Confronta Rocket.Chat e Sendbird

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Alternative
Discussioni

Di Rocket.Chat Technologies

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(373)4.2 su 5

(124)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (50.6% delle recensioni)

Mercato Medio (48.7% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (17) Features (14) Not User-Friendly (7) User Interface (7)

Ease of Use (52) Customer Support (32) Expensive (19) Cost (10)

Prezzo di Ingresso

Gratuito All'anno

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Rocket.Chat

Valutazione a Stelle

(373)4.2 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (50.6% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (17) Features (14) Not User-Friendly (7) User Interface (7)

Prezzo di Ingresso

Gratuito All'anno

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Sendbird

Valutazione a Stelle

(124)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (48.7% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (52) Customer Support (32) Expensive (19) Cost (10)

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Prova gratuita disponibile

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Sendbird eccelle nell'esperienza utente, con un punteggio di soddisfazione più alto rispetto a Rocket.Chat. Gli utenti apprezzano l'interfaccia intuitiva di Sendbird, che rende facile gestire e identificare i messaggi da diversi gruppi di clienti, migliorando la comunicazione quotidiana.
Secondo recensioni verificate, Rocket.Chat si distingue per la sua flessibilità e controllo, in particolare per le organizzazioni che danno priorità alla sicurezza e alla conformità. Gli utenti evidenziano la possibilità di ospitare autonomamente e personalizzare i loro strumenti di comunicazione, il che è un vantaggio significativo per i team con esigenze specifiche.
I revisori menzionano che l'API di Sendbird è un punto di forza, permettendo anche ai non sviluppatori di creare script ed esportare dati facilmente. Questa capacità è stata elogiata dagli utenti che trovano la documentazione chiara e utile per l'integrazione con altri sistemi.
Gli utenti dicono che Rocket.Chat è particolarmente utile per le comunicazioni interne, specialmente quando si discutono questioni complesse difficili da trasmettere tramite chiamate. La funzione di menzione della piattaforma consente ai membri del team di affrontare direttamente argomenti specifici, semplificando le discussioni per la risoluzione dei problemi.
I revisori di G2 evidenziano che Sendbird offre una qualità di supporto superiore, con molti utenti che notano la reattività e l'utilità del team di supporto. Questa affidabilità è cruciale per le aziende che richiedono assistenza costante per mantenere le loro operazioni senza intoppi.
Secondo feedback recenti, la facilità di integrazione di Rocket.Chat è un punto di forza notevole, con gli utenti che apprezzano la sua capacità di connettersi con vari server. Questa caratteristica è particolarmente vantaggiosa per i team che utilizzano più strumenti e necessitano di un'esperienza di comunicazione senza interruzioni.

Rocket.Chat vs Sendbird

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Sendbird più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Sendbird in generale.

I revisori hanno ritenuto che Sendbird soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Rocket.Chat.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Sendbird sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Sendbird rispetto a Rocket.Chat.

Prezzi

Rocket.Chat

Starter

Gratuito

All'anno

Per le piccole organizzazioni che cercano una collaborazione di squadra auto-ospitata.

Fino a 50 utenti
Solo hosting autogestito
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Sendbird

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Rocket.Chat

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Sendbird

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.6

282

9.1

105

8.7

289

9.2

109

8.2

130

9.0

8.3

123

9.1

8.0

237

9.2

104

8.2

110

9.1

8.4

278

9.1

107

Categorie

Rocket.Chat

Sendbird

Rocket.Chat e Sendbird sono categorizzati comePiattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS) e Chat dal vivo

Rocket.Chat è categorizzato comeMessaggistica Istantanea Aziendale, Messaggistica conforme a HIPAA, Videoconferenza, e Piattaforme UCaaS

Sendbird è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI, Notifica push, e Piattaforme Bot

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Rocket.Chat

35.4%

50.6%

14.0%

Sendbird

32.5%

48.7%

18.8%

35.4%

32.5%

50.6%

48.7%

14.0%

18.8%

Settore dei Recensori

Rocket.Chat

Tecnologia dell'informazione e servizi

22.8%

Software per computer

14.6%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

4.3%

Marketing e Pubblicità

3.6%

Gestione dell'Istruzione

3.6%

Altro

51.1%

Sendbird

Software per computer

13.7%

Salute, Benessere e Fitness

11.1%

Cibo e Bevande

6.0%

Servizi al Consumatore

6.0%

Immobiliare

6.0%

Altro

57.3%

Alternative

Alternative a Rocket.Chat

Alternative a Sendbird

Discussioni

Discussioni su Rocket.Chat

Rocket chat aveva l'opzione del messaggio vocale, ma è stata rimossa. Potrebbe essere ripristinata o dovrò chiedere alla mia azienda perché potrebbe essere un caso in cui è stata limitata da loro?

2 Commenti

I was actually fooled and scammed by someone I trusted with my funds through a transaction we did and I feel so disappointed and hurt knowing that someone...Leggi di più

Posso usarlo per uso personale, simile a Whatsapp o Telegram?

2 Commenti

I was actually fooled and scammed by someone I trusted with my funds through a transaction we did and I feel so disappointed and hurt knowing that someone...Leggi di più

È possibile personalizzare l'API REST di Rocket Chat?

2 Commenti

Se intendi costruire app per Rocket Chat, dai un'occhiata ai forum, queste possono essere pubblicate sul Rocket Chat...Leggi di più

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Discussioni su Sendbird