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Confronta Drift e ProProfs Chat 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (51.7% delle recensioni)
Piccola Impresa (51.4% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
A partire da $2,500.00 Al mese
$39/month 3
Drift
Valutazione a Stelle
(1,254)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (51.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $2,500.00 Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3ProProfs Chat
Valutazione a Stelle
(35)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (51.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$39/month 3
Sfoglia tutti i piani tariffari 2Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che ProProfs Chat eccelle nella sua funzione di Chat dal Vivo, ottenendo un punteggio di 9.1, che i revisori menzionano fornisce un'esperienza senza interruzioni per le interazioni in tempo reale con i clienti. Al contrario, la funzionalità di chat dal vivo di Drift, sebbene ancora forte, ottiene un punteggio leggermente inferiore di 8.9.
- I revisori menzionano che ProProfs Chat offre un prezzo di ingresso più conveniente di $39/mese, rendendolo accessibile per le piccole imprese. Drift, d'altra parte, parte da $2,500.00, che gli utenti su G2 dicono possa essere proibitivo per le organizzazioni più piccole.
- Gli utenti di G2 evidenziano la funzione superiore di Profili Cliente di ProProfs Chat, con un punteggio di 9.3, che consente una migliore personalizzazione e coinvolgimento. La funzione equivalente di Drift ottiene un punteggio inferiore di 8.0, portando gli utenti a sentirsi meno attrezzati per sforzi di marketing mirati.
- I revisori menzionano che la Base di Conoscenza di ProProfs Chat è altamente valutata a 9.4, fornendo agli utenti ampie opzioni di supporto self-service. Al contrario, la Base di Conoscenza di Drift ottiene un punteggio di 8.2, che alcuni utenti ritengono manchi di profondità nelle risorse disponibili.
- Gli utenti dicono che le opzioni di Personalizzazione di ProProfs Chat sono robuste, con un punteggio di 8.5, permettendo alle aziende di adattare efficacemente la loro esperienza di chat. Le funzionalità di personalizzazione di Drift, sebbene buone, ottengono un punteggio leggermente inferiore di 8.4, portando alcuni utenti a desiderare maggiore flessibilità.
- I revisori menzionano che la funzione di Qualificazione dei Lead di ProProfs Chat ottiene un punteggio di 8.2, che gli utenti trovano efficace per filtrare i potenziali clienti. Le capacità di qualificazione dei lead di Drift, con un punteggio di 8.2 anch'esse, sono notate come efficaci ma non così intuitive, secondo alcuni feedback degli utenti.
Drift vs ProProfs Chat
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato ProProfs Chat più facile da usare, configurare e fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno preferito la facilità di amministrazione con Drift.
- I revisori hanno ritenuto che Drift soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ProProfs Chat.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Drift sia l'opzione preferita.
- Quando si valuta la direzione del prodotto, Drift e ProProfs Chat hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Drift
Premium
A partire da $2,500.00
Al mese
For small businesses. The right amount of conversational firepower to keep your business growing.
- * Everything in Free, plus:
- Live Chat
- Meetings
ProProfs Chat
Gold Package
$39/month
3
Best for established businesses that have support teams & require team reporting.
- All Silver Plan
- Chat history - 1 year
- Domains - 3
Prova Gratuita
Drift
Prova gratuita disponibile
ProProfs Chat
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
1,017
8.3
26
Facilità d'uso
8.7
1,030
9.0
26
Facilità di installazione
8.4
507
8.5
10
Facilità di amministrazione
8.5
473
8.3
10
Qualità del supporto
8.8
938
8.7
25
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
472
9.3
10
Direzione del prodotto (% positivo)
8.9
995
8.9
22
Caratteristiche per Categoria
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
8.3
323
Dati insufficienti
Messaggero
8.5
204
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
202
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
274
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
251
|
Verificato
Dati insufficienti
Canali
7.9
117
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
250
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
92
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
82
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
91
|
Verificato
Dati insufficienti
Clienti
8.6
225
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
203
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
242
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
241
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
245
|
Verificato
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
8.0
355
Dati insufficienti
Guida la facilitazione
8.9
316
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
310
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
289
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
305
|
Verificato
Dati insufficienti
Organizzazione
8.0
266
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
270
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
277
|
Verificato
Dati insufficienti
Analisi delle prestazioni
7.8
242
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
262
|
Verificato
Dati insufficienti
Analisi delle vendite
7.5
216
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
222
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
88
Dati insufficienti
7.6
86
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
8.2
281
Dati insufficienti
8.3
269
Dati insufficienti
8.5
304
Dati insufficienti
8.1
274
Dati insufficienti
8.0
229
Dati insufficienti
Piattaforma
8.9
310
Dati insufficienti
8.4
292
Dati insufficienti
8.4
276
Dati insufficienti
8.1
282
Dati insufficienti
7.9
241
Dati insufficienti
8.4
262
Dati insufficienti
8.2
287
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
85
Dati insufficienti
7.7
83
Dati insufficienti
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.4
198
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
8.6
168
Dati insufficienti
8.4
118
Dati insufficienti
8.7
129
Dati insufficienti
8.6
93
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
148
Dati insufficienti
8.8
139
Dati insufficienti
8.5
93
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.0
32
Dati insufficienti
7.8
32
Dati insufficienti
Pianificazione aziendaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
8.0
101
Dati insufficienti
Integrazioni
7.4
92
Dati insufficienti
7.9
95
Dati insufficienti
7.8
91
Dati insufficienti
7.3
88
Dati insufficienti
8.0
94
Dati insufficienti
Branding e Personalizzazione
8.2
94
Dati insufficienti
8.3
93
Dati insufficienti
7.9
90
Dati insufficienti
Regole e Configurazioni Automatiche
8.4
95
Dati insufficienti
8.2
90
Dati insufficienti
8.1
93
Dati insufficienti
AI agentico - Pianificazione aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
8.1
14
Dati insufficienti
Supporto Clienti
7.8
12
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
8.1
12
Dati insufficienti
Automazione
8.2
11
Dati insufficienti
8.3
13
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale
7.7
13
Dati insufficienti
8.2
13
Dati insufficienti
8.3
14
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
31
Dati insufficienti
7.9
30
Dati insufficienti
Piattaforme Bot - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
83
Dati insufficienti
7.7
81
Dati insufficienti
7.3
81
Dati insufficienti
Comunicazione
9.2
542
|
Verificato
9.0
8
|
Verificato
8.5
538
|
Verificato
8.8
8
|
Verificato
7.8
323
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
414
|
Verificato
9.4
6
|
Verificato
7.9
189
Dati insufficienti
Uso Interno
8.4
461
|
Verificato
8.5
8
|
Verificato
8.7
471
|
Verificato
7.7
5
8.5
472
|
Verificato
9.3
7
|
Verificato
8.2
409
|
Verificato
9.4
6
|
Verificato
8.3
372
|
Verificato
8.7
5
|
Verificato
8.1
402
|
Verificato
9.3
5
|
Verificato
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.3
73
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
20
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.1
57
Dati insufficienti
8.2
53
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
51
Dati insufficienti
8.5
57
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
8.6
57
Dati insufficienti
8.7
60
Dati insufficienti
8.2
59
Dati insufficienti
8.5
58
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Drift e ProProfs Chat sono categorizzati comeChatbot e Chat dal vivo
Categorie uniche
ProProfs Chat non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Drift
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
ProProfs Chat
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
32.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.5%
Marketing e Pubblicità
7.2%
Servizi Finanziari
3.2%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.0%
Altro
33.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
22.9%
Marketing e Pubblicità
20.0%
Software per computer
8.6%
Automobilistico
5.7%
Contabilità
5.7%
Altro
37.1%
Discussioni
Devo rimuovere completamente tutti i miei moduli di acquisizione contatti?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Drift
Iniziare con il marketing conversazionale non è una decisione "tutto o niente". Piuttosto che eliminare tutti i moduli dal loro sito, molte aziende iniziano...Leggi di più
Come misuro l'efficacia del marketing conversazionale?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Drift
Puoi misurare i tuoi sforzi di marketing conversazionale proprio come faresti con qualsiasi altro canale di marketing. Piattaforme come Drift ti forniscono...Leggi di più
Che tipo di persone stanno avendo conversazioni con le aziende?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Drift
Quando abbiamo analizzato i dati delle oltre 50.000 aziende che utilizzano Drift per il marketing conversazionale, abbiamo scoperto che le persone in ruoli...Leggi di più
ProProfs Chat non ha discussioni con risposte
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