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Segmenti di Mercato
Mercato Medio (43.2% delle recensioni)
Mercato Medio (57.2% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$500.00 100000 Credits
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Salesforce Data Cloud
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(206)4.3 su 5
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Totango eccelle nella gestione del successo del cliente con funzionalità come "SuccessPlays" che aiutano ad automatizzare il coinvolgimento del cliente, ma Salesforce Data Cloud offre capacità superiori di arricchimento dei dati, consentendo una comprensione più completa dei clienti.
- I revisori menzionano che entrambe le piattaforme hanno punteggi simili di facilità d'uso, ma Salesforce Data Cloud brilla nella facilità di amministrazione, con gli utenti che evidenziano il suo cruscotto intuitivo e le funzionalità di gestione degli utenti semplificate.
- Gli utenti di G2 indicano che mentre Totango ha una forte presenza nel segmento del mercato medio, le funzionalità di modellazione predittiva di Salesforce Data Cloud, come "Einstein Analytics", offrono capacità di previsione più avanzate, rendendolo una scelta migliore per decisioni basate sui dati.
- Gli utenti su G2 riportano che il supporto clienti di Totango è reattivo, ma il supporto di Salesforce Data Cloud è valutato più alto, con i revisori che notano tempi di risoluzione più rapidi e documentazione più completa.
- I revisori dicono che gli strumenti di content marketing di Totango sono meno robusti rispetto a Salesforce Data Cloud, che offre funzionalità di automazione del marketing integrate che migliorano la gestione delle campagne e la coltivazione dei lead.
- Gli utenti menzionano che mentre entrambi i prodotti hanno esperienze di configurazione simili, l'espandibilità di Salesforce Data Cloud è una caratteristica distintiva, con gli utenti che apprezzano la sua integrazione senza soluzione di continuità con altri prodotti Salesforce e applicazioni di terze parti.
Salesforce Data Cloud vs Totango
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Totango più facile da usare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che Salesforce Data Cloud fosse più facile per fare affari in generale. Infine, i revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare.
- I revisori hanno ritenuto che Salesforce Data Cloud soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Totango.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Salesforce Data Cloud sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Salesforce Data Cloud rispetto a Totango.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Salesforce Data Cloud
Consumption Credits
$500.00
100000 Credits
Prezzo di listino
- Servizi di Dati
- Segmentazione e Attivazione
Totango
Enterprise
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Efficiently scale customer success with solutions backed by enterprise-grade privacy, security, and customization.
- 10 users (Practitioner seats)
- 2,000 customer accounts
- 5 teams
Prova Gratuita
Salesforce Data Cloud
Nessuna informazione sulla prova disponibileTotango
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
88
8.3
966
Facilità d'uso
8.0
166
8.2
980
Facilità di installazione
7.4
139
7.4
492
Facilità di amministrazione
8.6
42
7.8
360
Qualità del supporto
8.7
84
8.4
814
the product è stato un buon partner negli affari?
9.3
41
8.6
360
Direzione del prodotto (% positivo)
9.1
86
8.7
943
Caratteristiche per Categoria
Piattaforma di Gestione dei Dati (DMP)Nascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
9.4
7
Dati insufficienti
Integrazione dei dati
10.0
5
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
Agentic AI - Piattaforma di Gestione dei Dati (DMP)
8.9
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
Analisi dei dati e ottimizzazione
10.0
5
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
Piattaforma
8.9
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
Informazioni del cliente
Dati insufficienti
8.2
772
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
752
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
746
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
639
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
759
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
697
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
569
|
Verificato
Previsioni
Dati insufficienti
7.8
664
|
Verificato
Dati insufficienti
7.1
632
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
674
|
Verificato
Dati insufficienti
6.5
495
|
Verificato
Piattaforma
Dati insufficienti
8.0
753
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
690
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
690
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
700
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
725
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
716
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
710
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
632
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
741
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
709
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Successo del cliente
Dati insufficienti
7.5
53
Dati insufficienti
7.8
52
Dati insufficienti
8.0
51
Dati insufficienti
7.7
51
Dati insufficienti
7.6
52
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
6.8
63
Analisi dell'utente
Dati insufficienti
7.1
50
Dati insufficienti
7.0
55
Supporto Utente
Dati insufficienti
7.9
55
Dati insufficienti
6.9
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Tipo di walkthrough
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.6
41
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
6.4
7
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
6.2
7
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
5.8
8
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
9.0
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
Gestione
8.3
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
Conformità
9.3
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
Sicurezza
9.3
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
Qualità dei dati
9.3
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
Manutenzione
9.0
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
AI agentico - Governance dei dati
8.3
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
Sourcing dei dati
8.9
30
8.1
178
|
Verificato
9.1
30
8.1
178
|
Verificato
8.6
29
7.1
110
9.1
29
7.6
113
Intelligenza
8.6
29
Funzionalità non disponibile
8.8
28
7.2
157
|
Verificato
8.6
28
Funzionalità non disponibile
Ottimizzazione del Ricavo del ClienteNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.7
92
Team di Vendite
Dati insufficienti
7.4
68
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
74
Intelligenza
Dati insufficienti
7.3
72
Dati insufficienti
6.8
66
Dati insufficienti
6.8
62
Mappatura
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
7.9
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
7.9
8
Mappatura del viaggio del clienteNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.7
192
Nozioni di base sulla piattaforma
Dati insufficienti
8.0
143
Dati insufficienti
7.7
146
Dati insufficienti
8.2
139
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
132
AI agentico - Mappatura del percorso del cliente
Dati insufficienti
7.1
18
Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
270
Nozioni di base sulla piattaforma
Dati insufficienti
8.4
228
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
227
|
Verificato
Dati della piattaforma
Dati insufficienti
8.0
221
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
222
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
242
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
227
|
Verificato
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
Dati insufficienti
8.2
219
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
227
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
199
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
Dati insufficienti
7.3
15
Dati insufficienti
8.4
15
Dati insufficienti
8.0
15
Dati insufficienti
7.8
15
Gestione dell'EsperienzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.8
126
Analitica
Dati insufficienti
8.1
101
Dati insufficienti
8.2
95
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Personalizzazione
Dati insufficienti
8.0
90
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
76
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.4
51
Dati insufficienti
6.4
52
AI agentico - Gestione dell'esperienza
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.5
8
Piattaforme di Intelligenza del PubblicoNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
9.7
6
Dati insufficienti
Pubblico
10.0
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
Analisi dei dati
9.2
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
Amministrazione
9.7
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
Piattaforme di Intelligenza del Pubblico - AI Agente
8.9
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
Gestione dei Dati Master (MDM)Nascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Configurazione dell'Onboarding
Dati insufficienti
8.2
221
Dati insufficienti
7.9
212
Dati insufficienti
8.0
202
Monitoraggio del Progetto
Dati insufficienti
8.2
199
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.0
195
Dati insufficienti
8.4
212
Dati insufficienti
8.0
193
Coinvolgimento del cliente
Dati insufficienti
7.9
188
Dati insufficienti
8.0
204
Dati insufficienti
7.7
199
Dati insufficienti
8.3
198
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Agentic AI - Software Firewall
8.3
17
Dati insufficienti
8.7
17
Dati insufficienti
Agente AI - Negozio SAP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Salesforce Data Cloud e Totango sono categorizzati comePiattaforma di Dati del Cliente (CDP)
Categorie uniche
Salesforce Data Cloud è categorizzato comePiattaforme di Intelligenza del Pubblico, Risoluzione dell'identità, Piattaforma di Gestione dei Dati (DMP), Gestione dei Dati Master (MDM), Governance dei Dati, e Software di gestione dei dati
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Salesforce Data Cloud
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Totango
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.8%
Software per computer
9.5%
Servizi Finanziari
7.4%
Consulenza
4.7%
Marketing e Pubblicità
4.2%
Altro
57.4%
Software per computer
36.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
18.9%
Telecomunicazioni
4.3%
Internet
3.5%
Marketing e Pubblicità
3.4%
Altro
33.9%
Alternative
Discussioni
Salesforce Data Cloud non ha discussioni con risposte
Quali sono le migliori pratiche per il processo di assegnazione del CSM - sia dinamico che statico?
2 Commenti
GN
Ciao Tony, possiamo per favore spostare la conversazione su forum.totango.com - non seguiamo molto spesso questo forum di discussione.Leggi di più
Qual è il modo migliore per caricare le pagine più velocemente?
2 Commenti
JT
L'unico modo che ho visto è di restringere i tuoi filtri sulle notifiche (almeno la prima pagina per me)Leggi di più
Quanto costa Totango?
1 Commento
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