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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(164)4.3 su 5

(171)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (64.6% delle recensioni)

Piccola Impresa (57.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (22) Customer Support (18) Delays (5) Long Delays (5)

Bot Customization (2) Customer Support (2) Limited Reporting (2) Challenging Reporting (1)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Prova gratuita 50 Conversations Al mese

Forethought

Valutazione a Stelle

(164)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (64.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (22) Customer Support (18) Delays (5) Long Delays (5)

Prezzo di Ingresso

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Prova gratuita disponibile

Scopri di più su Forethought

TARS

Valutazione a Stelle

(171)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (57.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Bot Customization (2) Customer Support (2) Limited Reporting (2) Challenging Reporting (1)

Prezzo di Ingresso

Prova gratuita 50 Conversations Al mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Forethought vs TARS

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato TARS più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con TARS in generale.

I revisori hanno ritenuto che TARS soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Forethought.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che TARS sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Forethought rispetto a TARS.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Forethought

Nessun prezzo disponibile

TARS

Freemium

Prova gratuita

50 Conversations Al mese

Per individui e piccole imprese.

Modelli LLM di base
Limite di addestramento di 5 Basi di Conoscenza
Accesso alle guide di aiuto

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Prova Gratuita

Forethought

Prova gratuita disponibile

TARS

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.2

115

8.7

106

Facilità d'uso

8.3

119

9.0

108

Facilità di installazione

7.7

9.0

Facilità di amministrazione

7.9

9.1

Qualità del supporto

8.9

108

9.6

106

the product è stato un buon partner negli affari?

9.1

9.4

Direzione del prodotto (% positivo)

9.3

105

8.5

Caratteristiche per Categoria

Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

Messaggero

Sequenziamento

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Verificato

Chat dal vivo

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Verificato

Interfaccia di personalizzazione

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Verificato

Canali

Social Media

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Verificato

Sito web

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Verificato

Messaggio di testo (SMS)

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Verificato

Assistenti vocali

Dati insufficienti

Altro

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Verificato

Clienti

Puntamento

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Verificato

Profili

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Analitica

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Verificato

Raccolta di contatti

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Verificato

Conversione delle vendite

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Verificato

AI agentico - Marketing conversazionale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

7.6

Dati insufficienti

Amministrazione

Gestione del Database

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Flussi di lavoro dei dati

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione dei problemi

6.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione della conoscenza

Base di conoscenza

Dati insufficienti

Flussi di lavoro di pubblicazione

Dati insufficienti

Analitica

Dati insufficienti

Conformità

Politiche e Controlli

6.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Governance dei dati

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Conformità

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Revisione contabile

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Clienti

Ricerca Intelligente

Dati insufficienti

Suggerimenti

Dati insufficienti

Alberi decisionali

Dati insufficienti

Sicurezza dei dati

Attributi dei Dati di Rischio

Dati insufficienti

Trasporto dati

Dati insufficienti

Gestione degli Accessi

Dati insufficienti

Autenticazione a più fattori

Dati insufficienti

Amministrazione

Integrazioni

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Instrada a umano

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Generazione di contatti

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma

Editor di conversazione

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Umano-nel-ciclo

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Risposte Adattive

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

9.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.0

8.8

Risposte

Personalizzazione

8.5

8.7(vinto da 0.2)

Controlla

8.2

9.0(vinto da 0.8)

Instrada verso l'umano

8.8(vinto da 0.1)

8.7

Barre dei menu

8.1

9.0(vinto da 0.9)

Sequenze a goccia

7.4(vinto per default)

Funzionalità non disponibile

Piattaforma

Chat dal vivo

8.2

9.3(vinto da 1.1)

Integrazioni

7.8

9.3(vinto da 1.5)

Branding

8.6

8.8(vinto da 0.2)

Analitica

7.6

8.5(vinto da 0.9)

Test A/B

Funzionalità non disponibile

8.3(vinto per default)

Accesso basato sui ruoli

7.7

8.9(vinto da 1.2)

Raccolta di informazioni

7.5

8.6(vinto da 1.1)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.2

8.5(vinto da 1.3)

Riassunto del testo AI

7.8

8.8(vinto da 1.0)

Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

8.5

Dati insufficienti

Supporto Clienti

Testo

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Discorso

6.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Base di conoscenza

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione

Risoluzione del Ticket

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Instradamento Intelligente

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale

Apprendimento

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Lingua

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Conversazionale

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforme BotNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.0

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Piattaforme Bot - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

7.8

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Articoli Ricercabili

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Forum della Comunità

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Ottimizzazione Mobile

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma Self-Service

Branding

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

6.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

8.1

Dati insufficienti

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Generazione di Risposte Contestuali

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Utilizzo della base di conoscenza

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto multilingue

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione dell'escalation

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Ottimizzazione del flusso di lavoro

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

6.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Autonomia

Decisione indipendente

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Risposte Adattive

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Forethought

TARS

Forethought e TARS sono categorizzati comeChatbot

Categorie uniche

Forethought è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI, Automazione del Servizio Clienti, Base di Conoscenza del Centro di Contatto, Servizio clienti self-service, e Agenti AI per le operazioni aziendali

TARS è categorizzato comeMarketing Conversazionale e Piattaforme Bot

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Forethought

Piccola impresa(50 o meno dip.)

20.7%

Mid-Market(51-1000 dip.)

64.6%

Enterprise(> 1000 dip.)

14.6%

TARS

Piccola impresa(50 o meno dip.)

57.4%

Mid-Market(51-1000 dip.)

32.4%

Enterprise(> 1000 dip.)

10.1%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

20.7%

57.4%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

64.6%

32.4%

Enterprise

(> 1000 dip.)

14.6%

10.1%

Settore dei Recensori

Forethought

Software per computer

25.6%

Servizi Finanziari

20.7%

Tecnologia dell'informazione e servizi

15.2%

Servizi al Consumatore

3.0%

Beni di consumo

3.0%

Altro

32.3%

TARS

Marketing e Pubblicità

12.8%

Servizi Finanziari

11.5%

Salute, Benessere e Fitness

7.4%

Internet

5.4%

Telecomunicazioni

4.1%

Altro

58.8%

Alternative

Alternative a Forethought

Ada

Zendesk for Customer Service

Alternative a TARS

Discussioni

Discussioni su Forethought

A cosa serve Forethought AI?

1 Commento

La forza di Forethought risiede nell'applicare l'IA a un chatbot di supporto non gestito per risolvere rapidamente problemi comuni dei clienti basandosi su...Leggi di più

Forethought non ha più discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su TARS

Come integrare TARs con una piattaforma CRM come Salesforce?

2 Commenti

Ciao Biplab, Puoi farlo utilizzando la nostra funzione di Integrazione API, dove puoi effettuare chiamate API di terze parti direttamente dal chatbot. Si...Leggi di più

Quanto presto possiamo aspettarci il Bot AI da Tars?

1 Commento

Dipende dall'ambito dell'IA. Al momento può essere integrata con Dialogflow. Puoi anche usarla per l'NLP e l'identificazione degli oggetti visivi utilizzando...Leggi di più

A cosa serve TARS?

1 Commento

Configurazione del Chat Bot e buona connettività di automazione.Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

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