Utilizziamo iAdvize quotidianamente e il nostro team lo adora! L'interfaccia è intuitiva, la rapidità degli scambi è un vero vantaggio, e le discussioni passano facilmente da un consulente all'altro senza perdita di contesto. Il fatto di poter gestire sia conversazioni sincrone (in tempo reale) che asincrone (il cliente ritorna più tardi) è un vero plus, soprattutto per adattarsi alla disponibilità dei clienti. Questo ci permette di mantenere il contatto, anche quando non sono più online. Le regole di instradamento sono efficaci, le statistiche chiare, e il supporto iAdvize è sempre reattivo in caso di necessità. In sintesi: uno strumento affidabile, fluido e perfettamente adatto alla nostra organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Niente da segnalare, la piattaforma risponde perfettamente alle nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
