Confronta Customer.io e Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (58.8% delle recensioni)
Mercato Medio (43.0% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
A partire da $100.00 Al mese
$500.00 100000 Credits
Customer.io
Valutazione a Stelle
(732)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (58.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $100.00 Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Valutazione a Stelle
(210)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (43.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Scopri di più su Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Customer.io eccelle nelle sue capacità di personalizzazione, con gli utenti che evidenziano la sua robusta connettività e flessibilità per gli sviluppatori. La piattaforma consente l'invio di eventi e attributi personalizzati, rendendola una scelta forte per i team che richiedono soluzioni su misura.
- Gli utenti dicono che Salesforce Data 360 (precedentemente Data Cloud) brilla nell'unificazione dei dati dei clienti, fornendo una visione completa delle informazioni sui clienti che erano precedentemente sparse su vari sistemi. Questa caratteristica è stata particolarmente apprezzata per semplificare la gestione dei dati e migliorare il processo decisionale.
- I revisori menzionano che il Visual Workflow Builder di Customer.io è una caratteristica eccezionale, permettendo agli utenti di creare flussi complessi basati sulla logica senza sforzo. Questo strumento è particolarmente utile per i team che cercano di automatizzare le campagne di marketing con facilità.
- Secondo le recensioni verificate, Salesforce Data 360 offre un processo di implementazione più snello, con gli utenti che apprezzano quanto sia semplice configurare e iniziare a utilizzare la piattaforma. Questa facilità di onboarding può essere un vantaggio significativo per le aziende che cercano di sfruttare rapidamente i loro dati dei clienti.
- I revisori di G2 evidenziano che mentre Customer.io ha un punteggio leggermente più alto in facilità d'uso, Salesforce Data 360 mantiene una solida reputazione per la sua interfaccia user-friendly, rendendola accessibile per team con diverse competenze tecniche.
- Gli utenti riportano che Customer.io è in continua evoluzione, con aggiornamenti recenti che introducono nuove funzionalità, inclusi elementi di intelligenza artificiale. Questo impegno per l'innovazione mantiene la piattaforma rilevante e reattiva alle esigenze degli utenti, mentre Salesforce Data 360 è riconosciuto per le sue prestazioni affidabili e costanti attraverso diversi sistemi.
Customer.io vs Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Customer.io più facile da usare e configurare. Tuttavia, i recensori hanno ritenuto che l'amministrazione di entrambi i prodotti fosse ugualmente facile e hanno preferito fare affari con Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Customer.io.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Customer.io sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Customer.io rispetto a Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud).
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Customer.io
Essentials
A partire da $100.00
Al mese
For small companies who are gaining momentum.
- Send emails, push, in-app, SMS, webhooks
- Track custom events and attributes
- Visual workflow builder
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Consumption Credits
$500.00
100000 Credits
Prezzo di listino
- Servizi di Dati
- Segmentazione e Attivazione
Prova Gratuita
Customer.io
Prova gratuita disponibile
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
610
9.0
91
Facilità d'uso
8.3
623
8.0
169
Facilità di installazione
7.9
421
7.4
142
Facilità di amministrazione
8.6
278
8.6
43
Qualità del supporto
8.7
544
8.6
87
the product è stato un buon partner negli affari?
9.0
277
9.3
42
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
598
9.0
89
Caratteristiche per Categoria
Automazione del MarketingNascondi 47 CaratteristicheMostra 47 Caratteristiche
7.5
460
Dati insufficienti
Email Marketing
8.8
416
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
399
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
388
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
371
|
Verificato
Dati insufficienti
Marketing online
6.3
330
Dati insufficienti
8.0
354
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
379
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
358
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione dei contatti
7.4
332
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
331
Dati insufficienti
8.6
377
|
Verificato
Dati insufficienti
6.8
311
Dati insufficienti
7.6
332
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
329
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
315
Dati insufficienti
7.3
322
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione delle Campagne
7.7
338
Dati insufficienti
7.0
320
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Sociale
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.5
306
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Reportistica e Analisi
7.7
374
|
Verificato
Dati insufficienti
6.9
332
|
Verificato
Dati insufficienti
6.5
322
Dati insufficienti
6.3
311
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforma
8.2
369
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
366
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
358
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
329
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
347
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
359
|
Verificato
Dati insufficienti
7.2
312
|
Verificato
Dati insufficienti
AI agentico - Automazione del marketing
6.3
66
Dati insufficienti
6.4
67
Dati insufficienti
6.7
62
Dati insufficienti
6.3
64
Dati insufficienti
6.2
63
Dati insufficienti
6.3
66
Dati insufficienti
Integrazione
8.3
372
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
369
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
336
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforma di Gestione dei Dati (DMP)Nascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.4
9
Integrazione dei dati
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
10.0
6
Agentic AI - Piattaforma di Gestione dei Dati (DMP)
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
9.8
8
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
8.8
7
Analisi dei dati e ottimizzazione
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
9.5
7
Piattaforma
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.8
7
Dati insufficienti
10.0
7
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
10.0
6
Amministrazione
8.1
265
Dati insufficienti
7.4
235
Dati insufficienti
8.1
251
Dati insufficienti
8.9
265
Dati insufficienti
7.7
237
Dati insufficienti
7.8
243
Dati insufficienti
Integrazioni
8.6
236
Dati insufficienti
8.5
240
Dati insufficienti
8.4
205
Dati insufficienti
7.2
177
Dati insufficienti
Piattaforma
8.2
209
Dati insufficienti
8.2
204
Dati insufficienti
7.9
199
Dati insufficienti
8.2
239
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
217
Dati insufficienti
8.2
241
Dati insufficienti
7.9
216
Dati insufficienti
8.8
238
Dati insufficienti
Campagne
8.6
114
Dati insufficienti
8.7
111
Dati insufficienti
8.3
106
Dati insufficienti
8.8
119
Dati insufficienti
8.8
113
Dati insufficienti
Analitica
8.3
114
Dati insufficienti
7.6
104
Dati insufficienti
Ottimizzazione
8.5
111
Dati insufficienti
8.8
113
Dati insufficienti
8.0
109
Dati insufficienti
8.4
111
Dati insufficienti
Notifica push
6.4
14
Dati insufficienti
6.9
14
Dati insufficienti
6.5
14
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
8.3
7
Gestione
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
8.3
6
Conformità
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
10.0
6
Sicurezza
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
9.3
7
Qualità dei dati
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
9.6
8
Manutenzione
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.0
7
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
8.3
7
AI agentico - Governance dei dati
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
9.4
6
Messaggistica di testo
8.5
83
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
79
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.8
74
Dati insufficienti
6.5
76
Dati insufficienti
8.7
86
Dati insufficienti
8.2
78
Dati insufficienti
Piattaforma SMS
7.5
81
Dati insufficienti
8.3
84
Dati insufficienti
7.2
72
Dati insufficienti
6.2
70
Dati insufficienti
6.7
70
Dati insufficienti
8.3
82
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing via SMS
6.4
17
Dati insufficienti
6.4
17
Dati insufficienti
7.5
17
Dati insufficienti
7.2
17
Dati insufficienti
7.0
17
Dati insufficienti
6.7
18
Dati insufficienti
Sourcing dei dati
7.5
92
8.9
30
7.7
94
9.2
32
7.3
96
8.6
30
8.2
94
9.1
30
Intelligenza
7.3
90
8.6
29
5.8
87
8.9
29
5.8
86
8.6
28
Piattaforme di Intelligenza del PubblicoNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.7
6
Pubblico
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
10.0
6
Analisi dei dati
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
10.0
6
Amministrazione
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.2
6
Piattaforme di Intelligenza del Pubblico - AI Agente
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
8.9
6
Gestione dei Dati Master (MDM)Nascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Software Firewall
Dati insufficienti
8.3
17
Dati insufficienti
8.7
17
AI agentico - Personalizzazione
5.4
32
Dati insufficienti
6.3
33
Dati insufficienti
5.7
32
Dati insufficienti
5.7
32
Dati insufficienti
5.4
32
Dati insufficienti
5.5
33
Dati insufficienti
Analisi
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.0
68
Dati insufficienti
6.2
55
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Campagne
7.3
56
Dati insufficienti
8.0
62
Dati insufficienti
7.3
61
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
68
Dati insufficienti
9.2
70
Dati insufficienti
Coinvolgimento
6.9
53
Dati insufficienti
Piattaforma
8.0
61
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
59
Dati insufficienti
Agentic AI - Marketing Mobile
6.7
6
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
6.1
6
Dati insufficienti
6.7
6
Dati insufficienti
6.4
6
Dati insufficienti
6.9
6
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Customer.io e Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) sono categorizzati comePiattaforma di Dati del Cliente (CDP)
Categorie uniche
Customer.io è categorizzato comeMarketing tramite SMS, Personalizzazione, Notifica push, Email Transazionale, Marketing Mobile, e Automazione del Marketing
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) è categorizzato comePiattaforme di Intelligenza del Pubblico, Risoluzione dell'identità, Piattaforma di Gestione dei Dati (DMP), Gestione dei Dati Master (MDM), Governance dei Dati, e Software di gestione dei dati
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Customer.io
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
15.0%
Servizi Finanziari
13.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.1%
Marketing e Pubblicità
7.9%
Salute, Benessere e Fitness
4.8%
Altro
49.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
17.6%
Software per computer
9.8%
Servizi Finanziari
7.3%
Consulenza
4.7%
Marketing e Pubblicità
4.1%
Altro
56.5%
Discussioni
A cosa serve Customer.io?
2 Commenti
HV
Customer.io è uno strumento che aiuta le aziende a inviare messaggi personalizzati come email, SMS e notifiche delle app. Viene utilizzato per rimanere in...Leggi di più
Qual è il modo migliore per rendere le automazioni un processo più fluido?
1 Commento
RJ
Inizia piccoli flussi di lavoro. Fai uso del contenuto che i tuoi team di marketing e vendite hanno. Usa Obiettivi. Sappi quando disiscrivere i contatti dai...Leggi di più
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) non ha discussioni con risposte
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