Confronta Daktela e VCC Live 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (48.9% delle recensioni)
Mercato Medio (51.2% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
A partire da €9.00 1 Licence Al mese
Contattaci 1 Seat Al mese
Daktela
Valutazione a Stelle
(48)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (48.9% delle recensioni)
Pro e contro
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
A partire da €9.00 1 Licence Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4VCC Live
Valutazione a Stelle
(164)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (51.2% delle recensioni)
Pro e contro
Prezzo di Ingresso
Contattaci 1 Seat Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Daktela vs VCC Live
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato VCC Live più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con VCC Live in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Daktela soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a VCC Live.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Daktela sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Daktela rispetto a VCC Live.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Daktela
Basic
A partire da €9.00
1 Licence Al mese
- PBX ospitato completamente funzionale
- Segreteria telefonica
- Servizi vocali
VCC Live
Essentials
Contattaci
1 Seat Al mese
Run effective outbound campaigns and easily handle incoming calls.
- Campaign Management
- Outbound and Inbound Calls
- Reports and Statistics
Prova Gratuita
Daktela
Prova gratuita disponibile
VCC Live
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
42
8.9
141
Facilità d'uso
8.6
41
8.9
143
Facilità di installazione
8.0
27
8.9
130
Facilità di amministrazione
8.2
27
8.6
116
Qualità del supporto
9.3
41
9.2
140
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
26
9.4
113
Direzione del prodotto (% positivo)
9.7
42
9.1
136
Caratteristiche per Categoria
Opzioni di composizione
Dati insufficienti
8.4
44
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
40
|
Verificato
Dati insufficienti
9.8
7
Strumenti per agenti
Dati insufficienti
9.0
39
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
48
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
49
|
Verificato
Automazione
Dati insufficienti
8.4
37
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
42
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
33
|
Verificato
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
Dati insufficienti
9.1
97
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
62
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
57
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
67
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
75
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.3
26
Funzioni
Dati insufficienti
8.9
82
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
81
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
82
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
48
Dati insufficienti
9.0
83
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
89
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
80
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
81
|
Verificato
Agente AI - Centro di Contatto
Dati insufficienti
7.9
11
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
8.3
10
Amministrativo
Dati insufficienti
8.9
78
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
93
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
93
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
87
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
75
|
Verificato
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
26
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
9.1
23
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
22
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
18
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
19
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
14
Amministrazione
Dati insufficienti
8.3
22
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
22
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
23
|
Verificato
Dati insufficienti
7.2
19
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
19
Piattaforma
9.1
31
8.1
31
8.3
32
7.1
25
9.0
41
8.8
37
9.1
41
9.0
35
9.1
39
8.9
37
8.9
32
9.2
39
9.1
33
9.0
38
Intelligenza Artificiale Generativa
7.1
7
7.3
15
Gestione della forza lavoro
9.2
39
9.0
40
8.9
35
8.7
35
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
9.5
37
9.2
39
9.2
39
8.4
37
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Daktela e VCC Live sono categorizzati comeInfrastruttura del Call Center (CCI)
Categorie uniche
Daktela non ha categorie uniche
VCC Live è categorizzato comeCompositore Automatico, Forza lavoro del centro di contatto, e Centro di Contatto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Daktela
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
VCC Live
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Telecomunicazioni
8.5%
Vendita al dettaglio
6.4%
Mobili
6.4%
Servizi Finanziari
6.4%
Dispositivi medici
6.4%
Altro
66.0%
Servizi Finanziari
16.9%
Telecomunicazioni
12.5%
Servizi al Consumatore
8.8%
Bancario
7.5%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
4.4%
Altro
50.0%
Alternative
Discussioni
Daktela non ha discussioni con risposte
A cosa serve VCC Live?
1 Commento
Risposta ufficiale da VCC Live
Cos'è VCC Live e a cosa serve, ecco qui :).
VCC Live è una soluzione di contact center basata su cloud per gestire l'intero ambito delle attività in...Leggi di più
Chiamate non accettate
1 Commento
TW
La maggior parte dei software di composizione automatica controlla solo i tentativi effettuati, non l'attività in entrata. Soprattutto se il chiamante chiama...Leggi di più
Qual è il modo migliore per ottenere la percentuale totale del tempo di conversazione nell'app VCC Live?
1 Commento
DD
Grazie Mario per la tua domanda - davvero interessante! Forse non ho tutte le informazioni (ad esempio, presumo che 'c/p stats' stia per 'statistiche...Leggi di più
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