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Confronta Lime Connect (formerly Userlike) e TeamSupport 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (79.6% delle recensioni)
Mercato Medio (45.5% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
€0.00
$29.00 1 agent / month
Lime Connect (formerly Userlike)
Valutazione a Stelle
(453)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (79.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
€0.00
Sfoglia tutti i piani tariffari 4TeamSupport
Valutazione a Stelle
(885)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (45.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$29.00 1 agent / month
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che TeamSupport eccelle nell'esperienza utente di creazione dei ticket con un punteggio di 9.0, mentre il punteggio di Userlike non è disponibile, indicando che TeamSupport potrebbe offrire un'interfaccia più intuitiva per la gestione dei ticket di supporto.
- I revisori menzionano che la qualità del supporto di TeamSupport è valutata a 8.9, che è superiore a quella di Userlike di 8.6, suggerendo che TeamSupport potrebbe fornire un'assistenza più efficace quando gli utenti incontrano problemi.
- Gli utenti di G2 evidenziano che TeamSupport ha un punteggio di gestione SLA migliore di 8.4 rispetto a Userlike, il che indica che TeamSupport potrebbe offrire funzionalità più robuste per gestire efficacemente gli accordi sui livelli di servizio.
- Gli utenti su G2 riportano che il punteggio di coinvolgimento proattivo di TeamSupport è 8.9, mentre quello di Userlike è 8.0, suggerendo che TeamSupport potrebbe essere più efficace nell'anticipare le esigenze dei clienti e coinvolgerli proattivamente.
- I revisori menzionano che la funzione di supporto self-service di TeamSupport ottiene un punteggio di 9.0, significativamente più alto rispetto a quello di Userlike di 7.8, indicando che TeamSupport potrebbe fornire un'esperienza self-service più completa per gli utenti in cerca di aiuto.
- Gli utenti dicono che la funzione di collaborazione sui ticket di TeamSupport ottiene un punteggio di 8.8, che è superiore a quello di Userlike, suggerendo che TeamSupport potrebbe facilitare una migliore collaborazione e comunicazione tra gli agenti di supporto nella risoluzione dei problemi dei clienti.
Lime Connect (formerly Userlike) vs TeamSupport
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato TeamSupport più facile da usare, amministrare e fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno preferito la facilità di configurazione con Lime Connect (formerly Userlike).
- I revisori hanno ritenuto che TeamSupport soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Lime Connect (formerly Userlike).
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che TeamSupport sia l'opzione preferita.
- Quando si valuta la direzione del prodotto, Lime Connect (formerly Userlike) e TeamSupport hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Lime Connect (formerly Userlike)
Free
€0.00
Configurazione semplice della chat per il tuo sito web.
- 1 Widget
- 1 Posto
- Tutte le funzionalità principali:
TeamSupport
Chat Support
$29.00
1 agent / month
Per esperienze conversazionali migliori
- Gestione delle Conversazioni Omni-Canale
- Instradamento Avanzato
- Esperienze Personalizzate con Marchio
Prova Gratuita
Lime Connect (formerly Userlike)
Prova gratuita disponibile
TeamSupport
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
347
8.7
800
Facilità d'uso
8.7
348
8.8
802
Facilità di installazione
8.8
261
8.5
396
Facilità di amministrazione
8.5
266
8.8
389
Qualità del supporto
8.6
285
8.9
724
the product è stato un buon partner negli affari?
8.6
235
9.2
393
Direzione del prodotto (% positivo)
8.9
328
8.9
797
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
9.0
467
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
465
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
444
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
417
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
327
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
449
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
445
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
351
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
26
Dati insufficienti
7.9
26
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
8.6
358
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
418
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
261
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
203
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
118
|
Verificato
Piattaforma
Dati insufficienti
7.6
154
|
Verificato
8.2
112
|
Verificato
8.4
281
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
217
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
157
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
378
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
388
|
Verificato
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
7.8
21
Dati insufficienti
Messaggero
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
8.5
17
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
15
Dati insufficienti
Canali
8.1
6
Dati insufficienti
8.3
17
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.7
7
Dati insufficienti
Clienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.4
13
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
12
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
13
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
8.2
17
Dati insufficienti
8.1
16
Dati insufficienti
8.3
16
Dati insufficienti
8.2
16
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforma
8.8
18
Dati insufficienti
8.3
17
Dati insufficienti
8.2
16
Dati insufficienti
8.2
16
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.0
16
Dati insufficienti
7.9
18
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
Funzionalità non disponibile
8.4
29
7.8
25
7.8
27
Funzionalità non disponibile
8.5
27
8.0
17
8.8
28
Supporto all'automazione
7.9
28
8.6
28
Funzionalità non disponibile
8.7
28
8.0
26
8.6
27
7.8
15
8.9
29
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
5
8.4
19
7.3
5
8.5
19
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.7
7
Dati insufficienti
6.2
7
Dati insufficienti
5.0
6
Comunicazione
8.6
120
|
Verificato
8.9
111
8.2
124
|
Verificato
8.6
114
8.2
57
8.0
49
Funzionalità non disponibile
8.2
63
8.5
35
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Uso Interno
8.2
112
|
Verificato
8.4
281
|
Verificato
8.3
94
|
Verificato
8.2
79
8.1
84
|
Verificato
8.3
70
8.3
89
|
Verificato
8.4
77
8.2
88
|
Verificato
8.2
54
8.2
92
|
Verificato
8.1
61
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
199
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
20
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.5
168
Dati insufficienti
8.5
159
Dati insufficienti
7.9
117
Dati insufficienti
7.9
45
Dati insufficienti
8.9
48
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
8.8
46
Dati insufficienti
8.8
47
Dati insufficienti
7.7
45
Dati insufficienti
8.3
47
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Processa
Funzionalità non disponibile
8.1
7
Funzionalità non disponibile
8.8
7
8.1
13
7.9
7
Canali
Funzionalità non disponibile
7.9
7
7.3
14
7.4
7
8.6
27
8.1
6
8.6
7
8.1
6
8.3
20
8.1
7
Intuizione
7.9
14
7.6
7
7.7
16
8.3
7
Funzionalità non disponibile
8.1
7
Funzionalità non disponibile
8.3
7
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
11
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.6
11
Dati insufficienti
8.3
11
Marketing su WhatsAppNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Lime Connect (formerly Userlike) e TeamSupport sono categorizzati comeSupporto Conversazionale, Servizio Clienti Sociale, e Chat dal vivo
Categorie uniche
Lime Connect (formerly Userlike) è categorizzato comeMarketing Conversazionale, Chatbot, e Marketing su WhatsApp
TeamSupport è categorizzato comeHelp Desk, Servizio clienti self-service, e Piattaforme di Servizio Clienti Digitali
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Lime Connect (formerly Userlike)
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
TeamSupport
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
7.7%
Marketing e Pubblicità
7.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.5%
Internet
6.6%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
3.4%
Altro
67.3%
Software per computer
24.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
19.4%
Servizi Finanziari
4.7%
Internet
3.5%
Telecomunicazioni
3.0%
Altro
45.1%
Alternative
Discussioni
prova di estensione
2 Commenti
QS
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1 Commento
PV
Ciao Sezare,
Grazie per averci contattato!
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PM
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No, i prezzi di TeamSupport sono semplici - puoi personalizzare a tuo piacimento, e noi ti aiutiamo a configurare tutto, inclusi onboarding e formazione...Leggi di più
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Risposta ufficiale da TeamSupport
TeamSupport è completamente personalizzabile e scalabile, quindi può crescere con te. E poiché siamo basati su cloud, è semplice come contattarci per...Leggi di più
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