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A Colpo d'Occhio
Remote Desktop Services
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(140)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (33.8% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
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TeamViewer
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(3,710)4.5 su 5
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Piccola Impresa (43.4% delle recensioni)
Informazioni
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A partire da $24.90
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Gli utenti segnalano che TeamViewer eccelle nell'Accesso Remoto Non Presidiato con un punteggio di 9.1, consentendo un accesso senza interruzioni ai dispositivi senza intervento dell'utente, il che è particolarmente vantaggioso per i team di supporto IT. Al contrario, i Servizi Desktop Remoto hanno ottenuto un punteggio inferiore di 8.0 in quest'area, indicando potenziali limitazioni nelle capacità di accesso non presidiato.
  • I revisori menzionano che il Supporto Multi-Monitor di TeamViewer è valutato a 9.0, rendendo più facile per gli utenti gestire più schermi durante le sessioni remote. I Servizi Desktop Remoto, pur essendo funzionali, non forniscono lo stesso livello di soddisfazione dell'utente in questa caratteristica, ottenendo un punteggio leggermente inferiore.
  • Gli utenti di G2 evidenziano le superiori capacità di Condivisione File di TeamViewer, con un punteggio di 8.9, che consente un trasferimento rapido ed efficiente dei file durante le sessioni remote. I Servizi Desktop Remoto eguagliano questo punteggio ma mancano di alcune delle caratteristiche intuitive che gli utenti di TeamViewer apprezzano.
  • Gli utenti su G2 riportano che la Qualità del Supporto di TeamViewer è valutata a 8.6, con molti che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto. In confronto, i Servizi Desktop Remoto hanno un punteggio leggermente inferiore di 8.4, suggerendo che gli utenti potrebbero sperimentare tempi di attesa più lunghi o un supporto meno efficace.
  • I revisori menzionano che la Facilità di Configurazione di TeamViewer è valutata a 9.0, rendendolo facile da usare per coloro che potrebbero non essere esperti di tecnologia. I Servizi Desktop Remoto, con un punteggio di 8.8, sono comunque gestibili ma potrebbero richiedere più conoscenze tecniche per essere configurati efficacemente.
  • Gli utenti dicono che la caratteristica di Assistenza in Tempo Reale di TeamViewer, valutata a 9.6, è eccezionale, consentendo un aiuto immediato durante le sessioni remote. I Servizi Desktop Remoto, pur essendo funzionali, non offrono lo stesso livello di immediatezza e soddisfazione dell'utente in quest'area.

Remote Desktop Services vs TeamViewer

Quando si valutano le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare e amministrare. Tuttavia, TeamViewer è più facile da configurare, mentre Remote Desktop Services è più facile per fare affari in generale.

  • Remote Desktop Services e TeamViewer soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che TeamViewer sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di TeamViewer rispetto a Remote Desktop Services.
Prezzi
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
134
9.1
2,980
Facilità d'uso
9.1
134
9.1
3,123
Facilità di installazione
8.9
40
9.1
926
Facilità di amministrazione
8.9
39
8.9
677
Qualità del supporto
8.5
97
8.7
2,558
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
34
8.6
634
Direzione del prodotto (% positivo)
8.2
132
8.7
2,874
Caratteristiche per Categoria
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei contenuti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.6
52
Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)
Dati insufficienti
9.4
50
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.9
6
Monitoraggio e Gestione
Dati insufficienti
9.2
49
Dati insufficienti
9.2
49
Dati insufficienti
9.0
50
Dati insufficienti
9.1
50
Dati insufficienti
8.6
7
Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
Dati insufficienti
7.9
7
Gestione dei Servizi
Dati insufficienti
9.4
50
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
7.6
7
Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.7
1,056
Strumenti per Presentatori
Dati insufficienti
8.9
863
Dati insufficienti
8.5
786
Dati insufficienti
9.1
935
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
834
|
Verificato
Opzioni di Conferenza
Dati insufficienti
8.7
797
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
809
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
792
|
Verificato
Strumenti Applicativi
Dati insufficienti
8.8
870
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
825
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
807
|
Verificato
Condivisione dello schermo - AI agentica
Dati insufficienti
7.9
38
Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.8
5
Ambito
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
10.0
5
Sicurezza
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
10.0
5
Gestione
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
10.0
5
Agentic AI - Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.1
17
Funzionalità
Dati insufficienti
9.3
16
Dati insufficienti
9.2
15
Dati insufficienti
9.0
17
Dati insufficienti
9.1
17
Monitoraggio - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.3
7
Gestione
Dati insufficienti
9.2
16
Dati insufficienti
9.3
16
Dati insufficienti
9.1
17
Analisi - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.6
7
Sicurezza - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
8.8
7
Prestazioni della Rete - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
9.3
7
Automazione AI - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.0
7
AI agentico - Monitoraggio della rete
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
8.1
31
Inventario delle risorse
Dati insufficienti
8.4
27
Dati insufficienti
8.4
27
Dati insufficienti
8.4
26
Dati insufficienti
7.4
25
Dati insufficienti
8.4
27
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.9
20
Dati insufficienti
7.8
20
Agentic AI - Gestione delle Risorse IT
Dati insufficienti
8.0
15
Dati insufficienti
8.0
15
Dati insufficienti
8.2
15
Dati insufficienti
7.8
15
Dati insufficienti
7.9
15
Dati insufficienti
8.1
15
Dati insufficienti
7.9
15
Gestione
Dati insufficienti
9.1
26
Dati insufficienti
8.7
26
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
7.6
23
Dati insufficienti
9.3
145
App di ServiceNow
Dati insufficienti
9.3
132
Dati insufficienti
9.3
133
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.0
581
Amministrazione
Dati insufficienti
9.2
548
Dati insufficienti
9.1
540
Dati insufficienti
8.9
490
Dati insufficienti
9.0
516
Dati insufficienti
8.9
501
Dati insufficienti
9.0
508
Manutenzione
Dati insufficienti
9.0
504
Dati insufficienti
8.9
470
Comunicazione
Dati insufficienti
9.0
501
Dati insufficienti
8.6
446
Dati insufficienti
8.7
449
Dati insufficienti
8.8
471
Sicurezza
Dati insufficienti
9.0
463
Dati insufficienti
9.0
468
Supporto Dispositivo
Dati insufficienti
8.9
496
Dati insufficienti
9.1
503
Dati insufficienti
9.1
503
Prestazione
Dati insufficienti
9.0
475
Dati insufficienti
9.1
25
Amministrazione
Dati insufficienti
9.2
22
Dati insufficienti
9.1
21
Dati insufficienti
9.3
22
Sicurezza
Dati insufficienti
9.2
21
Dati insufficienti
8.9
19
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Negozio SAP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)Nascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
31
Piattaforma - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)
Dati insufficienti
8.7
29
Sistema Operativo
Dati insufficienti
9.5
31
Dati insufficienti
9.1
29
Dati insufficienti
8.8
31
Gestione
Dati insufficienti
8.8
30
Dati insufficienti
8.5
30
Dati insufficienti
9.0
28
Dati insufficienti
8.5
28
Dati insufficienti
8.8
30
Sicurezza
Dati insufficienti
8.7
29
Dati insufficienti
8.9
31
Agentic AI - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
9.2
19
Analisi
Dati insufficienti
8.9
18
Piattaforma
Dati insufficienti
9.2
19
Dati insufficienti
9.0
17
Dati insufficienti
9.1
17
Dati insufficienti
8.8
17
Dati insufficienti
9.5
17
Sicurezza
Dati insufficienti
9.2
17
Dati insufficienti
9.3
15
Dati insufficienti
9.2
15
Dati insufficienti
9.7
15
Dati insufficienti
9.1
15
Agentic AI - Gestione IT aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
53
8.8
1394
8.5
49
8.7
1305
8.5
50
8.6
1301
8.4
42
8.6
1282
8.4
44
8.7
1319
8.0
47
8.7
1392
8.9
54
8.9
1459
Piattaforma
9.1
50
8.9
1407
8.0
35
8.7
1366
8.7
51
8.7
1331
9.0
56
9.1
1494
Sicurezza
8.1
42
8.6
1193
8.5
48
8.8
1339
8.0
42
8.7
1282
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Remote Desktop Services
Remote Desktop Services
TeamViewer
TeamViewer
Remote Desktop Services e TeamViewer sono categorizzati comeDesktop remoto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Remote Desktop Services
Remote Desktop Services
Piccola impresa(50 o meno dip.)
33.8%
Mid-Market(51-1000 dip.)
33.1%
Enterprise(> 1000 dip.)
33.1%
TeamViewer
TeamViewer
Piccola impresa(50 o meno dip.)
43.4%
Mid-Market(51-1000 dip.)
36.2%
Enterprise(> 1000 dip.)
20.5%
Settore dei Recensori
Remote Desktop Services
Remote Desktop Services
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.8%
Software per computer
10.8%
Reti di Computer
7.9%
Sicurezza Informatica e di Rete
6.5%
Gestione delle organizzazioni non profit
5.0%
Altro
54.0%
TeamViewer
TeamViewer
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.4%
Software per computer
10.4%
Marketing e Pubblicità
4.2%
Servizi al Consumatore
3.1%
Telecomunicazioni
3.1%
Altro
62.7%
Alternative
Remote Desktop Services
Alternative a Remote Desktop Services
AnyDesk
AnyDesk
Aggiungi AnyDesk
MobaXTerm
MobaXTerm
Aggiungi MobaXTerm
Parsec
Parsec
Aggiungi Parsec
Apache Guacamole
Apache Guacamole
Aggiungi Apache Guacamole
TeamViewer
Alternative a TeamViewer
NinjaOne
NinjaOne
Aggiungi NinjaOne
Atera
Atera
Aggiungi Atera
LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve
Aggiungi LogMeIn Resolve
Zoho Assist
Zoho Assist
Aggiungi Zoho Assist
Discussioni
Remote Desktop Services
Discussioni su Remote Desktop Services
Monty il Mangusta che piange
Remote Desktop Services non ha discussioni con risposte
TeamViewer
Discussioni su TeamViewer
Come si connetterebbe TeamViewer senza una connessione internet veloce?
9 Commenti
Posso accedere ai dispositivi mobili tramite desktop remoto?
5 Commenti
Asher Z.
AZ
Sì, in generale puoi accedere da remoto ai dispositivi mobili, ma la connessione (almeno nel caso dei dispositivi iOS) è solo in modalità visualizzazione....Leggi di più
Licenze piuttosto costose?
4 Commenti
Utente verificato
G2
Puoi accedere al tuo account TeamViewer sul sito web di TeamViewer per gestire le tue licenze, lì vedrai una panoramica delle licenze disponibili, delle...Leggi di più