Confronta Emailgistics e Front 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (47.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (49.3% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$11.00 Al mese
$25.00 1 user/month
Emailgistics
Valutazione a Stelle
(44)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (47.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$11.00 Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Front
Valutazione a Stelle
(2,432)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (49.3% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$25.00 1 user/month
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Front eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva e funzionalità come i commenti interni, che permettono ai membri del team di collaborare direttamente sui thread di email. Questo ha migliorato significativamente l'efficienza del flusso di lavoro per gli utenti.
- Gli utenti dicono che Emailgistics offre un'esperienza utente semplice e intuitiva, rendendo facile la navigazione nonostante il suo set di funzionalità robuste. I revisori apprezzano le capacità di reporting, che forniscono preziose informazioni senza sopraffare gli utenti.
- Secondo le recensioni verificate, Front ha un punteggio di soddisfazione complessivo molto più alto, riflettendo la sua forte presenza sul mercato e la fedeltà degli utenti. Gli utenti evidenziano frequentemente l'efficacia delle sue capacità AI e delle bozze condivise, che aiutano i team a rimanere allineati su compiti complessi.
- I revisori menzionano che mentre Emailgistics fornisce un eccellente supporto clienti, evidenziando in particolare la conoscenza tecnica del suo staff, anche il supporto di Front è ben considerato, con gli utenti che notano la reattività e l'utilità del team.
- I revisori di G2 indicano che il processo di implementazione di Front è generalmente più rapido e senza intoppi, con gli utenti che apprezzano il wizard di onboarding intuitivo che aiuta i nuovi utenti a iniziare senza problemi, rispetto a Emailgistics, che potrebbe richiedere più tempo per adattarsi completamente.
- Gli utenti riportano che mentre entrambe le piattaforme hanno funzionalità solide, le funzionalità avanzate di Front, come la generazione di testo AI e i sistemi di tagging sofisticati, forniscono una soluzione più completa per i team che cercano di migliorare i loro processi di gestione delle email.
Emailgistics vs Front
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, Front è più facile da configurare, mentre i revisori hanno preferito l'amministrazione e la facilità di fare affari con Emailgistics in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Front soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Emailgistics.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Emailgistics sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Emailgistics rispetto a Front.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Emailgistics
Starter
$11.00
Al mese
Per i team che necessitano di caselle di posta condivise, instradamento automatico, monitoraggio delle prestazioni e controlli in tempo reale—Tutti i piani includono l'onboarding gratuito e la formazione guidata da istruttori.
- Caselle di posta del team illimitate
- Assegnazione automatica dei messaggi
- Regole di flusso di lavoro standard
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Essential capabilities to get started with customer-first service
- Shared inbox and ticketing
- AI Topics and up to 10 automation rules
- Basic analytics
Prova Gratuita
Emailgistics
Prova gratuita disponibile
Front
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
41
9.1
1,912
Facilità d'uso
9.1
42
9.1
1,928
Facilità di installazione
8.4
37
8.8
712
Facilità di amministrazione
9.1
32
8.9
476
Qualità del supporto
9.4
39
9.1
1,644
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
31
9.2
462
Direzione del prodotto (% positivo)
10.0
41
9.3
1,799
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
8.8
267
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
266
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
289
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
283
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
243
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
308
Dati insufficienti
9.2
287
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
260
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.8
63
Dati insufficienti
8.2
63
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
7.1
28
Dati insufficienti
7.1
28
Dati insufficienti
7.2
28
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
8.7
233
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
280
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
234
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
210
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
131
Piattaforma
Dati insufficienti
8.3
217
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
287
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
259
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
231
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
230
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
236
|
Verificato
Costruttore di Modelli di EmailNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
6.8
8
Dati insufficienti
Modelli
8.1
8
Dati insufficienti
5.0
7
Dati insufficienti
7.9
7
Dati insufficienti
6.7
6
Dati insufficienti
Modifica
5.0
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
Logistica
6.7
6
Dati insufficienti
6.7
6
Dati insufficienti
6.1
6
Dati insufficienti
6.1
6
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Costruttore di Modelli di Email - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
927
Canali
Dati insufficienti
8.9
630
Dati insufficienti
8.6
528
Dati insufficienti
7.9
476
Designa
Dati insufficienti
8.8
651
Dati insufficienti
8.2
533
Dati insufficienti
8.8
748
Dati insufficienti
8.8
711
Dati insufficienti
8.7
564
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.8
191
Dati insufficienti
8.0
191
Usabilità
Dati insufficienti
8.8
66
Dati insufficienti
8.8
64
Dati insufficienti
8.9
67
Segnalazione
Dati insufficienti
8.2
63
Dati insufficienti
7.6
59
Dati insufficienti
8.1
63
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
37
Dati insufficienti
7.8
38
Strumenti di produttività
8.4
32
9.2
830
7.8
32
9.4
945
8.9
34
9.2
850
8.8
32
9.0
760
8.2
31
9.2
912
8.2
31
8.7
794
8.3
31
9.3
959
Analitica
7.5
31
8.3
587
8.8
34
8.6
647
9.0
32
8.9
766
AI agentico - Casella di posta condivisa
9.0
8
6.4
41
8.8
7
6.7
41
Client di posta elettronicaNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.6
920
Strumenti per la Posta in Arrivo
Dati insufficienti
9.3
812
Dati insufficienti
8.9
817
Dati insufficienti
9.1
795
Dati insufficienti
9.0
836
Strumenti di coordinamento
Dati insufficienti
8.5
730
Dati insufficienti
8.7
709
Dati insufficienti
8.7
648
Opzioni Software
Dati insufficienti
9.3
795
Dati insufficienti
8.6
726
Client di posta elettronica - Agentic AI
Dati insufficienti
6.7
25
Dati insufficienti
7.3
25
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.6
619
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
8.8
491
Dati insufficienti
8.8
384
Dati insufficienti
8.7
385
Dati insufficienti
8.8
343
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
8.7
413
Dati insufficienti
8.9
415
Dati insufficienti
8.7
378
Dati insufficienti
8.6
327
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
108
Dati insufficienti
8.2
108
Ordinamento e Filtraggio
7.8
22
8.3
235
8.3
22
9.1
238
6.0
20
7.6
224
8.7
21
8.4
230
Integrazioni
9.1
23
8.0
220
Funzionalità non disponibile
8.5
230
5.6
16
7.4
208
Gestione del tempo
8.7
20
9.0
231
8.6
21
8.7
224
8.6
21
9.3
240
Intelligenza Artificiale Generativa
6.0
7
7.7
138
5.7
7
7.2
129
5.7
7
7.9
136
AI agentico - Gestione email
6.9
7
6.6
34
6.7
7
7.2
34
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.3
34
Dati insufficienti
8.3
34
Dati insufficienti
7.8
33
Comunicazione
Dati insufficienti
8.7
218
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
267
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
208
Dati insufficienti
8.9
231
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
150
Uso Interno
Dati insufficienti
8.4
287
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
283
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
194
Dati insufficienti
8.8
220
Dati insufficienti
9.5
288
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
221
|
Verificato
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.6
59
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
30
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.3
55
Dati insufficienti
8.5
53
Dati insufficienti
8.0
53
Dati insufficienti
8.2
51
Dati insufficienti
8.4
50
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
8.0
50
Dati insufficienti
8.4
50
Dati insufficienti
8.0
50
Dati insufficienti
8.1
48
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.4
6
Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
275
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.8
26
Dati insufficienti
7.8
25
Processa
Dati insufficienti
9.1
196
Dati insufficienti
8.8
160
Dati insufficienti
8.8
172
Canali
Dati insufficienti
9.5
241
Dati insufficienti
9.1
192
Dati insufficienti
8.8
183
Dati insufficienti
8.4
133
Dati insufficienti
9.1
158
Intuizione
Dati insufficienti
8.9
140
Dati insufficienti
8.7
160
Dati insufficienti
8.8
138
Dati insufficienti
9.0
155
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.1
31
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
29
Dati insufficienti
7.6
30
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Emailgistics e Front sono categorizzati comePosta in arrivo condivisa e Gestione delle email
Categorie uniche
Emailgistics è categorizzato comeCostruttore di Modelli di Email
Front è categorizzato comePiattaforme di Servizio Clienti Digitali, Client di posta elettronica, Supporto Conversazionale, Gestione dei Reclami, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Servizio Clienti Sociale, Chat dal vivo, Help Desk, Servizio clienti self-service, e Agenti di supporto clienti AI
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Emailgistics
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Front
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Produzione
11.6%
Assicurazione
9.3%
Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia
7.0%
Vendita al dettaglio
4.7%
Immobiliare
4.7%
Altro
62.8%
Logistica e Catena di Fornitura
10.0%
Software per computer
8.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.5%
Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia
5.5%
Servizi Finanziari
4.7%
Altro
64.3%
Discussioni
Emailgistics non ha discussioni con risposte
A cosa serve Front?
2 Commenti
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