Confronta Daktela e Freshcaller

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A Colpo d'Occhio
Daktela
Daktela
Valutazione a Stelle
(48)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (48.9% delle recensioni)
Informazioni
Pro e contro
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
A partire da €9.00 1 Licence Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Freshcaller
Freshcaller
Valutazione a Stelle
(132)4.1 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (71.2% delle recensioni)
Informazioni
Pro e contro
Prezzo di Ingresso
$39/user/month, billed annually/user
Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Daktela vs Freshcaller

Quando si valutano le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, Freshcaller è più facile da configurare e amministrare. Mentre Daktela è più facile per fare affari in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che Daktela soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Freshcaller.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Daktela sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Daktela rispetto a Freshcaller.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Daktela
Basic
A partire da €9.00
1 Licence Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Freshcaller
Pro
$39
/user/month, billed annually/user
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Prova Gratuita
Daktela
Prova gratuita disponibile
Freshcaller
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
42
8.4
106
Facilità d'uso
8.6
41
8.6
105
Facilità di installazione
8.0
27
8.4
60
Facilità di amministrazione
8.2
27
8.4
60
Qualità del supporto
9.3
41
8.5
101
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
26
8.4
58
Direzione del prodotto (% positivo)
9.7
42
8.5
104
Caratteristiche per Categoria
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Coinvolgimento
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Prestazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.5
83
Canali
Dati insufficienti
8.8
45
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
28
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzioni
Dati insufficienti
8.5
49
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
53
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
50
|
Verificato
Dati insufficienti
6.9
13
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
20
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
35
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
34
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
27
Agente AI - Centro di Contatto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
Dati insufficienti
8.6
65
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
52
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
53
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
34
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
17
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.1
5
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.9
44
Dati insufficienti
Piattaforma
9.1
31
Dati insufficienti
8.3
32
Dati insufficienti
9.0
41
Dati insufficienti
9.1
41
Dati insufficienti
9.1
39
Dati insufficienti
8.9
32
Dati insufficienti
9.1
33
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.1
7
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
9.2
39
Dati insufficienti
8.9
35
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
9.5
37
Dati insufficienti
9.2
39
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione di base
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Accedi
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Funzionalità Avanzate
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Daktela
Daktela
Freshcaller
Freshcaller
Daktela e Freshcaller sono categorizzati comeInfrastruttura del Call Center (CCI)
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Daktela
Daktela
Piccola impresa(50 o meno dip.)
48.9%
Mid-Market(51-1000 dip.)
48.9%
Enterprise(> 1000 dip.)
2.1%
Freshcaller
Freshcaller
Piccola impresa(50 o meno dip.)
71.2%
Mid-Market(51-1000 dip.)
23.2%
Enterprise(> 1000 dip.)
5.6%
Settore dei Recensori
Daktela
Daktela
Telecomunicazioni
8.5%
Vendita al dettaglio
6.4%
Mobili
6.4%
Servizi Finanziari
6.4%
Dispositivi medici
6.4%
Altro
66.0%
Freshcaller
Freshcaller
Tecnologia dell'informazione e servizi
14.4%
Media online
12.0%
Software per computer
10.4%
Vendita al dettaglio
6.4%
Servizi Finanziari
4.0%
Altro
52.8%
Alternative
Daktela
Alternative a Daktela
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Aggiungi Genesys Cloud CX
Talkdesk
Talkdesk
Aggiungi Talkdesk
NiCE CXone
NiCE CXone
Aggiungi NiCE CXone
CloudTalk
CloudTalk
Aggiungi CloudTalk
Freshcaller
Alternative a Freshcaller
Aircall
Aircall
Aggiungi Aircall
Talkdesk
Talkdesk
Aggiungi Talkdesk
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Aggiungi Genesys Cloud CX
CloudTalk
CloudTalk
Aggiungi CloudTalk
Discussioni
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Freshcaller
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