Confronta Front e Missive 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (49.0% delle recensioni)
Piccola Impresa (89.3% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$25.00 1 user/month
Gratuito
Front
Valutazione a Stelle
(2,454)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (49.0% delle recensioni)
Pro e contro
Prezzo di Ingresso
$25.00 1 user/month
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Missive
Valutazione a Stelle
(808)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (89.3% delle recensioni)
Pro e contro
Prezzo di Ingresso
Gratuito
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Front eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva che rende la navigazione semplice. Gli utenti apprezzano funzionalità come i commenti interni e la possibilità di @menzionare i compagni di squadra direttamente nei thread delle email, il che migliora significativamente la collaborazione e accelera i flussi di lavoro.
- Secondo recensioni verificate, Missive brilla nella gestione delle caselle di posta condivise, in particolare per i team che gestiscono grandi volumi di email. Gli utenti evidenziano come mantenga organizzate le comunicazioni email, permettendo ai membri del team di rispondere alle richieste dei fornitori senza dover passare attraverso le caselle di posta individuali, il che è cruciale per l'efficienza.
- I revisori menzionano che Front ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, riflettendo la sua forte performance in aree come la gestione delle email e le capacità AI. Gli utenti hanno notato che le funzionalità AI aiutano a semplificare i compiti e a mantenere tracce storiche, rendendo più facile seguire le conversazioni e le decisioni.
- Gli utenti dicono che mentre Missive offre un prezzo di ingresso gratuito, che è attraente per le piccole imprese, il modello a pagamento di Front fornisce funzionalità più robuste che possono giustificare il costo per i team che necessitano di funzionalità avanzate, come le bozze condivise per la scrittura collaborativa delle email.
- I revisori evidenziano che il processo di implementazione di Front è rapido e user-friendly, con molti utenti che apprezzano il wizard di onboarding intuitivo che aiuta i nuovi utenti a mettersi rapidamente al passo. Al contrario, alcuni utenti di Missive hanno segnalato piccole sfide durante la configurazione, indicando una curva di apprendimento leggermente più ripida.
- Secondo feedback recenti, mentre entrambi i prodotti hanno valutazioni simili, il punteggio G2 più alto di Front suggerisce un'esperienza utente complessiva più favorevole. Gli utenti hanno notato che le funzionalità di Front, come la gestione delle caselle di posta del team e gli assegnamenti di compiti, sono particolarmente efficaci nel migliorare la produttività del team.
Front vs Missive
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Front più facile da usare e configurare. Tuttavia, Missive è più facile da amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Missive nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Front soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Missive.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Missive sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Missive rispetto a Front.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Essential capabilities to get started with customer-first service
- Shared inbox and ticketing
- AI Topics and up to 10 automation rules
- Basic analytics
Missive
Free
Gratuito
- Limite di 15 giorni di cronologia
- Fino a 3 utenti per organizzazione
- Limitato a 2 account personali per utente
Prova Gratuita
Front
Prova gratuita disponibile
Missive
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
1,930
9.0
777
Facilità d'uso
9.1
1,946
8.8
792
Facilità di installazione
8.8
729
8.7
696
Facilità di amministrazione
8.9
478
9.0
249
Qualità del supporto
9.1
1,659
9.3
667
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
464
9.6
245
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
1,815
9.4
758
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.8
268
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
270
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
296
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
287
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
244
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
309
Dati insufficienti
9.2
295
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
261
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
64
Dati insufficienti
8.3
64
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
7.1
28
Dati insufficienti
7.1
28
Dati insufficienti
7.2
28
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.7
235
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
285
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
237
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
211
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
133
Dati insufficienti
Piattaforma
8.3
218
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
289
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.8
262
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
234
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
232
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
238
|
Verificato
Dati insufficienti
Messaggistica Istantanea AziendaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.8
242
Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
8.7
225
Dati insufficienti
8.9
234
Dati insufficienti
7.7
234
Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
8.7
223
Dati insufficienti
9.1
224
Dati insufficienti
8.3
220
Intelligenza Artificiale Generativa - Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
7.1
97
AI - Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
6.9
96
Dati insufficienti
7.0
95
Dati insufficienti
6.9
93
Dati insufficienti
7.0
94
Agentic AI - Messaggistica Istantanea per Aziende
Dati insufficienti
7.3
40
Dati insufficienti
7.4
41
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.4
929
8.1
292
Canali
8.9
630
8.7
287
8.6
528
8.2
270
7.9
476
Funzionalità non disponibile
Designa
8.8
652
8.4
266
8.2
533
7.2
255
8.8
750
8.5
269
8.8
713
8.7
269
8.7
564
8.4
254
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
191
7.7
240
8.0
191
7.5
237
Usabilità
8.8
67
Dati insufficienti
8.8
65
Dati insufficienti
8.9
68
Dati insufficienti
Segnalazione
8.2
64
Dati insufficienti
7.6
59
Dati insufficienti
8.1
63
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
37
Dati insufficienti
7.8
38
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
9.2
833
9.2
495
9.4
949
9.3
503
9.2
852
8.6
489
9.0
763
8.3
467
9.2
914
8.8
473
8.7
795
8.2
467
9.3
962
9.0
486
Analitica
8.3
587
7.4
416
8.6
647
7.5
417
8.9
767
7.5
423
AI agentico - Casella di posta condivisa
6.4
41
6.7
143
6.7
41
6.8
141
Strumenti per la Posta in Arrivo
9.3
813
9.3
446
8.9
818
8.8
437
9.1
796
8.7
433
9.0
837
9.0
434
Strumenti di coordinamento
8.5
732
8.2
419
8.7
709
8.5
419
8.7
649
8.0
423
Opzioni Software
9.3
795
9.1
424
8.6
726
8.8
426
Client di posta elettronica - Agentic AI
6.7
25
6.6
86
7.3
25
7.0
94
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.6
619
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
8.8
491
Dati insufficienti
8.8
384
Dati insufficienti
8.7
385
Dati insufficienti
8.8
343
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
8.7
413
Dati insufficienti
8.9
415
Dati insufficienti
8.7
378
Dati insufficienti
8.6
327
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
108
Dati insufficienti
8.2
108
Dati insufficienti
Ordinamento e Filtraggio
8.3
235
7.7
201
9.1
240
8.8
204
7.6
225
6.9
178
8.4
230
8.2
191
Integrazioni
8.0
221
7.3
160
8.5
230
8.9
188
7.4
208
7.3
154
Gestione del tempo
9.0
232
9.1
191
8.7
225
8.7
172
9.3
241
9.0
187
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
138
7.3
169
7.2
129
6.3
156
7.9
137
7.0
163
AI agentico - Gestione email
6.6
34
6.6
76
7.2
34
7.0
76
Intelligenza Artificiale Generativa
8.3
35
8.0
121
8.3
35
7.9
120
7.8
33
Funzionalità non disponibile
Comunicazione
8.7
219
|
Verificato
7.7
154
9.0
269
|
Verificato
8.6
157
8.9
208
Funzionalità non disponibile
8.9
231
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.8
151
Funzionalità non disponibile
Uso Interno
8.4
289
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
9.2
283
|
Verificato
8.7
160
8.8
194
8.0
144
8.8
220
Funzionalità non disponibile
9.5
290
|
Verificato
9.2
159
8.8
222
|
Verificato
8.1
142
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.6
59
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
30
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.3
55
Dati insufficienti
8.5
53
Dati insufficienti
8.0
53
Dati insufficienti
8.2
51
Dati insufficienti
8.4
50
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
8.0
50
Dati insufficienti
8.4
50
Dati insufficienti
8.0
50
Dati insufficienti
8.1
48
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
9.2
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
26
7.9
93
7.8
25
7.8
90
Processa
9.1
197
Funzionalità non disponibile
8.8
160
Funzionalità non disponibile
8.8
172
8.6
111
Canali
9.5
242
8.8
109
9.1
193
8.7
110
8.8
185
8.6
105
8.4
135
7.3
103
9.1
159
8.5
105
Intuizione
8.9
140
Funzionalità non disponibile
8.7
160
Funzionalità non disponibile
8.8
138
Funzionalità non disponibile
9.0
156
Funzionalità non disponibile
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
7.1
31
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
29
Dati insufficienti
7.6
30
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Front e Missive sono categorizzati comeClient di posta elettronica, Posta in arrivo condivisa, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Servizio Clienti Sociale, Chat dal vivo, e Gestione delle email
Categorie uniche
Front è categorizzato comePiattaforme di Servizio Clienti Digitali, Supporto Conversazionale, Gestione dei Reclami, Help Desk, Servizio clienti self-service, e Agenti di supporto clienti AI
Missive è categorizzato comeMessaggistica Istantanea Aziendale
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Front
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Missive
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Logistica e Catena di Fornitura
10.1%
Software per computer
8.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.5%
Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia
5.5%
Servizi Finanziari
4.6%
Altro
64.2%
Contabilità
10.4%
Marketing e Pubblicità
6.7%
Costruzione
6.1%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
5.5%
Immobiliare
5.2%
Altro
66.0%
Alternative
Discussioni
A cosa serve Front?
2 Commenti
LA
Workplace emailingLeggi di più
Cosa sta succedendo sul forum?
1 Commento
G2
After so many attempts in getting my funds back which I lost to a fake platform called mycoinbanking.com I lost the total of $348.000. I needed the profit...Leggi di più
Ci sono "Front hacks" meno conosciuti ma estremamente utili?
1 Commento
JR
Premi il pulsante di espansione su una bozza di email due volte. Una volta per far apparire la bozza sopra il tuo pannello di lettura e la seconda volta per...Leggi di più
Cosa fa Missive?
1 Commento
Risposta ufficiale da Missive
Missive è uno strumento di collaborazione e produttività per team costruito attorno alla tua comunicazione. Il suo obiettivo principale è rompere i silos tra...Leggi di più
Front è un'app buona?
1 Commento
Risposta ufficiale da Missive
Sì, Front è un software buono e solido. Una delle principali differenze è che Missive non offre una funzione in cui inoltri le email a un indirizzo Front e...Leggi di più
What is Missive app?
1 Commento
Risposta ufficiale da Missive
Missive is a team collaboration and productivity tool built around your communication. Its main objective is to break silos between your internal and...Leggi di più
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