Recensioni e Dettagli del Prodotto Kaseya VSA

È in circolazione da molto tempo ed è un prodotto molto raffinato. È conveniente, e i pacchetti che ottengo tramite Techs Together mi permettono di mantenere bassi i costi generali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che una soluzione completa sarebbe ideale, sia dal punto di vista della workstation che del server. Se il mio abbonamento a livello base includesse backup sia di file che di immagini, con gestione delle patch e quei fronzoli, sarebbe fantastico. Permetterebbe ai piccoli negozi e alle operazioni individuali di concentrarsi più sul lavoro che sull'equilibrio di quali licenze vanno dove. Ancora una volta, Techs Together fa un buon lavoro in questo senso. Ma non è del tutto completo secondo me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ha molte capacità, è molto affidabile e intuitivo da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei un modo per aprire una connessione a un server con un clic o un doppio clic. Al momento, dobbiamo selezionare la macchina, avere la connessione remota nei preferiti, cliccare per connettersi e cliccare di nuovo. Inoltre, un altro clic per chiudere la finestra popup che appare prima che la connessione al server si apra. Come MSP ci connettiamo a dozzine di sessioni al giorno e questo è un po' scomodo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il modo in cui si integra con tutti gli altri moduli rende i compiti quotidiani dell'IT senza soluzione di continuità. Lo uso in un ambiente misto di Mac e PC. Lo utilizzo quotidianamente per affrontare le mie sfide IT. L'onboarding è stato molto rapido e non ha interrotto il flusso di lavoro del personale. Erano presenti in ogni fase dell'implementazione per supportare le nostre domande sull'onboarding. È stato molto intuitivo iniziare a utilizzare il prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

VSAX è così ampio in ciò che può fare che può essere travolgente sapere da dove iniziare, poiché ci sono molte opzioni che non sono proprio a portata di mano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho trovato il VSA estremamente utile per me come dipartimento di uno, che gestisce circa 30 siti. Questo mi aiuta a rimanere organizzato e mi aiuta ad automatizzare cose per cui dovrei andare in loco o inviare istruzioni dettagliate, il che richiederebbe molto tempo della mia giornata. Mi piace anche che posso mantenere il sistema operativo e il software aggiornati automaticamente, quindi non devo più preoccuparmi se il personale sta eseguendo gli aggiornamenti necessari. Efficienza al massimo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il mio primo problema all'inizio è stato orientarmi nell'interfaccia. Mi ci è voluto un po' di tempo per capire dove si nascondono le funzionalità che voglio usare. Una volta superata quella curva di apprendimento, è andato tutto bene. Quello che trovo davvero mancante è una sorta di trasferimento di file. Sono contento di poter trasferire file tra me e i PC remoti, ma dovrebbe esserci un metodo più diretto (ad esempio FTP) per trasferire file ai PC remoti senza avviare una sessione remota. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una delle cose migliori di Kaseya è come hanno IT Complete. Tutto in uno è davvero il modo migliore per procedere. Amo quanto siano integrate tutte le applicazioni software e come si combinano davvero bene.

È anche davvero facile da usare. Una volta completato l'onboarding approfondito, letteralmente non avrai alcun problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho ancora visto alcun svantaggio. Siamo in un ambiente cloud governativo e funziona davvero bene per noi! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di VSA X è quanto sia facile automatizzare le cose con Flussi di lavoro e Script. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le integrazioni sono buone, ma ci era stato detto che sarebbero state al pari di DattoRMM nel pacchetto K365, eppure la scorsa settimana in un webinar di IT Glue, hanno detto che DattoRMM avrebbe ottenuto la rotazione dell'amministratore locale, ma VSA non lo era in questo momento. Quindi non stanno mantenendo la loro promessa qui.

Lo strumento di desktop remoto potrebbe essere migliorato poiché si blocca occasionalmente su Mac. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Kaseya VSA è che mi permette di gestire tutto da un unico posto, il che è molto pratico. Inoltre, la sua interfaccia è facile da usare e ha ottimi strumenti che rendono l'amministrazione molto più efficiente. Hanno anche un buon servizio clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è niente che non mi sia piaciuto della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Layout logico. Facilità di trovare gli endpoint all'interno di ogni organizzazione. Molte funzionalità e informazioni sugli endpoint utilizzabili. Estremamente stabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La struttura di supporto è così così. Faccio meglio da solo, piuttosto che cercare di contattare il supporto. Non sono molto tempestivi nelle loro risposte. L'aggiornamento da VSA9 a VSAX è stato molto doloroso. Sono solo contento che sia finito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

per me è avere tutte le cose insieme in un'unica piattaforma, posso gestire gli endpoint e le patch del server, posso connettermi da remoto e impostare compiti di automazione per i miei doveri quotidiani. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei avere un supporto migliore, quando apro un ticket devo aspettare settimane per ottenere la soluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kaseya è un'azienda matura e ha fatto molta strada dall'essere solo una soluzione RMM. La visione dietro la tecnologia e le sue capacità meritano un complimento. L'aggiornamento VSA 10 è ciò che speravo da tempo. Una soluzione facile da configurare con i tuoi agenti, un'interfaccia utente di nuova generazione e capacità operative. Questa soluzione non è un "colpo e mancanza" come ho visto con altri fornitori.

Inoltre, tutte le soluzioni hanno un livello profondo di integrazioni che possiedono (non in partnership)—un solo fornitore, e seriamente, ci sono molti mal di testa nel lavorare con più fornitori e date di scadenza diverse. Il rappresentante commerciale - Vimal, è stato reattivo anche nel fine settimana e mi ha aiutato con una domanda tecnica che avevo. Non ha perso tempo ad avviare Zoom e a guidarmi su come ottenere il risultato desiderato.

Capisco che la tecnologia richiede tempo e garantire quella pila tecnologica è la chiave per un monitoraggio e una gestione fluidi e sicuri.

È anche importante affermare che, a differenza di altri fornitori, il team di vendita ha lavorato come consulenti per capire se questa soluzione soddisfaceva le mie esigenze. Non hanno esitato a darci opzioni da considerare nel caso in cui VSA non avesse soddisfatto le nostre aspettative - lo ha fatto!

Ciò che lo ha fatto risaltare è stato che mi ci è voluto meno di una settimana per configurare tutti i miei endpoint con un agente, politiche e avvisi configurati, testati e funzionanti bene.

Da un mese dopo l'implementazione, sono felice di non aver ascoltato tutte le sciocchezze pubblicate su Reddit e di aver deciso di andare avanti con Kaseya. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla dell'ultimo mese che non mi sia piaciuto della piattaforma. Sta dimostrando il suo valore.

Una roadmap orientata al cliente sarebbe fantastica! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.