
I marchi utilizzano iAdvize Copilot™ per potenziare gli acquirenti di e-commerce e gli agenti professionali. iAdvize Copilot™ per gli Acquirenti aiuta i rivenditori ad aumentare le vendite 24/7 per rimuovere le barriere all'acquisto e raggiungere conversioni 10 volte superiori. Il Copilot abilita la Scoperta del Prodotto per suggerire prodotti su misura per le esigenze uniche di ciascun acquirente, aumentando i tassi di conversione. Gli iniziatori di conversazione accelerano le decisioni di acquisto con suggerimenti coinvolgenti e guidati dall'IA che risuonano con il contesto di ciascun acquirente. Affronta le domande sulle informazioni sui prodotti offrendo automaticamente risposte istantanee e affidabili per avvicinare gli acquirenti all'acquisto. Infine, rispondi alle richieste di tracciamento degli ordini e a tutte le FAQ comuni fornendo risposte immediate e automatizzate a domande sullo stato della consegna, le condizioni di reso o i metodi di pagamento. Il nostro iAdvize Copilot™ per gli Agenti aiuta i marchi a raddoppiare la produttività degli agenti e ad aumentare la qualità del servizio con un desktop per agenti potenziato dall'IA e progettato per l'e-commerce. Gestisci senza problemi le conversazioni su tutti i canali di messaggistica da un unico pannello potenziato dall'IA, accessibile da qualsiasi dispositivo. Il Pannello Copilot potenzia ogni agente con un'IA personale per ricercare prodotti, cercare articoli di conoscenza e trovare tutto ciò di cui i clienti hanno bisogno. Potenzia la produttività degli agenti con AI Suggest che redige risposte per i tuoi agenti da perfezionare e rispondere 2 volte più velocemente. Smart Compose per riassumere, riformulare o adattare le risposte degli agenti con un clic per migliorare la qualità, e Smart Summary, che fornisce istantaneamente agli agenti un riepilogo delle interazioni passate dei clienti.
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