Tutto in una piattaforma, facile da usare e a un prezzo ragionevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
La piattaforma ha un problema importante con il filtraggio dei contatti — specificamente l'incapacità di escludere i contatti non coinvolti (ad esempio, quelli che non hanno aperto email da 60 giorni). Questo problema esiste dal 11 maggio e, nonostante i ripetuti solleciti, non è ancora stato risolto al 4 agosto. Ho ricevuto risposte vaghe e tempistiche mutevoli dal supporto, e nessuno è in grado di fornire una risposta chiara su quando sarà risolto.
A causa di ciò, non sono stato in grado di eseguire una singola campagna in sicurezza per quasi tre mesi. La mia deliverability delle email ne ha risentito, e non posso utilizzare la mia lista di oltre 4.000 contatti. Ha avuto un impatto significativo sul mio business. Mi era stata promessa una risoluzione entro il 30 giugno — quella data è passata. Una chiamata Zoom con il loro team non ha portato a nulla, e non c'è stato alcun seguito sull'offerta di compensazione.
La mancanza di trasparenza, urgenza e responsabilità da parte di GHL è stata incredibilmente deludente. Questa è una funzionalità di base per qualsiasi CRM, e non sono riusciti a fornirla. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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Recensione organica. Questa recensione è stata scritta interamente senza invito o incentivo da parte di G2, un venditore o un affiliato.
Questa recensione è stata tradotta da English usando l'IA.
