Trovo Heymarket conveniente e facile da usare. Mi piace che permetta a più agenti di coordinare gli sforzi di messaggistica attraverso i turni. È davvero vantaggioso per noi, dato che gestiamo un help desk con studenti universitari, e quando qualcuno risponde, un altro studente di turno può rivedere le interazioni passate e riprendere la conversazione utilizzando il nostro numero di telefono principale del help desk. Apprezzo anche il fatto che abbiamo potuto abilitare i messaggi di testo sul nostro numero di telefono aziendale per il nostro help desk senza dover acquisire un numero diverso. L'installazione iniziale è stata piuttosto semplice, tranne che per il problema con AT&T per consentire i messaggi di testo sul numero, che è stato un problema con loro, non con Heymarket. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
L'integrazione con Teams è un po' instabile, quindi non l'abbiamo usata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
