accoppiamento Software** | 8.4 (78 reviews) | 8.3 (77 reviews) | | **Estensione del browser** | 8.5 (91 reviews) | 8.0 (96 reviews) | | **Download individuale** | 8.8 (83 reviews) | Funzionalità non disponibile | #### Funzionalità Avanzate | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Musica d'attesa** | 8.3 (78 reviews) ✓ Verified | Funzionalità non disponibile | | **Assistenti Automatici** | 8.3 (80 reviews) ✓ Verified | 8.4 (72 reviews) | | **Numero VOiP** | 8.8 (110 reviews) ✓ Verified | 9.4 (122 reviews) | ### Monitoraggio delle Chiamate in Uscita | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **KrispCall** | 8.5/10 | 146 | #### AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | 7.9 (28 reviews) | | **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 7.5 (46 reviews) | #### Chiamando | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Registra le chiamate** | Dati insufficienti | 8.7 (139 reviews) | | **Genera Posizione** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | | **Tipi di chiamata** | Dati insufficienti | 8.7 (86 reviews) | | **Clicca per chiamare** | Dati insufficienti | 9.0 (128 reviews) | | **Compositore automatico** | Dati insufficienti | 7.9 (40 reviews) | #### Contatti | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 8.4 (97 reviews) | | **Localizzatore di informazioni** | Dati insufficienti | 8.8 (76 reviews) | | **Registra i dati del potenziale cliente** | Dati insufficienti | 8.6 (77 reviews) | #### Approfondimenti | Feature | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Note** | Dati insufficienti | 9.2 (130 reviews) | | **Riepilogo giornaliero** | Dati insufficienti | 9.0 (122 reviews) | | **Messaggi vocali automatici** | Dati insufficienti | 8.7 (103 reviews) | | **Email automatiche** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | | **Ordina i prospetti** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | | **Presa di appunti automatica** | Dati insufficienti | 7.8 (26 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (3):** [Fornitori di VoIP](https://www.g2.com/it/categories/voip-providers), [Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center) **Unique to KrispCall (1):** [Software di tracciamento delle chiamate in uscita](https://www.g2.com/it/categories/outbound-call-tracking) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | CallHippo | KrispCall | |---|---|---| | **Piccola impresa** | 74.7% | 79.0% | | **Mid-Market** | 22.3% | 20.5% | | **Enterprise** | 3.1% | 0.6% | ### By Industry #### CallHippo - **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 16.9% - **Software per computer:** 7.9% - **Marketing e Pubblicità:** 7.7% - **Gestione dell'Istruzione:** 5.9% - **Servizi al Consumatore:** 3.1% - **Servizi Finanziari:** 2.8% - **Contabilità:** 2.6% - **E-Learning:** 2.3% - **Personale e Reclutamento:** 2.3% - **Vendita al dettaglio:** 2.0% - **Other:** 46.5% #### KrispCall - **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 13.1% - **Marketing e Pubblicità:** 11.1% - **Outsourcing/Delocalizzazione:** 6.3% - **Software per computer:** 6.0% - **Consulenza:** 5.4% - **Servizi al Consumatore:** 4.6% - **Servizi Finanziari:** 4.3% - **Contabilità:** 3.7% - **Salute, Benessere e Fitness:** 2.8% - **Abbigliamento e Moda:** 2.6% - **Other:** 40.2% --- ## Alternatives ### Alternatives to CallHippo - [Aircall](https://www.g2.com/it/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1594 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/it/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1845 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/it/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1371 reviews) - [Quo](https://www.g2.com/it/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3378 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/it/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2387 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2505 reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/it/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/it/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4174 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3570 reviews) - [3CX](https://www.g2.com/it/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (547 reviews) ### Alternatives to KrispCall - [Aircall](https://www.g2.com/it/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1594 reviews) - [Quo](https://www.g2.com/it/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3378 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/it/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2387 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/it/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4174 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/it/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1845 reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/it/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews) - [Ringover](https://www.g2.com/it/products/ringover/reviews) — 4.6/5 stars (491 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3570 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/it/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1371 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2505 reviews) --- ## Top Discussions ### CallHippo - Title: [Come posso ottenere prezzi migliori da CallHippo?](https://www.g2.com/it/discussions/25313-how-can-i-get-better-prices-from-callhippo) — 5 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Contact their Sales dept" - Title: [A cosa serve CallHippo?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-callhippo-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "<p>Calling Software</p>" ### KrispCall - Title: [A cosa serve KrispCall?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-krispcall-used-for) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "KrispCall fornisce un sistema telefonico aziendale cloud con funzionalità come numeri virtuali, instradamento delle chiamate, menu IVR, segreteria..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/callhippo-vs-krispcall)