Il software Quote-to-cash (Q2C) gestisce l'intero processo di vendita, dalla quotazione agli ordini di vendita e alla gestione dei ricavi. Le aziende utilizzano soluzioni Q2C per snellire i processi di vendita, migliorare la produttività dei loro team di vendita e offrire una migliore esperienza al cliente. Il software Q2C è utilizzato dai dipartimenti di vendita ma può anche essere sfruttato da altri dipartimenti come ingegneria o design per creare offerte personalizzate basate su requisiti specifici del cliente. Anche i contabili possono utilizzare strumenti Q2C per tracciare e gestire i ricavi generati dalle vendite.
Questo tipo di software può essere fornito come prodotto autonomo o come una combinazione tra software CPQ, software di vendita e software di gestione dei ricavi.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Quote-to-Cash, un prodotto deve:
Sostenere il ciclo di vendita dalla quotazione alla gestione degli ordini di vendita
Monitorare le interazioni con i clienti in tutte le fasi del processo di vendita
Gestire i requisiti dei clienti e gli accordi legali
Tracciare le variazioni di prezzo come sconti e promozioni
Fornire funzionalità per la configurazione del prodotto e CPQ
Integrare con il software CRM per lo scambio bidirezionale di dati
Tracciare i ricavi e gestire il riconoscimento dei ricavi