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Confronta Front e Missive 
Prodotti in evidenza
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (49.4% delle recensioni)
Piccola Impresa (90.4% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$25.00 1 user/month
Gratuito
Front
Valutazione a Stelle
(2,422)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (49.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$25.00 1 user/month
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Missive
Valutazione a Stelle
(756)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (90.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Front eccelle nell'esperienza utente, in particolare con i suoi strumenti AI e le opzioni di analisi, che molti trovano migliorino la loro produttività. Gli utenti apprezzano l'interfaccia intuitiva che rende la navigazione tra email e compiti senza soluzione di continuità.
- Gli utenti dicono che Missive brilla nelle funzionalità di collaborazione in team, come la possibilità di assegnare compiti e scrivere note sulle email. Questa funzionalità aiuta i team a rimanere organizzati e informati, rendendola una preferita per coloro che danno priorità alla comunicazione interna.
- I revisori menzionano che il processo di implementazione di Front è generalmente rapido e semplice, con molti utenti che evidenziano il wizard di onboarding intuitivo che aiuta i nuovi utenti a iniziare senza problemi.
- Secondo le recensioni verificate, il supporto clienti di Missive è frequentemente elogiato per essere rapido e utile, il che è un vantaggio significativo per gli utenti che possono incontrare problemi e necessitano di assistenza immediata.
- I revisori di G2 riportano che mentre Front ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, il prezzo di ingresso gratuito di Missive lo rende un'opzione attraente per le piccole imprese che cercano di gestire le loro comunicazioni senza un impegno finanziario.
- Gli utenti dicono che le funzionalità di gestione delle email di Front, come il tracciamento delle email e l'archiviazione delle conversazioni, sono particolarmente robuste, permettendo agli utenti di mantenere le loro comunicazioni organizzate e facilmente accessibili, il che è essenziale per i ruoli di vendita e supporto clienti.
Front vs Missive
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Front più facile da usare e configurare. Tuttavia, Missive è più facile da amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Missive nel complesso.
- Front e Missive soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Missive sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Missive rispetto a Front.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Essential capabilities to get started with customer-first service
- Shared inbox and ticketing
- AI Topics and up to 10 automation rules
- Basic analytics
Missive
Free
Gratuito
- Limite di 15 giorni di cronologia
- Fino a 3 utenti per organizzazione
- Limitato a 2 account personali per utente
Prova Gratuita
Front
Prova gratuita disponibile
Missive
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
1,908
9.1
728
Facilità d'uso
9.1
1,924
8.8
742
Facilità di installazione
8.8
709
8.6
650
Facilità di amministrazione
8.9
474
9.0
239
Qualità del supporto
9.1
1,641
9.3
627
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
460
9.6
234
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
1,795
9.4
712
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.8
266
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
264
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
288
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
283
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
242
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
307
Dati insufficienti
9.2
286
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
260
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
63
Dati insufficienti
8.2
63
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
7.1
28
Dati insufficienti
7.1
28
Dati insufficienti
7.2
28
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.7
233
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
279
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
233
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
210
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
131
Dati insufficienti
Piattaforma
8.3
216
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
287
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.8
258
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
231
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
230
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
236
|
Verificato
Dati insufficienti
Messaggistica Istantanea AziendaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.8
236
Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
8.7
224
Dati insufficienti
8.9
229
Dati insufficienti
7.7
232
Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
8.6
222
Dati insufficienti
9.1
224
Dati insufficienti
8.3
217
Intelligenza Artificiale Generativa - Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
7.1
97
AI - Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
6.9
96
Dati insufficienti
7.0
95
Dati insufficienti
6.9
93
Dati insufficienti
7.0
94
Agentic AI - Messaggistica Istantanea per Aziende
Dati insufficienti
7.3
40
Dati insufficienti
7.4
41
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.4
925
8.1
291
Canali
8.9
629
8.7
287
8.6
528
8.2
270
7.9
476
Funzionalità non disponibile
Designa
8.8
651
8.4
265
8.2
533
7.2
255
8.8
748
8.5
268
8.8
710
8.7
268
8.7
564
8.4
254
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
191
7.7
240
8.0
191
7.5
237
Usabilità
8.8
66
Dati insufficienti
8.8
64
Dati insufficienti
8.9
66
Dati insufficienti
Segnalazione
8.2
63
Dati insufficienti
7.6
59
Dati insufficienti
8.1
63
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
37
Dati insufficienti
7.8
38
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
9.2
829
9.2
479
9.4
944
9.3
485
9.2
850
8.5
478
9.0
759
8.2
462
9.2
911
8.8
470
8.7
794
8.3
457
9.3
959
9.0
473
Analitica
8.3
587
7.4
415
8.6
647
7.5
414
8.9
766
7.5
421
AI agentico - Casella di posta condivisa
6.4
41
6.7
142
6.7
41
6.8
141
Strumenti per la Posta in Arrivo
9.3
812
9.3
443
8.9
817
8.8
433
9.1
795
8.7
428
9.0
836
9.0
431
Strumenti di coordinamento
8.5
730
8.2
417
8.7
709
8.5
417
8.7
648
7.9
420
Opzioni Software
9.3
795
9.1
423
8.6
726
8.8
423
Client di posta elettronica - Agentic AI
6.7
25
6.6
86
7.3
25
7.0
93
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.6
619
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
8.8
491
Dati insufficienti
8.8
384
Dati insufficienti
8.7
385
Dati insufficienti
8.8
343
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
8.7
413
Dati insufficienti
8.9
415
Dati insufficienti
8.7
378
Dati insufficienti
8.6
327
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
108
Dati insufficienti
8.2
108
Dati insufficienti
Ordinamento e Filtraggio
8.3
235
7.7
198
9.1
237
8.8
199
7.6
224
6.9
177
8.4
230
8.2
191
Integrazioni
8.0
220
7.3
160
8.5
230
8.9
184
7.4
208
7.3
154
Gestione del tempo
9.0
230
9.1
189
8.7
224
8.7
172
9.3
239
9.0
183
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
138
7.3
169
7.2
129
6.3
156
7.8
135
7.0
161
AI agentico - Gestione email
6.6
34
6.6
76
7.2
34
7.0
76
Intelligenza Artificiale Generativa
8.3
34
8.0
121
8.3
34
7.9
120
7.8
33
Funzionalità non disponibile
Comunicazione
8.7
218
|
Verificato
7.7
153
9.0
267
|
Verificato
8.6
155
8.9
208
Funzionalità non disponibile
8.9
231
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.8
150
Funzionalità non disponibile
Uso Interno
8.4
287
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
9.2
283
|
Verificato
8.6
158
8.8
194
8.0
144
8.8
220
Funzionalità non disponibile
9.5
288
|
Verificato
9.2
158
8.8
221
|
Verificato
8.1
142
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.6
59
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
30
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.3
55
Dati insufficienti
8.5
53
Dati insufficienti
8.0
53
Dati insufficienti
8.2
51
Dati insufficienti
8.4
50
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
8.0
50
Dati insufficienti
8.4
50
Dati insufficienti
8.0
50
Dati insufficienti
8.1
48
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
9.2
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
26
7.9
93
7.8
25
7.8
90
Processa
9.1
196
Funzionalità non disponibile
8.8
160
Funzionalità non disponibile
8.8
172
8.6
111
Canali
9.5
241
8.8
109
9.1
192
8.7
110
8.8
183
8.6
105
8.4
133
7.3
103
9.1
158
8.5
105
Intuizione
8.9
140
Funzionalità non disponibile
8.7
160
Funzionalità non disponibile
8.8
138
Funzionalità non disponibile
9.0
155
Funzionalità non disponibile
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
7.1
31
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
29
Dati insufficienti
7.6
30
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Front e Missive sono categorizzati comeClient di posta elettronica, Posta in arrivo condivisa, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Servizio Clienti Sociale, Chat dal vivo, e Gestione delle email
Categorie uniche
Front è categorizzato comePiattaforme di Servizio Clienti Digitali, Supporto Conversazionale, Gestione dei Reclami, Help Desk, Servizio clienti self-service, e Agenti di supporto clienti AI
Missive è categorizzato comeMessaggistica Istantanea Aziendale
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Front
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Missive
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Logistica e Catena di Fornitura
10.0%
Software per computer
8.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.5%
Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia
5.5%
Servizi Finanziari
4.7%
Altro
64.2%
Contabilità
7.9%
Marketing e Pubblicità
7.2%
Costruzione
6.5%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
5.9%
Software per computer
5.2%
Altro
67.4%
Alternative
Discussioni
A cosa serve Front?
2 Commenti
LA
Workplace emailingLeggi di più
Come faccio a categorizzare automaticamente le mie email?
1 Commento
Risposta ufficiale da Front
Se stai leggendo questo, probabilmente stai cercando un modo migliore, un modo più automatico, per ottenere informazioni sulle tue email e su cosa...Leggi di più
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Risposta ufficiale da Front
La parte peggiore quando qualcuno lascia un'azienda è non sapere su quali conversazioni stiano lavorando e sentire che c'è un buco nero all'interno del tuo...Leggi di più
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1 Commento
Risposta ufficiale da Missive
Sì, Front è un software buono e solido. Una delle principali differenze è che Missive non offre una funzione in cui inoltri le email a un indirizzo Front e...Leggi di più
Cosa fa Missive?
1 Commento
Risposta ufficiale da Missive
Missive è uno strumento di collaborazione e produttività per team costruito attorno alla tua comunicazione. Il suo obiettivo principale è rompere i silos tra...Leggi di più
What is Missive app?
1 Commento
Risposta ufficiale da Missive
Missive is a team collaboration and productivity tool built around your communication. Its main objective is to break silos between your internal and...Leggi di più
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