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Confronta Front e Missive 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (49.3% delle recensioni)
Piccola Impresa (90.6% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$25.00 1 user/month
Gratuito
Front
Valutazione a Stelle
(2,407)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (49.3% delle recensioni)
Pros & Cons
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Missive
Valutazione a Stelle
(730)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (90.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Missive eccelle nell'adozione da parte degli utenti e nelle funzionalità di collaborazione, con molti utenti che apprezzano la possibilità di assegnare compiti direttamente dalle email, il che migliora la gestione dei compiti e l'efficienza del team. Questo è evidenziato dai feedback che menzionano come l'integrazione dei compiti e di Google Calendar aiuti a tenere traccia delle riunioni e delle responsabilità.
- Gli utenti dicono che Front si distingue per la sua interfaccia pulita e intuitiva, rendendo facile la navigazione e la concentrazione sulle conversazioni. I revisori hanno notato che la gestione della casella di posta condivisa e i commenti interni migliorano significativamente il coordinamento del team, prevenendo risposte duplicate e assicurando che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda.
- Secondo le recensioni verificate, il supporto clienti di Missive è frequentemente elogiato, con gli utenti che evidenziano l'eccellente servizio e la reattività che ricevono. Questo livello di supporto contribuisce a un'esperienza più fluida, specialmente per i team che si affidano a strumenti di comunicazione efficaci.
- I revisori menzionano che le funzionalità di automazione di Front sono un vantaggio significativo, permettendo agli utenti di ottimizzare i loro flussi di lavoro assegnando automaticamente i compiti e gestendo le comunicazioni. Questa capacità è particolarmente vantaggiosa per i team che cercano di migliorare la loro produttività e ridurre lo sforzo manuale.
- I revisori di G2 indicano che, sebbene entrambi i prodotti abbiano caratteristiche forti, Front ha un leggero vantaggio in termini di facilità di configurazione e usabilità complessiva, con molti utenti che apprezzano il processo di onboarding semplice che aiuta i team a iniziare rapidamente ed efficientemente.
- Gli utenti evidenziano che le capacità di integrazione di Missive, in particolare con i servizi Google, lo rendono uno strumento potente per i team che si affidano fortemente a queste piattaforme. La connessione senza soluzione di continuità tra email e gestione dei compiti è un tema ricorrente nei feedback positivi, dimostrando come migliori le operazioni quotidiane.
Front vs Missive
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Front più facile da usare e configurare. Tuttavia, Missive è più facile da amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Missive nel complesso.
- Front e Missive soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Missive sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Missive rispetto a Front.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Essential capabilities to get started with customer-first service
- Shared inbox and ticketing
- AI Topics and up to 10 automation rules
- Basic analytics
Missive
Free
Gratuito
- Limite di 15 giorni di cronologia
- Fino a 3 utenti per organizzazione
- Limitato a 2 account personali per utente
Prova Gratuita
Front
Prova gratuita disponibile
Missive
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
1,898
9.1
704
Facilità d'uso
9.1
1,914
8.8
718
Facilità di installazione
8.8
696
8.6
626
Facilità di amministrazione
8.9
473
9.0
228
Qualità del supporto
9.1
1,633
9.3
603
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
459
9.6
223
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
1,786
9.4
690
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.8
265
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
262
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
284
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
280
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
242
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
306
Dati insufficienti
9.2
284
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
258
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
62
Dati insufficienti
8.2
63
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
7.1
28
Dati insufficienti
7.1
28
Dati insufficienti
7.2
28
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.7
232
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
275
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
232
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
208
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
131
Dati insufficienti
Piattaforma
8.3
216
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
287
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.8
258
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
231
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
230
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
236
|
Verificato
Dati insufficienti
Messaggistica Istantanea AziendaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.8
232
Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
8.7
223
Dati insufficienti
8.9
227
Dati insufficienti
7.8
230
Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
8.6
221
Dati insufficienti
9.1
223
Dati insufficienti
8.3
216
Intelligenza Artificiale Generativa - Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
7.1
97
AI - Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
6.9
96
Dati insufficienti
7.0
94
Dati insufficienti
6.9
93
Dati insufficienti
7.0
94
Agentic AI - Messaggistica Istantanea per Aziende
Dati insufficienti
7.3
40
Dati insufficienti
7.4
41
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.4
921
8.1
289
Canali
8.9
626
8.7
287
8.6
527
8.2
270
7.9
476
Funzionalità non disponibile
Designa
8.8
650
8.3
264
8.2
532
7.2
255
8.8
746
8.5
267
8.8
708
8.7
267
8.7
563
8.4
254
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
189
7.7
240
8.0
189
7.5
237
Usabilità
8.8
64
Dati insufficienti
8.8
63
Dati insufficienti
8.8
65
Dati insufficienti
Segnalazione
8.2
62
Dati insufficienti
7.6
59
Dati insufficienti
8.1
63
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
37
Dati insufficienti
7.8
38
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
9.2
826
9.2
471
9.4
940
9.3
474
9.2
847
8.5
468
9.0
755
8.2
460
9.2
907
8.8
466
8.7
790
8.3
451
9.3
955
9.0
468
Analitica
8.3
587
7.4
415
8.6
645
7.5
414
8.9
763
7.4
420
AI agentico - Casella di posta condivisa
6.4
41
6.7
142
6.7
41
6.8
141
Strumenti per la Posta in Arrivo
9.3
808
9.3
441
8.9
814
8.8
431
9.1
793
8.7
425
9.0
833
8.9
429
Strumenti di coordinamento
8.5
728
8.2
415
8.7
707
8.5
415
8.7
647
8.0
418
Opzioni Software
9.3
793
9.1
421
8.6
725
8.8
421
Client di posta elettronica - Agentic AI
6.7
25
6.6
86
7.3
25
7.1
92
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.6
618
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
8.8
490
Dati insufficienti
8.8
384
Dati insufficienti
8.7
384
Dati insufficienti
8.8
342
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
8.7
412
Dati insufficienti
8.9
414
Dati insufficienti
8.7
376
Dati insufficienti
8.6
326
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
108
Dati insufficienti
8.2
108
Dati insufficienti
Ordinamento e Filtraggio
8.3
236
7.7
198
9.1
237
8.7
197
7.6
225
6.9
177
8.4
227
8.2
189
Integrazioni
8.0
218
7.3
160
8.5
228
8.9
183
7.4
208
7.3
154
Gestione del tempo
9.0
228
9.1
188
8.7
223
8.7
172
9.3
235
9.0
180
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
136
7.3
169
7.2
129
6.3
156
7.8
134
7.0
161
AI agentico - Gestione email
6.6
34
6.6
76
7.2
34
7.0
76
Intelligenza Artificiale Generativa
8.3
34
8.0
121
8.3
34
7.9
120
7.8
33
Funzionalità non disponibile
Comunicazione
8.7
218
|
Verificato
7.7
151
8.9
265
|
Verificato
8.6
154
8.9
207
Funzionalità non disponibile
8.9
230
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.8
150
Funzionalità non disponibile
Uso Interno
8.4
287
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
9.2
282
|
Verificato
8.6
156
8.8
194
8.0
144
8.8
219
Funzionalità non disponibile
9.5
286
|
Verificato
9.2
155
8.8
220
|
Verificato
8.1
142
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.6
59
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
30
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.3
55
Dati insufficienti
8.5
53
Dati insufficienti
8.0
53
Dati insufficienti
8.2
51
Dati insufficienti
8.4
50
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
8.0
50
Dati insufficienti
8.4
50
Dati insufficienti
8.0
50
Dati insufficienti
8.1
48
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
9.2
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
26
7.9
93
7.8
25
7.8
90
Processa
9.1
195
Funzionalità non disponibile
8.8
159
Funzionalità non disponibile
8.8
171
8.6
111
Canali
9.5
240
8.8
109
9.1
191
8.7
110
8.8
182
8.6
105
8.4
132
7.3
103
9.1
157
8.5
105
Intuizione
8.9
140
Funzionalità non disponibile
8.7
159
Funzionalità non disponibile
8.8
138
Funzionalità non disponibile
9.0
154
Funzionalità non disponibile
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
7.1
31
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
29
Dati insufficienti
7.6
30
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Front e Missive sono categorizzati comeClient di posta elettronica, Posta in arrivo condivisa, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Servizio Clienti Sociale, Chat dal vivo, e Gestione delle email
Categorie uniche
Front è categorizzato comePiattaforme di Servizio Clienti Digitali, Supporto Conversazionale, Gestione dei Reclami, Help Desk, Servizio clienti self-service, e Agenti di supporto clienti AI
Missive è categorizzato comeMessaggistica Istantanea Aziendale
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Front
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Missive
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Logistica e Catena di Fornitura
10.0%
Software per computer
8.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.5%
Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia
5.5%
Servizi Finanziari
4.7%
Altro
64.2%
Contabilità
7.6%
Marketing e Pubblicità
7.3%
Costruzione
6.7%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
5.9%
Software per computer
5.4%
Altro
67.1%
Alternative
Discussioni
A cosa serve Front?
2 Commenti
LA
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Risposta ufficiale da Front
Se stai leggendo questo, probabilmente stai cercando un modo migliore, un modo più automatico, per ottenere informazioni sulle tue email e su cosa...Leggi di più
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Risposta ufficiale da Front
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1 Commento
Risposta ufficiale da Missive
Missive is a team collaboration and productivity tool built around your communication. Its main objective is to break silos between your internal and...Leggi di più
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Risposta ufficiale da Missive
Missive è uno strumento di collaborazione e produttività per team costruito attorno alla tua comunicazione. Il suo obiettivo principale è rompere i silos tra...Leggi di più
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Risposta ufficiale da Missive
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