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Confronta SAP Emarsys e Totango

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(542)4.3 su 5

(1,146)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (54.4% delle recensioni)

Mercato Medio (57.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (69) Automation (57) Learning Curve (39) Missing Features (38)

Ease of Use (205) Helpful (102) Learning Curve (86) Integration Issues (68)

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SAP Emarsys

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Segmenti di Mercato

Mercato Medio (54.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (69) Automation (57) Learning Curve (39) Missing Features (38)

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Totango

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che sia SAP Emarsys che Totango hanno un forte focus sulla Segmentazione Dinamica, con SAP Emarsys che ottiene un punteggio di 8.6 e Totango di 8.4. I revisori menzionano che Emarsys eccelle nella creazione di campagne altamente mirate basate sul comportamento degli utenti, mentre Totango è elogiato per la sua interfaccia user-friendly nella creazione di segmenti.
I revisori menzionano che l'Ottimizzazione del Percorso è una caratteristica distintiva per SAP Emarsys, con un punteggio di 8.6 rispetto all'8.2 di Totango. Gli utenti affermano che Emarsys fornisce strumenti più robusti per ottimizzare i percorsi dei clienti, consentendo regolazioni in tempo reale basate su analisi.
Gli utenti su G2 evidenziano la Qualità del Supporto come un punto di forza per entrambi i prodotti, con SAP Emarsys a 8.5 e Totango a 8.4. I revisori dicono che Emarsys offre risorse di supporto più complete, inclusa documentazione dettagliata e un servizio clienti reattivo.
Gli utenti di G2 riportano che la Facilità di Configurazione è leggermente migliore con Totango (7.4) rispetto a SAP Emarsys (7.3). Gli utenti menzionano che il processo di onboarding di Totango è più semplice, rendendo più facile per i nuovi utenti iniziare rapidamente.
I revisori menzionano che entrambi i prodotti si comportano bene nelle Integrazioni, con SAP Emarsys che ottiene un punteggio di 8.1 e Totango di 8.0. Gli utenti dicono che Emarsys ha una gamma più ampia di integrazioni pre-costruite, che possono far risparmiare tempo durante l'implementazione.
Gli utenti riportano che l'Assistenza Proattiva è una caratteristica notevole in SAP Emarsys (8.6) rispetto a Totango (8.2). I revisori menzionano che Emarsys fornisce più approfondimenti e raccomandazioni proattive, aiutando gli utenti a prendere decisioni basate sui dati in modo efficace.

SAP Emarsys vs Totango

Quando si valutano le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, Totango è più facile da configurare e fare affari in generale. Mentre SAP Emarsys è più facile da amministrare.

SAP Emarsys e Totango soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, SAP Emarsys e Totango forniscono livelli simili di assistenza.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di SAP Emarsys rispetto a Totango.

Prezzi

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Totango

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10 users (Practitioner seats)
2,000 customer accounts
5 teams

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SAP Emarsys

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Totango

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Valutazioni

8.3

400

8.3

966

8.2

405

8.2

980

7.1

212

7.4

492

8.2

171

7.8

360

8.4

396

8.4

814

8.5

172

8.6

360

8.9

373

8.7

943

Categorie

SAP Emarsys

Totango

SAP Emarsys e Totango sono categorizzati comeAnalisi del percorso del cliente

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

SAP Emarsys

22.6%

54.4%

23.0%

Totango

22.3%

57.2%

20.5%

22.6%

22.3%

54.4%

57.2%

23.0%

20.5%

Settore dei Recensori

SAP Emarsys

Vendita al dettaglio

28.2%

Abbigliamento e Moda

10.4%

Beni di consumo

5.4%

Marketing e Pubblicità

4.8%

Articoli sportivi

3.9%

Altro

47.4%

Totango

Software per computer

36.0%

Tecnologia dell'informazione e servizi

18.9%

Telecomunicazioni

4.3%

Internet

3.5%

Marketing e Pubblicità

3.4%

Altro

33.9%

Alternative

Alternative a SAP Emarsys

MoEngage

Dotdigital

Bloomreach

Salesforce Marketing Cloud

Alternative a Totango

Custify

ChurnZero

Planhat

Gainsight Customer Success

Discussioni

Discussioni su SAP Emarsys

Posso aggiungere altri modelli se non voglio usare l'html?

2 Commenti

Hola Pamela! Gracias por tu pregunta. Our Template Editor does let you design and create your own templates. As long as you have the VCE enabled, this is a...Leggi di più

perché non hanno supporto per le formazioni in spagnolo?

1 Commento

Risposta ufficiale da SAP Emarsys

Ciao Matteo! Ti ringraziamo per la tua domanda. Anche se effettivamente non abbiamo la stessa disponibilità di documentazione in spagnolo come per altre...Leggi di più

quanto fatturato deve avere la mia azienda prima che Emarsys valga la pena.

1 Commento

Ciao Timo, Grazie per la tua domanda. Di solito è un fatturato annuo di 50-500 milioni di euro o più.Leggi di più

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Discussioni su Totango

Quali sono le migliori pratiche per il processo di assegnazione del CSM - sia dinamico che statico?

2 Commenti

Ciao Tony, possiamo per favore spostare la conversazione su forum.totango.com - non seguiamo molto spesso questo forum di discussione.Leggi di più

Qual è il modo migliore per caricare le pagine più velocemente?

2 Commenti

L'unico modo che ho visto è di restringere i tuoi filtri sulle notifiche (almeno la prima pagina per me)Leggi di più

Quanto costa Totango?

1 Commento

Risposta ufficiale da Totango

Totango è GRATUITO per piccoli team e individui e offre una prova GRATUITA di 30 giorni, senza necessità di carta di credito per tutti gli altri pacchetti....Leggi di più

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