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A Colpo d'Occhio

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(1,146)4.3 su 5

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Segmenti di Mercato

Mercato Medio (57.2% delle recensioni)

Piccola Impresa (62.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (205) Helpful (102) Learning Curve (86) Integration Issues (68)

Ease of Use (219) Features (130) Learning Curve (75) Limited Features (49)

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Totango

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Zoho CRM

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Zoho CRM eccelle nell'analisi dei dati, ottenendo un punteggio di 8.8, che i revisori menzionano aiuta a ottenere preziose informazioni sul comportamento dei clienti e sulle tendenze di vendita. Al contrario, il punteggio di 7.6 di Totango nell'analisi dei dati indica che potrebbe non fornire la stessa profondità di analisi, che alcuni utenti trovano limitante.
I revisori menzionano che la facilità di configurazione di Zoho CRM è valutata a 7.9, rendendolo relativamente semplice per le piccole imprese iniziare. D'altra parte, il punteggio inferiore di 7.4 di Totango suggerisce che gli utenti potrebbero affrontare più sfide durante il processo di configurazione iniziale.
Gli utenti di G2 evidenziano che Zoho CRM offre robuste funzionalità di accesso multiutente e collaborazione, ottenendo un punteggio di 8.6, particolarmente vantaggioso per i team. In confronto, il punteggio di 8.2 di Totango indica che potrebbe non facilitare la collaborazione altrettanto efficacemente, portando a potenziali lacune di comunicazione tra i membri del team.
Gli utenti su G2 segnalano che la qualità del supporto di Zoho CRM è valutata a 7.6, che alcuni trovano carente rispetto all'impressionante punteggio di 8.4 di Totango. I revisori menzionano che il team di supporto di Totango è reattivo e utile, migliorando l'esperienza complessiva dell'utente.
I revisori menzionano che Zoho CRM brilla con le sue capacità di esportazione, ottenendo un punteggio di 8.6, permettendo agli utenti di trasferire facilmente i dati su altre piattaforme. Al contrario, il punteggio di 7.7 di Totango suggerisce che le sue funzionalità di esportazione potrebbero non essere altrettanto user-friendly o complete.
Gli utenti dicono che mentre entrambi i prodotti hanno modelli forti, il punteggio di 8.4 di Zoho CRM indica una maggiore varietà e migliori opzioni di personalizzazione, che i revisori apprezzano. Il punteggio di 8.0 di Totango, sebbene ancora buono, suggerisce che potrebbe non offrire lo stesso livello di flessibilità nel design dei modelli.

Totango vs Zoho CRM

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Zoho CRM più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con Totango in generale.

I revisori hanno ritenuto che Zoho CRM soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Totango.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Totango sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Totango rispetto a Zoho CRM.

Prezzi

Totango

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Efficiently scale customer success with solutions backed by enterprise-grade privacy, security, and customization.

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2,000 customer accounts
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Con tre utenti gratuiti e elementi essenziali come contatti, documenti e app mobili, è una soluzione perfetta per la tua attività domestica.

Lead, Contatti, Account
Attività, Eventi, Registro chiamate e Note
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Totango

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Zoho CRM

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Valutazioni

8.3

966

8.4

2,411

8.2

980

8.3

2,425

7.4

492

7.9

1,195

7.8

360

8.0

1,004

8.4

814

7.6

2,205

8.6

360

8.0

980

8.7

943

8.0

2,347

Categorie

Totango

Zoho CRM

Totango e Zoho CRM sono categorizzati comeMappatura del viaggio del cliente

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Totango

22.3%

57.2%

20.5%

Zoho CRM

62.1%

31.8%

6.1%

22.3%

62.1%

57.2%

31.8%

20.5%

6.1%

Settore dei Recensori

Totango

Software per computer

36.0%

Tecnologia dell'informazione e servizi

18.9%

Telecomunicazioni

4.3%

Internet

3.5%

Marketing e Pubblicità

3.4%

Altro

33.9%

Zoho CRM

Tecnologia dell'informazione e servizi

15.9%

Software per computer

9.8%

Marketing e Pubblicità

9.0%

Immobiliare

3.5%

Servizi Finanziari

3.5%

Altro

58.2%

Alternative

Alternative a Totango

Custify

ChurnZero

Planhat

Gainsight Customer Success

Alternative a Zoho CRM

Salesforce Sales Cloud

HubSpot Sales Hub

Freshsales

Apollo.io

Discussioni

Discussioni su Totango

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2 Commenti

L'unico modo che ho visto è di restringere i tuoi filtri sulle notifiche (almeno la prima pagina per me)Leggi di più

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1 Commento

Risposta ufficiale da Totango

Totango è GRATUITO per piccoli team e individui e offre una prova GRATUITA di 30 giorni, senza necessità di carta di credito per tutti gli altri pacchetti....Leggi di più

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