Confronta NinjaOne e incident.io

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,706)4.7 su 5

(179)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (49.8% delle recensioni)

Mercato Medio (69.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (1559) Features (980) Missing Features (792) Limited Features (450)

Ease of Use (29) Customer Support (27) Missing Features (8) Limited Features (7)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Gratuito 5 Users

NinjaOne

Valutazione a Stelle

(3,706)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (49.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (1559) Features (980) Missing Features (792) Limited Features (450)

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incident.io

Valutazione a Stelle

(179)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (69.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (29) Customer Support (27) Missing Features (8) Limited Features (7)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che NinjaOne eccelle nel fornire un set di funzionalità completo, con gli utenti che apprezzano gli aggiornamenti e i miglioramenti costanti. Un utente ha evidenziato la facilità di generare report di utilizzo per le riunioni di progetto, dimostrando come la piattaforma supporti una gestione efficace delle risorse.
Gli utenti dicono che incident.io si distingue per la sua integrazione senza soluzione di continuità con Slack, permettendo ai team di gestire gli incidenti direttamente all'interno di un ambiente familiare. Questa centralizzazione dei flussi di lavoro è stata notata come un vantaggio significativo, rendendo la gestione degli incidenti più collaborativa ed efficiente.
Secondo le recensioni verificate, NinjaOne è elogiato per la sua interfaccia user-friendly e il processo di configurazione rapido. I revisori hanno menzionato che è facile da installare sugli endpoint dei clienti e consente connessioni rapide senza la necessità di configurazioni complesse.
I revisori menzionano che incident.io è particolarmente efficace per i team che cercano di ottimizzare i loro processi di risposta agli incidenti. Gli utenti lo hanno descritto come un "cambiamento radicale", sottolineando le sue potenti funzionalità come le timeline automatizzate e l'assegnazione dei ruoli che migliorano la gestione degli incidenti.
I revisori di G2 evidenziano che mentre NinjaOne ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, incident.io ha ricevuto valutazioni leggermente migliori per la qualità del supporto. Gli utenti hanno notato interazioni positive con il servizio clienti di incident.io, che può essere cruciale per i team che necessitano di assistenza tempestiva.
Gli utenti riportano che il sistema di ticketing di NinjaOne, sebbene robusto, ha margini di miglioramento in aree come l'accuratezza dei ticket e l'assegnazione. Al contrario, incident.io è stato riconosciuto per le sue efficaci funzionalità di gestione dei ticket, che aiutano i team a rispondere agli incidenti in modo più sistematico.

NinjaOne vs incident.io

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato incident.io più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con incident.io in generale.

I revisori hanno ritenuto che incident.io soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a NinjaOne.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che incident.io sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di incident.io rispetto a NinjaOne.

Prezzi

NinjaOne

Nessun prezzo disponibile

incident.io

Basic

Gratuito

5 Users

Per individui e team in fase iniziale

Chiamata e allerta
Risposta agli incidenti nativa di Slack
Pagina di stato bellissima

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NinjaOne

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incident.io

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

9.0

3,517

9.2

138

9.1

3,554

9.5

142

9.1

3,332

9.2

9.1

3,056

9.3

9.1

3,376

9.8

129

9.4

2,989

9.7

3,473

10.0

131

Categorie

NinjaOne

incident.io

NinjaOne e incident.io sono categorizzati comeGestione degli incidenti

NinjaOne è categorizzato comeGestione degli Endpoint, Gestione delle patch, Gestione Unificata degli Endpoint (UEM), Gestione IT aziendale, Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM), Supporto remoto, Backup del PC, Backup online, Backup del server, Gestione degli asset IT, Monitoraggio della rete, Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM), Monitoraggio e Gestione Remota (RMM), Gestione Autonoma degli Endpoint (AEM), e Documentazione IT

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incident.io è categorizzato comeAvviso IT

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

NinjaOne

43.4%

49.8%

6.9%

incident.io

10.3%

69.0%

20.7%

43.4%

10.3%

49.8%

69.0%

6.9%

20.7%

Settore dei Recensori

NinjaOne

Tecnologia dell'informazione e servizi

26.7%

Sicurezza Informatica e di Rete

13.0%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

4.0%

Produzione

3.7%

Software per computer

2.9%

Altro

49.6%

incident.io

Software per computer

24.7%

Servizi Finanziari

24.7%

Tecnologia dell'informazione e servizi

18.4%

Marketing e Pubblicità

8.0%

Vendita al dettaglio

2.9%

Altro

21.3%

Alternative

Alternative a NinjaOne

Alternative a incident.io

PagerDuty

FireHydrant

Jira Service Management

Rootly

Discussioni

Discussioni su NinjaOne

Ho bisogno di un server WSUS per abilitare la gestione delle patch sui dispositivi Windows?

6 Commenti

Puoi utilizzare WSUS per gestire completamente la distribuzione degli aggiornamenti di Microsoft Update ai computer della tua rete.Leggi di più

Come faccio a creare uno script per bloccare tutti gli utenti su un PC dall'eseguire file .MSI / .exe?

2 Commenti

Make them regular users. Do not make their accounts administrators.Leggi di più

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2 Commenti

Ciao Sam, Siamo un'azienda che utilizza esclusivamente Mac (dato che lavoriamo su Mac noi stessi) e posso confermare che supportano bene i Mac. Ora, a causa...Leggi di più

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A cosa serve incident.io?

1 Commento

incident.io è uno strumento di gestione degli incidenti che offre tranquillità ogni volta che si verificano eventi imprevisti, con funzionalità robuste e...Leggi di più

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Apprezzo come incident.io porti struttura e coerenza nella risposta agli incidenti centralizzando tutto, dall'allerta all'analisi post-incidente, in un unico...Leggi di più

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