1. [Home](https://www.g2.com/it) 2. ... 3. [Software per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center) 4. [VCC Live Discussioni](https://www.g2.com/it/products/vcc-live/discuss) [ ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_7b4e92242145f9eae5e7e6e73a7f9524/vcc-live.gif "Immagine avatar del prodotto") ](/it/products/vcc-live/reviews) [ VCC Live ](/it/products/vcc-live/reviews) (164)4.6/5 VCC Live è una soluzione di contact center basata su cloud per gestire l'intero ambito delle attività in entrata e in uscita. ▸ Software omnicanale, ricco di funzionalità ▸ Non è richiesta alcuna codifica o sviluppo da parte dell'utente ▸ Leader nella soddisfazione del cliente e facilità d'uso ▸ Rinomato per la rapida configurazione e supporto ▸ Prezzi consultivi per soddisfare esigenze precise Informazioni sulla nostra piattaforma... Canali per offrire una grande CX: ▸ Voce: Chiamate utilizzando linee digitali per una qualità cristallina ▸ Email: Email integrate con invii di massa e flussi di lavoro ▸ SMS: Automatizza le notifiche con un tocco personalizzato ▸ Chat dal vivo: Supporto in tempo reale per aumentare le risoluzioni e le vendite ▸ App di chat: Connettiti tramite le app di messaggistica più popolari ▸ Social: Aumenta la reattività tramite le pagine social aziendali Funzionalità per alimentare le campagne: ▸ ACD: Connetti i clienti con gli agenti giusti per aumentare le risoluzioni ▸ Dialer automatici: Raggiungi volumi più alti di chiamate in uscita ▸ IVR: Crea facilmente menu per la navigazione delle chiamate e la raccolta dati ▸ IVR in uscita: Automatizza campagne su larga scala senza agenti ▸ Dashboard in tempo reale: Personalizza e organizza gli indicatori KPI come desideri ▸ VCC Live Pay: Effettua pagamenti rapidi e sicuri al telefono ▸ Rilevamento segreteria telefonica: Riduci gli incontri per mantenere gli agenti attivi ▸ Integrazioni: Sincronizza con qualsiasi dei tuoi strumenti aziendali fidati come i CRM Per saperne di più sul nostro software di contact center cloud visita: https://vcc.live/ Show More * * * ### 81.0 Nps Score Hai già VCC Live? ### Tutte le VCC Live Discussioni Cerca Più commentatiPiù utiliFissato da G2Più recenti Tutte le DiscussioniDiscussioni con CommentiFissato da G2Discussioni senza Commenti FiltroFiltro Filtra perEspandi/Comprimi Ordina per Più commentati Più utili Fissato da G2 Più recenti Filtra per Tutte le Discussioni Discussioni con Commenti Fissato da G2 Discussioni senza Commenti ![Fissato da G2 come domanda comune](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Fissato da G2 come domanda comune") G2 Fissato da G2 come domanda comune • oltre 1 anno fa Altre opzioni - [ # Cosa ti piace di più di VCC Live per le soluzioni di contact center e cosa potrebbe essere migliorato? ](/it/discussions/what-do-you-like-most-about-vcc-live-for-contact-center-solutions-and-what-could-be-improved) Cosa ti piace di più di VCC Live per le soluzioni di contact center e cosa potrebbe essere migliorato? [ Auto Dialer Software ](https://www.g2.com/it/tags/auto-dialer-software)[ Contact Center Workforce Software ](https://www.g2.com/it/tags/contact-center-workforce-software)[ Call Center Infrastructure (CCI) Software ](https://www.g2.com/it/tags/call-center-infrastructure-cci-software)[ Contact Center Software ](https://www.g2.com/it/tags/contact-center-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Commenta [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fai+domande+su+VCC+Live+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+VCC+Live.&title=Discussioni+VCC+Live+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussioni+VCC+Live+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussioni+VCC+Live+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss%0aFai+domande+su+VCC+Live+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+VCC+Live.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussioni+VCC+Live+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss%0aFai+domande+su+VCC+Live+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+VCC+Live.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Fissato da G2 come domanda comune](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Fissato da G2 come domanda comune") G2 Fissato da G2 come domanda comune • quasi 3 anni fa Altre opzioni - [ # A cosa serve VCC Live? ](/it/discussions/what-is-vcc-live-used-for) A cosa serve VCC Live? [ Auto Dialer Software ](https://www.g2.com/it/tags/auto-dialer-software)[ Contact Center Workforce Software ](https://www.g2.com/it/tags/contact-center-workforce-software)[ Call Center Infrastructure (CCI) Software ](https://www.g2.com/it/tags/call-center-infrastructure-cci-software)[ Contact Center Software ](https://www.g2.com/it/tags/contact-center-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Commenta [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fai+domande+su+VCC+Live+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+VCC+Live.&title=Discussioni+VCC+Live+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussioni+VCC+Live+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussioni+VCC+Live+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss%0aFai+domande+su+VCC+Live+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+VCC+Live.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussioni+VCC+Live+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss%0aFai+domande+su+VCC+Live+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+VCC+Live.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Eszter F.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Eszter F.") EF Caricamento in corso... [Eszter F.](https://www.g2.com/it/users/f3fe40b8-744e-4bcf-bb06-dde4f6347bde "Eszter F.") • circa 4 anni fa Freedom and responsability! Freedom and responsability! Altre opzioni - [ # Chiamate non accettate ](/it/discussions/unaccepted-calls) Qual è il modo più rapido per verificare se il cliente ha chiamato di nuovo dopo la chiamata non accettata? [ Auto Dialer Software ](https://www.g2.com/it/tags/auto-dialer-software)[ Contact Center Workforce Software ](https://www.g2.com/it/tags/contact-center-workforce-software)[ Call Center Infrastructure (CCI) Software ](https://www.g2.com/it/tags/call-center-infrastructure-cci-software)[ Contact Center Software ](https://www.g2.com/it/tags/contact-center-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Commenta [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fai+domande+su+VCC+Live+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+VCC+Live.&title=Discussioni+VCC+Live+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussioni+VCC+Live+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussioni+VCC+Live+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss%0aFai+domande+su+VCC+Live+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+VCC+Live.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussioni+VCC+Live+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss%0aFai+domande+su+VCC+Live+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+VCC+Live.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Mario S.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Mario S.") MS Caricamento in corso... [Mario S.](https://www.g2.com/it/users/2ebbde54-a760-4da7-bc47-a0c5df5ff1fb "Mario S.") • oltre 4 anni fa Head Of Sales at City Connect Head Of Sales at City Connect Altre opzioni - [ # Qual è il modo migliore per ottenere la percentuale totale del tempo di conversazione nell'app VCC Live? ](/it/discussions/what-is-the-best-way-of-getting-total-talk-time-in-vcc-live-app-a32a0792-4f55-45b0-a29a-893bb43e0812) Su base giornaliera abbiamo problemi quando copiamo/incolliamo le statistiche da vcc perché sono in un formato di tempo e non possiamo ottenere facilmente e rapidamente le statistiche della percentuale di tempo di conversazione per ogni agente. C'è un modo per impostarlo in vcc e non esportarlo... [Leggi di più](/it/discussions/what-is-the-best-way-of-getting-total-talk-time-in-vcc-live-app-a32a0792-4f55-45b0-a29a-893bb43e0812) [ Contact Center Operations Software ](https://www.g2.com/it/tags/contact-center-operations-software)[ Contact Center Infrastructure (CCI) Software ](https://www.g2.com/it/tags/contact-center-infrastructure-cci-software)[ Contact Center Workforce Software ](https://www.g2.com/it/tags/contact-center-workforce-software)[ Auto Dialer Software ](https://www.g2.com/it/tags/auto-dialer-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Commenta [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fai+domande+su+VCC+Live+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+VCC+Live.&title=Discussioni+VCC+Live+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussioni+VCC+Live+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussioni+VCC+Live+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss%0aFai+domande+su+VCC+Live+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+VCC+Live.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussioni+VCC+Live+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss%0aFai+domande+su+VCC+Live+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+VCC+Live.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") MB Caricamento in corso... [Maziz B.](https://www.g2.com/it/users/813f8da8-3197-4a54-ad3c-a8b9b4b348ca "Maziz B.") • quasi 7 anni fa Contact Center Supervisor Contact Center Supervisor Altre opzioni - [ # Qual è il modo migliore per migliorare? ](/it/discussions/what-is-the-best-way-to-improve) Beh, è facile migliorare se usi un buon software CRM con l'aiuto di VCC. Puoi persino collegare i database, così la comunicazione sarà fluida e facile. [ Contact Center Operations Software ](https://www.g2.com/it/tags/contact-center-operations-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Commenta [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fai+domande+su+VCC+Live+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+VCC+Live.&title=Discussioni+VCC+Live+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussioni+VCC+Live+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussioni+VCC+Live+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss%0aFai+domande+su+VCC+Live+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+VCC+Live.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussioni+VCC+Live+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss%0aFai+domande+su+VCC+Live+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+VCC+Live.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") PS Caricamento in corso... [Pawel S.](https://www.g2.com/it/users/a824e039-8b32-45da-b6f2-79a7b2d88d95 "Pawel S.") • oltre 5 anni fa IT specjalist IT specjalist Altre opzioni - [ # state pianificando di migliorare i tempi di riparazione del sistema e la comunicazione delle informazioni? ](/it/discussions/50424-czy-planujecie-poprawe-czasu-naprawy-systemu-oraz-przekazywanie-informacji) vogliamo informazioni: cosa è successo, quanto durerà il guasto, e cosa bisogna fare affinché non accada di nuovo in futuro [ Call Center Infrastructure (CCI) ](https://www.g2.com/it/tags/call-center-infrastructure-cci)[ Auto Dialer Software ](https://www.g2.com/it/tags/auto-dialer-software)[ Contact Center Quality Assurance Software ](https://www.g2.com/it/tags/contact-center-quality-assurance-software)[ Contact Center Workforce Software ](https://www.g2.com/it/tags/contact-center-workforce-software) [ Contact Center Operations Software ](https://www.g2.com/it/tags/contact-center-operations-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Commenta [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fai+domande+su+VCC+Live+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+VCC+Live.&title=Discussioni+VCC+Live+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussioni+VCC+Live+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussioni+VCC+Live+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss%0aFai+domande+su+VCC+Live+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+VCC+Live.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussioni+VCC+Live+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss%0aFai+domande+su+VCC+Live+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+VCC+Live.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Mario S.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Mario S.") MS Caricamento in corso... [Mario S.](https://www.g2.com/it/users/2ebbde54-a760-4da7-bc47-a0c5df5ff1fb "Mario S.") • oltre 5 anni fa Head Of Sales at City Connect Head Of Sales at City Connect Altre opzioni - [ # Qual è il modo migliore per ottenere la percentuale totale del tempo di conversazione nell'app VCC Live? ](/it/discussions/35839-what-is-the-best-way-of-getting-total-talk-time-in-vcc-live-app) Su base giornaliera abbiamo problemi quando copiamo/incolliamo le statistiche da vcc perché sono in un formato di tempo e non possiamo ottenere facilmente e rapidamente le statistiche della percentuale di tempo di conversazione per ogni agente. C'è un modo per impostarlo in vcc e non esportarlo... [Leggi di più](/it/discussions/35839-what-is-the-best-way-of-getting-total-talk-time-in-vcc-live-app) [ Call Center Infrastructure (CCI) ](https://www.g2.com/it/tags/call-center-infrastructure-cci)[ Auto Dialer Software ](https://www.g2.com/it/tags/auto-dialer-software)[ Contact Center Quality Assurance Software ](https://www.g2.com/it/tags/contact-center-quality-assurance-software)[ Contact Center Workforce Software ](https://www.g2.com/it/tags/contact-center-workforce-software) [ Contact Center Operations Software ](https://www.g2.com/it/tags/contact-center-operations-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Commenta [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fai+domande+su+VCC+Live+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+VCC+Live.&title=Discussioni+VCC+Live+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussioni+VCC+Live+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussioni+VCC+Live+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss%0aFai+domande+su+VCC+Live+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+VCC+Live.) 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Rispondi a qualche domanda per aiutare la comunità di VCC Live [ Sì ](javascript:void(0))[ Sì ](https://www.g2.com/it/authorize?form=signup&return_to=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fproducts%2Fvcc-live%2Fdiscuss%3Fsmall_ask%3Dvcc-live) No ## Principali contributori in VCC Live 1 ![Mario S.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Mario S.") MS Caricamento in corso... ### [Mario S.](https://www.g2.com/it/users/2ebbde54-a760-4da7-bc47-a0c5df5ff1fb "Mario S.") Team Leader 2 pt 2 ![Dan D.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Dan D.") DD Caricamento in corso... ### [Dan D.](https://www.g2.com/it/users/d86fe489-6583-4d7b-b4e5-c632c708b93c "Dan D.") 2 pt 3 ![Travis W.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Travis W.") TW Caricamento in corso... ### [Travis W.](https://www.g2.com/it/users/c48135c3-fcad-46b7-8062-86f960b7d9d7 "Travis W.") Director of Sales, West 1 pt 4 MB Caricamento in corso... ### [Maziz B.](https://www.g2.com/it/users/813f8da8-3197-4a54-ad3c-a8b9b4b348ca "Maziz B.") Contact Center Supervisor 1 pt 5 PS Caricamento in corso... ### [Pawel S.](https://www.g2.com/it/users/a824e039-8b32-45da-b6f2-79a7b2d88d95 "Pawel S.") IT specjalist 1 pt