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Confronta Kaseya VSA e Zoho Assist 
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Piccola Impresa (51.9% delle recensioni)
Piccola Impresa (70.7% delle recensioni)
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standard
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Kaseya VSA
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Piccola Impresa (51.9% delle recensioni)
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Scopri di più su Kaseya VSAZoho Assist
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Sfoglia tutti i piani tariffari 6Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Zoho Assist eccelle in facilità d'uso, con molti utenti che apprezzano la sua interfaccia pulita e il processo di configurazione intuitivo. Un utente ha evidenziato come possa connettersi a una macchina in soli 10 secondi, rendendo facile assistere rapidamente gli utenti.
- Gli utenti dicono che Kaseya VSA offre un set di funzionalità robusto, in particolare per il monitoraggio e la gestione remota. I revisori hanno elogiato la sua eccellente interfaccia e la facilità d'uso durante le sessioni di formazione, indicando che può essere uno strumento potente per chi ha bisogno di capacità di gestione complete.
- Secondo le recensioni verificate, Zoho Assist si distingue per il suo equilibrio tra funzionalità potenti e semplicità. Gli utenti hanno notato che funzionalità come il trasferimento di file e la navigazione multi-monitor funzionano senza problemi, senza complessità inutili, migliorando l'esperienza utente complessiva.
- I revisori menzionano che Kaseya VSA, sebbene efficace, a volte affronta sfide nel soddisfare esigenze specifiche di flusso di lavoro, con alcuni utenti che segnalano difficoltà di configurazione. Tuttavia, apprezzano ancora le prestazioni complessive del prodotto e il supporto fornito.
- I revisori di G2 evidenziano che la qualità del supporto di Zoho Assist è notevolmente superiore, con gli utenti che lo valutano altamente per reattività e disponibilità. Questo aspetto è cruciale per i team che si affidano a un'assistenza tempestiva durante le sessioni remote.
- Gli utenti riportano che Kaseya VSA ha un forte set di funzionalità per l'accesso remoto, inclusi riavvio remoto e accesso non presidiato, essenziali per i team IT che gestiscono più dispositivi. Tuttavia, esprimono anche il desiderio di miglioramenti nella facilità di configurazione e nella soddisfazione complessiva dell'utente rispetto a Zoho Assist.
Kaseya VSA vs Zoho Assist
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Zoho Assist più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Zoho Assist in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Zoho Assist soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Kaseya VSA.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Zoho Assist sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Zoho Assist rispetto a Kaseya VSA.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Kaseya VSA
Kaseya VSA Pricing
standard
Soluzione completa per i dipartimenti IT e gli MSP.
- Scopri, Verifica, Inventario, Monitora - Clienti, Server e Reti
- Controllo Remoto
- Gestione delle Patch
Zoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Sessione Simultanea
- Chat istantaneo
- App desktop
- Compatibile con UAC
Prova Gratuita
Kaseya VSA
Prova gratuita disponibile
Zoho Assist
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.4
254
9.2
518
Facilità d'uso
7.7
262
9.3
528
Facilità di installazione
7.3
217
9.3
444
Facilità di amministrazione
7.9
216
9.3
393
Qualità del supporto
7.4
243
8.9
437
the product è stato un buon partner negli affari?
7.8
208
9.2
380
Direzione del prodotto (% positivo)
7.4
255
9.3
512
Caratteristiche per Categoria
Collaborazione di squadraNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei contenuti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
8.2
122
Dati insufficienti
Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)
8.3
121
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio e Gestione
8.6
118
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
113
Dati insufficienti
7.7
114
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
117
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Servizi
8.5
119
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Condivisione dello schermoNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.6
50
Strumenti per Presentatori
Dati insufficienti
7.6
46
Dati insufficienti
6.9
44
Dati insufficienti
8.4
45
Dati insufficienti
7.8
44
Opzioni di Conferenza
Dati insufficienti
7.8
45
Dati insufficienti
7.4
47
Dati insufficienti
7.3
47
Strumenti Applicativi
Dati insufficienti
8.0
41
Dati insufficienti
7.8
43
Dati insufficienti
8.5
42
Condivisione dello schermo - AI agentica
Dati insufficienti
6.3
22
App del negozio ServiceNowNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
App di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
8.7
105
9.2
194
8.0
100
8.5
192
7.8
90
8.3
174
8.6
106
9.3
196
8.2
94
8.5
177
7.8
99
8.6
181
Manutenzione
8.7
102
8.6
180
7.1
84
8.2
163
Comunicazione
7.3
93
8.5
177
5.4
79
7.3
147
5.6
78
7.1
147
6.6
77
7.8
148
Sicurezza
7.4
81
8.7
156
7.7
88
8.7
153
Supporto Dispositivo
6.1
82
8.3
162
7.6
94
8.9
174
7.5
93
8.8
167
Prestazione
7.8
96
8.4
159
Gestione degli incidenti
7.9
58
Dati insufficienti
8.0
57
Dati insufficienti
8.0
60
Dati insufficienti
7.3
59
Dati insufficienti
7.6
54
Dati insufficienti
Segnalazione
7.3
68
Dati insufficienti
6.8
55
Dati insufficienti
6.5
50
Dati insufficienti
Accesso e Usabilità
6.5
53
Dati insufficienti
7.6
55
Dati insufficienti
7.9
57
Dati insufficienti
8.0
49
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
7.3
86
Dati insufficienti
Piattaforma
7.1
80
Dati insufficienti
8.4
123
Dati insufficienti
7.8
85
Dati insufficienti
8.3
112
Dati insufficienti
7.6
94
Dati insufficienti
Sicurezza
7.8
97
Dati insufficienti
8.2
120
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.0
104
Dati insufficienti
7.6
94
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione IT aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
190
Dati insufficienti
8.1
190
Dati insufficienti
8.1
173
Dati insufficienti
8.1
173
Dati insufficienti
9.2
218
Dati insufficienti
8.5
203
Piattaforma
Dati insufficienti
8.7
199
Dati insufficienti
8.3
187
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.2
211
Sicurezza
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
161
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Kaseya VSA e Zoho Assist sono categorizzati comeSupporto remoto
Categorie uniche
Kaseya VSA è categorizzato comeMonitoraggio e Gestione Remota (RMM), Gestione IT aziendale, Servizio di Assistenza, e Gestione delle patch
Zoho Assist è categorizzato comeDesktop remoto, App del negozio ServiceNow, Condivisione dello schermo, e Co-navigazione
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Kaseya VSA
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Zoho Assist
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
37.0%
Sicurezza Informatica e di Rete
9.4%
Istruzione Primaria/Secondaria
2.6%
Reti di Computer
2.6%
Servizi Finanziari
2.3%
Altro
46.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
26.2%
Sicurezza Informatica e di Rete
7.3%
Software per computer
6.1%
Reti di Computer
2.6%
Vendita al dettaglio
2.4%
Altro
55.4%
Alternative
Discussioni
What does Kaseya do?
1 Commento
Risposta ufficiale da Kaseya VSA
Kaseya provides cloud-based IT management and security software that enables IT organizations and Managed Service Providers (MSPs) to deliver high-quality IT...Leggi di più
VSA si integra con altri fornitori correlati?
1 Commento
Risposta ufficiale da Kaseya VSA
VSA has various integrations with other providers to help you tie together your IT infrastructure. Kaseya offers a full suite of IT solutions through their...Leggi di più
Dove si trova Kaseya?
1 Commento
Risposta ufficiale da Kaseya VSA
Kaseya ha la sua sede centrale a Dublino, Irlanda, e ha una presenza in oltre 20 paesi. La nostra sede negli Stati Uniti si trova a Waltham, Massachusetts....Leggi di più
Il tempo di latenza per connettersi è VERAMENTE lento. C'è qualcosa che posso fare per migliorarlo?
7 Commenti
SC
Cindy, quello che chiami "tempo di latenza" per connettersi a Zoho Assist è qualcosa che sperimento anch'io quotidianamente mentre gestisco un'infrastruttura...Leggi di più
I tempi di connessione saranno migliorati.
1 Commento
GD
Paul, questo potrebbe anche essere causato dal desktop/server su cui è installato l'agente. Generalmente, l'agente di Zoho Assist dipende dal DNS per...Leggi di più
Esiste un'app che funziona dove posso connettermi con il mio account senza usare il browser.
1 Commento
Risposta ufficiale da Zoho Assist
Sì, puoi utilizzare l'app desktop Zoho Assist per condurre sessioni. Accedi a https://assist.zoho.com, fai clic su Download (nell'angolo in alto a destra) e...Leggi di più
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