Confronta Aircall e KrispCall

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A Colpo d'Occhio
Aircall
Aircall
Valutazione a Stelle
(1,520)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (54.6% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
KrispCall
KrispCall
Valutazione a Stelle
(344)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (79.2% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$12.00 1 per user/month (billed annually)
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che Aircall eccelle nel fornire un'integrazione senza soluzione di continuità con i flussi di lavoro moderni, rendendolo un favorito tra i team che cercano di ridurre al minimo gli attriti nei loro processi di comunicazione. Gli utenti apprezzano la sua interfaccia intuitiva e il monitoraggio delle chiamate in tempo reale, che migliorano le operazioni quotidiane.
  • Gli utenti dicono che KrispCall si distingue per la sua semplicità e facilità d'uso, con molti che lo trovano un strumento di comunicazione affidabile. L'interfaccia intuitiva e l'eccellente qualità delle chiamate sono state evidenziate come caratteristiche chiave che migliorano significativamente l'efficienza del team.
  • Secondo le recensioni verificate, le forti integrazioni di Aircall con i sistemi di ticketing e CRM sono un grande vantaggio, permettendo operazioni di supporto più fluide. I revisori menzionano specificamente come queste integrazioni aiutino a sincronizzare le informazioni di contatto, particolarmente utili per i team che utilizzano più strumenti.
  • I revisori menzionano che mentre KrispCall è lodato per la sua configurazione semplice, potrebbe non offrire la stessa profondità di funzionalità di Aircall. Gli utenti hanno notato che le funzionalità avanzate di Aircall, come il facile instradamento delle chiamate e la gestione delle chiamate, forniscono una soluzione più completa per le aziende con esigenze complesse.
  • I revisori di G2 evidenziano che Aircall ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, riflettendo la sua capacità di soddisfare efficacemente le diverse esigenze degli utenti. Gli utenti apprezzano la comunicazione affidabile e la buona qualità del suono che Aircall offre costantemente, rendendolo una scelta preferita per molti.
  • Gli utenti riportano che il supporto clienti di KrispCall è reattivo e utile, in particolare nella navigazione delle questioni di conformità. Questo livello di supporto è un punto di forza per KrispCall, ma alcuni utenti ritengono che la qualità del supporto di Aircall, sebbene buona, potrebbe essere migliorata per soddisfare le aspettative stabilite da KrispCall.

Aircall vs KrispCall

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato KrispCall più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con KrispCall in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che KrispCall soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Aircall.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che KrispCall sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Aircall rispetto a KrispCall.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
KrispCall
Essential
$12.00
1 per user/month (billed annually)
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Prova Gratuita
Aircall
Prova gratuita disponibile
KrispCall
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
1,230
8.9
320
Facilità d'uso
9.2
1,243
9.3
328
Facilità di installazione
8.9
718
9.3
307
Facilità di amministrazione
8.7
450
9.1
99
Qualità del supporto
8.6
1,140
9.0
314
the product è stato un buon partner negli affari?
8.2
438
8.9
97
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
1,192
7.7
319
Caratteristiche per Categoria
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Organizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Opzioni di composizione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Chiama Analytics
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
9.3
601
|
Verificato
9.2
117
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.1
369
8.7
117
7.9
441
|
Verificato
8.1
93
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
237
7.6
62
Funzioni
8.8
569
|
Verificato
8.6
96
8.7
552
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.8
537
|
Verificato
8.5
92
Funzionalità non disponibile
8.4
94
8.7
474
|
Verificato
8.4
107
8.9
495
|
Verificato
8.7
111
8.8
517
|
Verificato
8.2
60
8.8
477
|
Verificato
8.5
85
Agente AI - Centro di Contatto
8.1
95
8.3
25
8.8
107
8.3
28
8.4
95
8.1
25
8.2
94
8.3
24
Amministrativo
8.8
566
|
Verificato
8.7
96
8.9
566
|
Verificato
8.9
94
8.8
593
|
Verificato
8.8
118
9.1
514
|
Verificato
8.6
88
Funzionalità non disponibile
8.1
83
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.7
244
8.6
31
Piattaforma
8.3
189
Funzionalità non disponibile
8.7
212
9.1
24
8.8
209
Funzionalità non disponibile
9.0
216
9.4
28
9.0
221
8.9
19
8.8
206
9.1
29
8.9
205
9.3
17
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
116
7.2
15
Gestione della forza lavoro
9.0
209
9.0
26
8.9
206
8.8
19
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.3
22
Dati insufficienti
8.6
22
7.5
6
7.8
20
5.7
5
8.1
21
Dati insufficienti
Amministrativo
9.1
222
9.7
25
9.0
220
9.1
21
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.5
20
Funzionalità non disponibile
9.0
21
8.8
15
8.5
20
Funzionalità non disponibile
8.3
19
8.2
15
7.8
18
Funzionalità non disponibile
7.6
18
8.5
12
Comunicazione di base
8.9
352
|
Verificato
9.5
118
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
9.2
106
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.2
228
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.7
257
9.0
77
Agentic AI - Fornitori di VoIP
9.0
8
7.5
6
8.8
8
Funzionalità non disponibile
9.0
8
7.9
7
8.8
8
7.2
6
Accedi
8.3
257
8.3
77
8.3
266
|
Verificato
8.0
96
8.7
283
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità Avanzate
8.1
270
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.4
72
8.9
305
|
Verificato
9.4
121
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
507
8.5
144
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.5
48
7.9
28
7.8
47
7.5
46
Chiamando
9.3
451
8.7
139
8.7
404
Funzionalità non disponibile
9.2
444
8.7
86
9.2
452
9.0
128
8.4
49
7.9
40
Contatti
8.9
437
8.4
97
8.7
417
8.8
76
Funzionalità non disponibile
8.6
77
Approfondimenti
8.6
434
9.2
130
8.6
421
9.0
122
Funzionalità non disponibile
8.7
103
7.7
365
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
7.7
49
7.8
26
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Categorie uniche
KrispCall
KrispCall non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Aircall
Aircall
Piccola impresa(50 o meno dip.)
54.6%
Mid-Market(51-1000 dip.)
41.7%
Enterprise(> 1000 dip.)
3.8%
KrispCall
KrispCall
Piccola impresa(50 o meno dip.)
79.2%
Mid-Market(51-1000 dip.)
20.2%
Enterprise(> 1000 dip.)
0.6%
Settore dei Recensori
Aircall
Aircall
Software per computer
9.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.9%
Servizi al Consumatore
6.2%
Servizi Finanziari
5.9%
Logistica e Catena di Fornitura
3.3%
Altro
67.3%
KrispCall
KrispCall
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.3%
Marketing e Pubblicità
11.4%
Outsourcing/Delocalizzazione
6.4%
Software per computer
6.1%
Consulenza
5.6%
Altro
58.2%
Alternative
Aircall
Alternative a Aircall
JustCall
JustCall
Aggiungi JustCall
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Aggiungi Genesys Cloud CX
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Aggiungi Kixie PowerCall & SMS
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Aggiungi Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
KrispCall
Alternative a KrispCall
CallHippo
CallHippo
Aggiungi CallHippo
Quo
Quo
Aggiungi Quo
JustCall
JustCall
Aggiungi JustCall
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Aggiungi Dialpad Connect
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Aircall
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Donte H.
DH
Aircall funziona come un sistema telefonico cloud esterno completamente integrato con HubSpot, consentendo chiamate senza interruzioni e tracciamento delle...Leggi di più
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Aastha S.
AS
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CM
Aircall è un softphone che usiamo per ricevere e fare comodamente chiamate in uscita verso qualsiasi numero nel mondo. Una caratteristica che amo di Aircall...Leggi di più
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