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Confronta Lime Connect (formerly Userlike) e Oracle Service Cloud (formerly RightNow) 
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Piccola Impresa (79.6% delle recensioni)
Impresa (57.7% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
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Lime Connect (formerly Userlike)
Valutazione a Stelle
(453)4.4 su 5
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
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Scopri di più su Oracle Service Cloud (formerly RightNow)Lime Connect (formerly Userlike) vs Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Lime Connect (formerly Userlike) più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Lime Connect (formerly Userlike) nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Lime Connect (formerly Userlike) soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Oracle Service Cloud (formerly RightNow).
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Lime Connect (formerly Userlike) sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Lime Connect (formerly Userlike) rispetto a Oracle Service Cloud (formerly RightNow).
Prezzi
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Lime Connect (formerly Userlike)
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Configurazione semplice della chat per il tuo sito web.
- 1 Widget
- 1 Posto
- Tutte le funzionalità principali:
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Lime Connect (formerly Userlike)
Prova gratuita disponibile
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
347
8.3
94
Facilità d'uso
8.7
348
7.9
93
Facilità di installazione
8.8
261
6.8
66
Facilità di amministrazione
8.5
266
7.3
67
Qualità del supporto
8.6
285
7.4
87
the product è stato un buon partner negli affari?
8.6
235
7.5
65
Direzione del prodotto (% positivo)
8.9
328
6.6
90
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
8.8
31
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
31
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
30
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
29
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
29
Dati insufficienti
8.3
29
Dati insufficienti
8.8
30
Dati insufficienti
8.1
27
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
8.6
29
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
29
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
28
|
Verificato
Dati insufficienti
7.0
16
Dati insufficienti
8.3
19
Piattaforma
Dati insufficienti
8.2
10
|
Verificato
8.2
112
|
Verificato
8.0
41
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
23
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
20
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
29
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
29
|
Verificato
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
7.8
21
Dati insufficienti
Messaggero
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
8.5
17
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
15
Dati insufficienti
Canali
8.1
6
Dati insufficienti
8.3
17
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.7
7
Dati insufficienti
Clienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.4
13
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
12
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
13
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
8.2
17
Dati insufficienti
8.1
16
Dati insufficienti
8.3
16
Dati insufficienti
8.2
16
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforma
8.8
18
Dati insufficienti
8.3
17
Dati insufficienti
8.2
16
Dati insufficienti
8.2
16
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.0
16
Dati insufficienti
7.9
18
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.8
25
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.0
17
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
7.9
28
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.0
26
Dati insufficienti
7.8
15
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
5
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
8.6
120
|
Verificato
8.5
30
|
Verificato
8.2
124
|
Verificato
8.1
30
|
Verificato
8.2
57
8.8
22
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.4
15
|
Verificato
8.5
35
|
Verificato
Dati insufficienti
Uso Interno
8.2
112
|
Verificato
8.0
41
|
Verificato
8.3
94
|
Verificato
8.7
29
|
Verificato
8.1
84
|
Verificato
7.9
16
8.3
89
|
Verificato
8.0
32
|
Verificato
8.2
88
|
Verificato
8.4
23
|
Verificato
8.2
92
|
Verificato
8.1
32
|
Verificato
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.0
65
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.3
43
Dati insufficienti
8.0
40
Dati insufficienti
7.8
24
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Processa
Funzionalità non disponibile
7.7
11
Funzionalità non disponibile
8.2
14
8.1
13
8.0
10
Canali
Funzionalità non disponibile
8.2
16
7.3
14
7.4
13
8.6
27
8.7
13
8.6
7
7.8
15
8.3
20
8.8
10
Intuizione
7.9
14
8.1
14
7.7
16
8.7
15
Funzionalità non disponibile
7.9
14
Funzionalità non disponibile
8.4
15
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Marketing su WhatsAppNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Lime Connect (formerly Userlike) e Oracle Service Cloud (formerly RightNow) sono categorizzati comeServizio Clienti Sociale e Chat dal vivo
Categorie uniche
Lime Connect (formerly Userlike) è categorizzato comeSupporto Conversazionale, Marketing Conversazionale, Chatbot, e Marketing su WhatsApp
Oracle Service Cloud (formerly RightNow) è categorizzato comeHelp Desk, Servizio clienti self-service, e Piattaforme di Servizio Clienti Digitali
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Lime Connect (formerly Userlike)
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
7.7%
Marketing e Pubblicità
7.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.5%
Internet
6.6%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
3.4%
Altro
67.3%
Vendita al dettaglio
14.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
14.2%
Software per computer
7.1%
Servizi Finanziari
4.4%
Gestione dell'Istruzione
3.5%
Altro
56.6%
Alternative
Discussioni
prova di estensione
2 Commenti
QS
pleaseLeggi di più
Come posso usare il link nei miei pulsanti? Ho bisogno di spostarlo altrove sul mio sito web.
1 Commento
PV
Ciao Sezare,
Grazie per averci contattato!
Per spostare il pulsante della chat, puoi utilizzare la funzione di posizione e offset nell'editor del widget....Leggi di più
Il tempo di risposta può essere migliorato, tra la richiesta e la ricezione della notifica?
1 Commento
PV
Ciao Samuel,
Il tempo tra la ricezione della richiesta e la ricezione della notifica è influenzato da diversi fattori, come la connessione Internet e il...Leggi di più
Oracle Service Cloud (formerly RightNow) non ha discussioni con risposte
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