Confronta LiveChat e Manychat 
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Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (44.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (89.4% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$19.00 100 Visitors Al mese
Prova gratuita Al mese
LiveChat
Valutazione a Stelle
(802)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (44.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Manychat
Valutazione a Stelle
(159)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (89.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Prova gratuita Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 2Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che LiveChat eccelle nel fornire un sistema di supporto completo, con funzionalità come risposte predefinite, tag e strumenti di coinvolgimento che semplificano le interazioni con i clienti. Gli utenti apprezzano come queste funzionalità non solo migliorino l'efficienza, ma trasformino anche il supporto clienti in una funzione che genera entrate.
- Gli utenti dicono che Manychat si distingue per la sua facilità d'uso, in particolare nella creazione e gestione dell'automazione senza richiedere competenze tecniche. I revisori evidenziano la sua interfaccia intuitiva che consente di scalare rapidamente le conversazioni su più piattaforme social, rendendolo un favorito per coloro che cercano di migliorare il coinvolgimento dei clienti.
- Secondo le recensioni verificate, il processo di implementazione di LiveChat è elogiato per la sua rapida configurazione e onboarding intuitivo, che aiuta gli utenti a iniziare senza una curva di apprendimento ripida. Questo è un vantaggio significativo per le piccole imprese che cercano di integrare un nuovo strumento in modo efficiente.
- I revisori menzionano che Manychat è particolarmente efficace nel guidare il coinvolgimento sui canali social come Instagram e Facebook Messenger. Gli utenti apprezzano come automatizzi le conversazioni, risparmiando tempo e migliorando i tassi di risposta, il che è cruciale per le aziende focalizzate sul marketing sui social media.
- I revisori di G2 evidenziano che LiveChat offre analisi robuste e funzionalità di supporto in tempo reale, che aiutano le aziende a tracciare e convertire i lead in modo efficace. Questa capacità è spesso notata come un fattore distintivo che migliora l'esperienza complessiva del cliente.
- Gli utenti esprimono sentimenti contrastanti sulla qualità del supporto di Manychat, con alcuni che notano che, sebbene la piattaforma sia user-friendly, l'esperienza di supporto potrebbe essere migliorata. Al contrario, gli utenti di LiveChat lodano frequentemente la qualità del supporto che ricevono, indicando un'esperienza di assistenza più affidabile.
LiveChat vs Manychat
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato LiveChat più facile da usare e configurare. I recensori hanno anche ritenuto che LiveChat fosse più facile per fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno ritenuto che l'amministrazione di entrambi i prodotti fosse ugualmente facile.
- I revisori hanno ritenuto che LiveChat soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Manychat.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che LiveChat sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Manychat rispetto a LiveChat.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
LiveChat
Starter
$19.00
100 Visitors Al mese
Piccola impresa
- Intelligenza Testuale
- Traccia fino a 100 visitatori
- 1 campagna ricorrente
Manychat
Free
Prova gratuita
Al mese
Il nostro piano gratuito include:
- Flussi personalizzati illimitati
- Fino a 1.000 contatti
- 10 Tag cliente
Prova Gratuita
LiveChat
Prova gratuita disponibile
Manychat
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
701
9.0
110
Facilità d'uso
9.3
700
8.8
114
Facilità di installazione
9.0
280
8.9
76
Facilità di amministrazione
9.1
271
9.1
64
Qualità del supporto
9.1
649
8.3
101
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
263
8.9
62
Direzione del prodotto (% positivo)
8.3
694
9.1
103
Caratteristiche per Categoria
Automazione del MarketingNascondi 47 CaratteristicheMostra 47 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
68
Email Marketing
Dati insufficienti
8.5
33
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
32
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
14
Dati insufficienti
8.8
30
|
Verificato
Marketing online
Dati insufficienti
8.0
36
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
38
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
28
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
41
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
15
Gestione dei contatti
Dati insufficienti
9.1
40
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
16
Dati insufficienti
9.1
37
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
33
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
35
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
33
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
36
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
34
|
Verificato
Gestione delle Campagne
Dati insufficienti
8.4
15
Dati insufficienti
8.8
33
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
31
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
13
Sociale
Dati insufficienti
8.7
14
Dati insufficienti
9.0
14
Dati insufficienti
9.4
13
Dati insufficienti
9.3
40
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
38
|
Verificato
Reportistica e Analisi
Dati insufficienti
8.7
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
16
Dati insufficienti
8.3
34
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
32
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
12
Piattaforma
Dati insufficienti
9.2
10
Dati insufficienti
9.0
13
Dati insufficienti
8.8
34
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
11
Dati insufficienti
8.5
24
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
30
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
27
|
Verificato
AI agentico - Automazione del marketing
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione
Dati insufficienti
9.0
31
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
30
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
27
|
Verificato
Gestione di Ticket e Casi
9.2
248
Dati insufficienti
9.1
245
Dati insufficienti
9.0
238
Dati insufficienti
9.2
253
Dati insufficienti
8.5
156
Dati insufficienti
9.0
231
Dati insufficienti
9.1
230
Dati insufficienti
8.9
142
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.4
6
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
9.2
220
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
232
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
268
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
222
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
108
Dati insufficienti
Piattaforma
9.1
82
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
281
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
88
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
73
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
213
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
217
|
Verificato
Dati insufficienti
Strumenti di Provisioning e Governance degli UtentiNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Onboarding/Offboarding utente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Manutenzione dell'utente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Governance
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
74
Messaggero
Dati insufficienti
9.0
57
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
55
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
63
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
55
|
Verificato
Canali
Dati insufficienti
9.2
63
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
52
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
34
|
Verificato
Dati insufficienti
7.1
14
Dati insufficienti
7.4
28
|
Verificato
Clienti
Dati insufficienti
8.6
54
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
53
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
56
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
55
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
59
|
Verificato
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica di testo
Dati insufficienti
8.8
11
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
9
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
11
|
Verificato
Dati insufficienti
10.0
13
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Piattaforma SMS
Dati insufficienti
8.9
11
|
Verificato
Dati insufficienti
9.9
13
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing via SMS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di Social CommerceNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Coinvolgimento
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Shopping Sociale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
9
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Comunicazione
9.2
327
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
326
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
221
Dati insufficienti
8.8
269
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
30
Dati insufficienti
Uso Interno
8.4
281
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
303
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
253
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
258
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
244
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
249
|
Verificato
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di commercio conversazionaleNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI conversazionale - Piattaforme di commercio conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione della piattaforma - Piattaforme di commercio conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi e Reportistica - Piattaforme di Commercio Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
LiveChat e Manychat sono categorizzati comeMarketing Conversazionale
Categorie uniche
LiveChat è categorizzato comeChatbot, Chat dal vivo, Help Desk, Supporto Conversazionale, Servizio clienti self-service, Automazione del Servizio Clienti, e Piattaforme di commercio conversazionale
Manychat è categorizzato comeAutomazione del Marketing, Marketing tramite SMS, Piattaforme di Social Commerce, e Strumenti di Provisioning e Governance degli Utenti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
LiveChat
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Manychat
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
8.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.6%
Vendita al dettaglio
6.2%
Servizi Finanziari
4.0%
Internet
3.7%
Altro
68.6%
Marketing e Pubblicità
36.4%
Immobiliare
5.6%
Salute, Benessere e Fitness
4.9%
Gestione dell'Istruzione
3.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
3.5%
Altro
46.2%
Alternative
Discussioni
Un utente può rispondere a più chat contemporaneamente?
3 Commenti
BM
Sì. 1-10-100. Facile passare tra di loro.Leggi di più
Come funziona LiveChat quando nessuno è disponibile?
3 Commenti
AB
Una piccola casella sarà ancora visibile sul tuo sito web e (a seconda delle tue impostazioni) potrà dire "Ci dispiace, ci hai mancato, lasciaci un...Leggi di più
LA SUA DOTTRINA!! di Paul T. Wright Jr
3 Commenti
LL
Ora ho domande sul motivo per cui le chiese ora dicono che il battesimo non è necessario per la salvezza quando dice che il Battesimo ora ci salva in 1...Leggi di più
La mia percentuale di consegna delle trasmissioni continua a diminuire, come posso mantenerla al 100%?
1 Commento
BA
Accetta se ci sono già, allora potrei vedere la performance.Leggi di più
Quando sarà possibile collegare il bot a Telegram o integrarlo nel sito?
1 Commento
DM
All'interno del flow stesso, crea un pulsante per trasferire le persone su Telegram (gruppo, canale, ecc.).Leggi di più
C'è la possibilità che ManyChat venga vietato da FB utilizzando il loro (FB) proprio chatbot?
1 Commento
Risposta ufficiale da Manychat
Ciao Eric,
ManyChat di per sé non può far bannare la tua pagina FB o Messenger, ma se non segui le regole di Facebook, potresti avere problemi.Leggi di più
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