Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
I revisori di G2 riportano che Textedly eccelle nel supporto clienti, con utenti che evidenziano l'assistenza rapida ed efficace che ricevono, come la risoluzione tempestiva di problemi di fatturazione. Al contrario, il supporto di Heymarket è visto come meno robusto, con utenti che notano che, sebbene sia funzionale, non raggiunge il livello di reattività trovato in Textedly.
Gli utenti dicono che l'interfaccia utente di Textedly è intuitiva e facile da navigare, rendendo semplice per le aziende categorizzare le parole chiave e gestire efficacemente i loro messaggi. Questa caratteristica organizzativa è particolarmente apprezzata dagli utenti che devono rimanere al passo con i contatti. Heymarket, pur essendo anche user-friendly, è noto per la sua funzione di modelli, che è utile per risposte rapide, specialmente in ruoli a contatto con i clienti.
I revisori menzionano che le capacità di SMS di massa di Textedly sono altamente valutate, permettendo agli utenti di inviare messaggi in modo efficiente a grandi gruppi. Questa caratteristica è particolarmente preziosa per le piccole imprese che cercano di massimizzare la loro portata. D'altra parte, la messaggistica bidirezionale di Heymarket è lodata per la sua efficacia nel facilitare la comunicazione diretta, essenziale per le aziende che danno priorità all'interazione con i clienti.
Secondo le recensioni verificate, la facilità di configurazione di Textedly è frequentemente elogiata, con utenti che apprezzano il processo di onboarding semplice che consente loro di iniziare a inviare messaggi rapidamente. In confronto, mentre Heymarket offre anche un'esperienza di configurazione decente, alcuni utenti ritengono che potrebbe essere più snella.
Gli utenti evidenziano che le funzionalità di reportistica di Textedly forniscono preziose informazioni sulle campagne di messaggistica, aiutando le aziende a monitorare la loro efficacia. Questo è un vantaggio significativo per gli utenti che si affidano ai dati per informare le loro strategie di marketing. Al contrario, le capacità di reportistica di Heymarket sono viste come meno complete, il che può limitare la capacità degli utenti di analizzare a fondo le loro prestazioni di messaggistica.
I revisori di G2 notano che entrambe le piattaforme offrono prove gratuite, rendendole accessibili per le piccole imprese. Tuttavia, il punteggio complessivo di soddisfazione più alto di Textedly riflette un'esperienza utente più favorevole, con molti utenti che esprimono fiducia nell'affidabilità e nell'efficacia della piattaforma nel soddisfare le loro esigenze di marketing SMS.
Heymarket vs Textedly
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Heymarket più facile da usare e configurare. Tuttavia, Textedly è più facile da amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Textedly nel complesso.
I revisori hanno ritenuto che Textedly soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Heymarket.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Textedly sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Textedly rispetto a Heymarket.
È possibile far inviare ai clienti un messaggio con una frase a scelta a HeyMarket per iscriverli a una campagna specifica?
4 Commenti
AG
Sì, è attraverso l'automazione impostataLeggi di più
HeyMarket può essere integrato con Zoho, il nostro CRM?
3 Commenti
SC
Ciao Helen, attualmente non abbiamo un'integrazione nativa con Zoho (lo metterò come richiesta di integrazione). Tuttavia, sia Heymarket che Zoho sono su...Leggi di più
come posso impostare il mio chrome per rimanere in alto a destra, quando clicco ora si apre la nuova finestra.
1 Commento
FL
Click on the extensions icon, then the 3 dots, then choose Options, then uncheck "Open Extension in New Window"Leggi di più
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