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Confronta Front e Missive 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (49.4% delle recensioni)
Piccola Impresa (90.5% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$25.00 1 user/month
Gratuito
Front
Valutazione a Stelle
(2,386)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (49.4% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$25.00 1 user/month
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Missive
Valutazione a Stelle
(714)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (90.5% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che sia Front che Missive hanno una valutazione forte di 4,7, indicando una soddisfazione generale, ma Front ha una base di recensioni più ampia con 2.294 recensioni rispetto alle 577 di Missive, suggerendo un'esperienza utente più consolidata.
- I recensori menzionano che Missive brilla nel segmento delle piccole imprese, con il 93,2% delle sue recensioni provenienti da questo mercato, mentre Front ha il 49,3%, indicando che Missive potrebbe essere più adatto alle esigenze delle organizzazioni più piccole.
- Gli utenti su G2 evidenziano che il prezzo di ingresso di Front di $25,00 è una barriera per alcuni, mentre il livello gratuito di Missive consente agli utenti di esplorare le sue funzionalità senza impegno finanziario, rendendolo più accessibile per startup e piccoli team.
- I recensori dicono che Front eccelle nella facilità d'uso con un punteggio di 9,1, lodando in particolare le sue funzionalità di gestione delle email, mentre Missive, con un punteggio di 8,8, è nota per i suoi strumenti collaborativi ma potrebbe richiedere una curva di apprendimento più ripida per i nuovi utenti.
- Gli utenti segnalano che la qualità del supporto di Front è valutata a 9,1, con molti che menzionano un servizio clienti reattivo, mentre Missive ottiene un punteggio leggermente più alto di 9,3, con gli utenti che apprezzano il suo supporto proattivo e le risorse utili.
- Gli utenti di G2 menzionano che le funzionalità avanzate di Front come "Archiviazione delle Conversazioni" e "Posta in Arrivo del Team" sono particolarmente utili per i team più grandi, mentre i punti di forza di Missive risiedono nella sua "Integrazione con Gmail" e "Applicazione Mobile", che sono preferite dagli utenti che danno priorità alla flessibilità e all'accesso mobile.
Front vs Missive
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Front più facile da usare e configurare. Tuttavia, Missive è più facile da amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Missive nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Front soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Missive.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Missive sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Missive rispetto a Front.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Essential capabilities to get started with customer-first service
- Shared inbox and ticketing
- AI Topics and up to 10 automation rules
- Basic analytics
Missive
Free
Gratuito
- Limite di 15 giorni di cronologia
- Fino a 3 utenti per organizzazione
- Limitato a 2 account personali per utente
Prova Gratuita
Front
Prova gratuita disponibile
Missive
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
1,886
9.0
685
Facilità d'uso
9.2
1,902
8.8
699
Facilità di installazione
8.8
685
8.6
612
Facilità di amministrazione
8.9
469
9.0
221
Qualità del supporto
9.1
1,624
9.3
588
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
455
9.6
216
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
1,775
9.4
672
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.8
261
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
258
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
281
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
277
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
241
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
304
Dati insufficienti
9.2
280
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
256
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
62
Dati insufficienti
8.2
63
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
7.1
28
Dati insufficienti
7.1
28
Dati insufficienti
7.2
28
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.7
231
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
271
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
229
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
207
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
130
Dati insufficienti
Piattaforma
8.3
216
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
287
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.8
258
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
230
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
230
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
237
|
Verificato
Dati insufficienti
Messaggistica Istantanea AziendaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.8
231
Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
8.7
223
Dati insufficienti
8.9
227
Dati insufficienti
7.8
229
Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
8.6
221
Dati insufficienti
9.1
223
Dati insufficienti
8.3
216
Intelligenza Artificiale Generativa - Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
7.1
97
AI - Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
6.9
96
Dati insufficienti
7.0
94
Dati insufficienti
6.9
93
Dati insufficienti
7.0
94
Agentic AI - Messaggistica Istantanea per Aziende
Dati insufficienti
7.3
40
Dati insufficienti
7.4
41
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.4
919
8.1
288
Canali
8.9
625
8.7
286
8.5
526
8.2
270
7.9
475
Funzionalità non disponibile
Designa
8.8
649
8.3
264
8.2
531
7.2
255
8.8
744
8.5
266
8.8
706
8.7
267
8.7
562
8.4
254
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
188
7.7
240
8.0
188
7.5
237
Usabilità
8.8
64
Dati insufficienti
8.8
63
Dati insufficienti
8.8
65
Dati insufficienti
Segnalazione
8.2
62
Dati insufficienti
7.6
59
Dati insufficienti
8.1
63
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
37
Dati insufficienti
7.8
38
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
9.2
823
9.2
465
9.4
936
9.3
467
9.2
844
8.5
461
9.0
752
8.2
454
9.2
904
8.8
463
8.7
788
8.3
446
9.3
952
9.0
460
Analitica
8.3
586
7.4
414
8.6
642
7.5
411
8.9
761
7.4
417
AI agentico - Casella di posta condivisa
6.4
40
6.7
141
6.6
40
6.8
140
Strumenti per la Posta in Arrivo
9.3
807
9.3
435
8.9
814
8.8
429
9.1
792
8.7
423
9.0
832
9.0
427
Strumenti di coordinamento
8.5
727
8.2
412
8.7
707
8.5
414
8.7
646
7.9
414
Opzioni Software
9.3
792
9.1
418
8.6
724
8.8
419
Client di posta elettronica - Agentic AI
6.7
25
6.6
85
7.3
25
7.0
90
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.6
617
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
8.8
491
Dati insufficienti
8.8
385
Dati insufficienti
8.7
385
Dati insufficienti
8.8
343
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
8.7
412
Dati insufficienti
8.9
415
Dati insufficienti
8.7
377
Dati insufficienti
8.6
327
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
109
Dati insufficienti
8.3
109
Dati insufficienti
Ordinamento e Filtraggio
8.3
233
7.7
194
9.1
234
8.8
195
7.6
222
6.9
176
8.4
225
8.2
186
Integrazioni
8.0
215
7.3
159
8.4
224
8.9
182
7.4
205
7.3
153
Gestione del tempo
9.0
225
9.1
183
8.6
222
8.7
171
9.3
231
9.0
179
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
134
7.3
166
7.2
127
6.3
155
7.8
132
7.0
160
AI agentico - Gestione email
6.5
32
6.6
75
7.0
32
7.0
75
Intelligenza Artificiale Generativa
8.3
34
8.0
121
8.3
34
7.9
120
7.8
33
Funzionalità non disponibile
Comunicazione
8.8
216
|
Verificato
7.7
150
8.9
263
|
Verificato
8.6
153
8.9
205
Funzionalità non disponibile
8.9
228
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.8
149
Funzionalità non disponibile
Uso Interno
8.4
287
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
9.2
280
|
Verificato
8.6
154
8.9
192
7.9
143
8.9
218
Funzionalità non disponibile
9.5
283
|
Verificato
9.1
152
8.8
218
|
Verificato
8.1
141
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.7
57
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
30
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.3
55
Dati insufficienti
8.5
53
Dati insufficienti
8.0
53
Dati insufficienti
8.2
51
Dati insufficienti
8.4
50
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
8.0
50
Dati insufficienti
8.4
50
Dati insufficienti
8.0
50
Dati insufficienti
8.1
48
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
9.4
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
26
7.9
93
7.8
25
7.8
90
Processa
9.1
195
Funzionalità non disponibile
8.8
158
Funzionalità non disponibile
8.8
171
8.5
110
Canali
9.5
239
8.8
108
9.1
191
8.7
109
8.8
181
8.6
104
8.4
131
7.4
102
9.1
157
8.5
105
Intuizione
8.9
140
Funzionalità non disponibile
8.7
158
Funzionalità non disponibile
8.8
138
Funzionalità non disponibile
9.0
153
Funzionalità non disponibile
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
7.1
31
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
29
Dati insufficienti
7.6
30
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Front e Missive sono categorizzati comeGestione delle Comunicazioni con i Clienti, Chat dal vivo, Servizio Clienti Sociale, Client di posta elettronica, Gestione delle email, e Posta in arrivo condivisa
Categorie uniche
Front è categorizzato comeSupporto Conversazionale, Gestione dei Reclami, Servizio clienti self-service, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, e Help Desk
Missive è categorizzato comeMessaggistica Istantanea Aziendale
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Front
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Missive
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Logistica e Catena di Fornitura
10.0%
Software per computer
8.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.5%
Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia
5.5%
Servizi Finanziari
4.8%
Altro
64.1%
Contabilità
7.6%
Marketing e Pubblicità
7.3%
Costruzione
6.9%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
6.1%
Software per computer
5.2%
Altro
66.8%
Discussioni
A cosa serve Front?
2 Commenti
LA
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Risposta ufficiale da Front
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Missive is a team collaboration and productivity tool built around your communication. Its main objective is to break silos between your internal and...Leggi di più
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