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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (44.8% delle recensioni)
Mercato Medio (40.0% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$19.00 100 Visitors Al mese
$290.00 Al mese
LiveChat
Valutazione a Stelle
(773)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (44.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$19.00 100 Visitors Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3iAdvize
Valutazione a Stelle
(27)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (40.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$290.00 Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 5Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che LiveChat eccelle nella sua funzione di AI Live Chat, ricevendo un punteggio alto di 9.8, che i revisori menzionano migliora significativamente l'interazione con i clienti e i tempi di risposta rispetto alle offerte di iAdvize.
- I revisori menzionano che l'Esperienza Utente di Creazione Ticket di LiveChat è valutata a 9.2, rendendola intuitiva e facile da usare, mentre il sistema di ticketing di iAdvize, sebbene funzionale, non raggiunge questo livello di facilità.
- Gli utenti di G2 evidenziano che la funzione di Co-Browsing di LiveChat ottiene un punteggio di 9.2, permettendo interazioni di supporto clienti senza soluzione di continuità, mentre il punteggio di iAdvize di 8.1 indica margini di miglioramento in quest'area.
- Gli utenti su G2 riportano che l'Interfaccia di Personalizzazione di LiveChat è valutata a 9.3, offrendo un'esperienza più flessibile e su misura per le aziende, mentre il punteggio di iAdvize di 8.5 suggerisce che potrebbe non offrire lo stesso livello di personalizzazione.
- I revisori menzionano che la funzione di Automazione delle Risposte di LiveChat ottiene un punteggio di 9.2, che gli utenti dicono aiuti a snellire efficacemente i processi di servizio clienti, mentre le capacità di automazione di iAdvize sono percepite come meno robuste.
- Gli utenti dicono che la funzione di Profili Clienti di LiveChat, valutata a 8.4, consente un coinvolgimento meglio mirato, mentre il punteggio di iAdvize di 8.6 indica che funziona leggermente meglio, ma gli utenti preferiscono comunque la funzionalità complessiva di LiveChat.
LiveChat vs iAdvize
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato LiveChat più facile da usare e fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di configurazione con iAdvize, insieme all'amministrazione.
- I revisori hanno ritenuto che LiveChat soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a iAdvize.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che iAdvize sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di iAdvize rispetto a LiveChat.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
LiveChat
Starter
$19.00
100 Visitors Al mese
Piccola impresa
- Intelligenza Testuale
- Traccia fino a 100 visitatori
- 1 campagna ricorrente
iAdvize
Essentials
$290.00
Al mese
Fino a 500 conversazioni al mese
- Fino a 1.000 SKU
- Assistente allo shopping AI (Iniziatori di conversazione, raccomandazioni di prodotti, tracciamento ordini, escalation dei ticket)
- Formati di coinvolgimento standard
Prova Gratuita
LiveChat
Prova gratuita disponibile
iAdvize
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
690
8.6
19
Facilità d'uso
9.3
689
9.2
23
Facilità di installazione
9.0
271
9.1
16
Facilità di amministrazione
9.1
263
8.6
13
Qualità del supporto
9.1
639
9.3
21
the product è stato un buon partner negli affari?
9.0
255
8.6
13
Direzione del prodotto (% positivo)
8.3
683
9.4
20
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
9.2
248
Dati insufficienti
9.1
245
Dati insufficienti
9.0
238
Dati insufficienti
9.2
253
Dati insufficienti
8.5
156
Dati insufficienti
9.0
231
Dati insufficienti
9.1
230
Dati insufficienti
8.9
142
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.4
6
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
9.2
220
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
232
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
267
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
222
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
108
Dati insufficienti
Piattaforma
9.1
80
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
279
|
Verificato
8.7
10
9.2
86
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
73
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
212
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
216
|
Verificato
Dati insufficienti
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.0
13
Messaggero
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
9.6
8
Dati insufficienti
9.2
6
Canali
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Clienti
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
7.6
7
Dati insufficienti
8.6
6
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di Social CommerceNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Coinvolgimento
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Shopping Sociale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
10
Dati insufficienti
7.8
9
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Comunicazione
9.1
320
|
Verificato
9.3
14
8.9
325
|
Verificato
8.8
12
8.4
222
6.0
8
8.8
270
|
Verificato
9.3
9
8.3
31
8.1
8
Uso Interno
8.4
279
|
Verificato
8.7
10
8.8
302
|
Verificato
8.8
10
8.6
252
|
Verificato
7.7
8
8.6
258
|
Verificato
8.0
11
8.6
244
|
Verificato
7.6
7
8.4
250
|
Verificato
8.6
7
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di commercio conversazionaleNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI conversazionale - Piattaforme di commercio conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione della piattaforma - Piattaforme di commercio conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi e Reportistica - Piattaforme di Commercio Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
LiveChat e iAdvize sono categorizzati comeChat dal vivo, Marketing Conversazionale, e Supporto Conversazionale
Categorie uniche
LiveChat è categorizzato comeChatbot, Help Desk, Servizio clienti self-service, Automazione del Servizio Clienti, e Piattaforme di commercio conversazionale
iAdvize è categorizzato comePiattaforme di Social Commerce e Agenti AI per le operazioni aziendali
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
LiveChat
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
iAdvize
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
8.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.3%
Vendita al dettaglio
6.1%
Servizi Finanziari
4.0%
Internet
3.8%
Altro
68.9%
Beni di consumo
16.0%
Vendita al dettaglio
8.0%
Elettronica di consumo
8.0%
Materiali da costruzione
8.0%
Abbigliamento e Moda
8.0%
Altro
52.0%
Alternative
Discussioni
Un utente può rispondere a più chat contemporaneamente?
3 Commenti
BM
Sì. 1-10-100. Facile passare tra di loro.Leggi di più
Come funziona LiveChat quando nessuno è disponibile?
3 Commenti
AB
Una piccola casella sarà ancora visibile sul tuo sito web e (a seconda delle tue impostazioni) potrà dire "Ci dispiace, ci hai mancato, lasciaci un...Leggi di più
LA SUA DOTTRINA!! di Paul T. Wright Jr
3 Commenti
LL
Ora ho domande sul motivo per cui le chiese ora dicono che il battesimo non è necessario per la salvezza quando dice che il Battesimo ora ci salva in 1...Leggi di più
iAdvize non ha discussioni con risposte
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