Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
I revisori di G2 riportano che Crisp si distingue per la soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 più alto rispetto a Customerly. Gli utenti apprezzano il grande valore delle funzionalità offerte per il prezzo dell'abbonamento, evidenziando l'eccellente supporto clienti e il servizio reattivo.
Secondo le recensioni verificate, Crisp ha un numero significativamente maggiore di recensioni, indicando un consenso più affidabile sulle sue prestazioni. Con 182 recensioni rispetto alle 38 di Customerly, gli utenti si sentono più sicuri nel feedback riguardante le capacità di Crisp.
Gli utenti dicono che Crisp eccelle nella sua interfaccia utente, descritta come pulita e potente. Questa versatilità consente alle aziende di utilizzare una vasta gamma di funzioni, rendendolo più di un semplice strumento a scopo singolo, a differenza di Customerly, che alcuni utenti trovano più semplice ma meno completo.
I revisori menzionano che il processo di implementazione di Crisp è rapido e intuitivo, con molti che lodano il plugin di chat e la capacità di tracciare le conversazioni in modo efficace. Al contrario, mentre Customerly è noto per la sua semplicità, alcuni utenti sentono che manca della profondità di funzionalità che Crisp offre.
Secondo i feedback recenti, la qualità del supporto di Crisp è altamente valutata, con gli utenti che notano la reattività e l'utilità del team di supporto. Customerly, pur offrendo un supporto decente, ha ricevuto valutazioni più basse in quest'area, suggerendo che gli utenti potrebbero non sentirsi altrettanto supportati durante la loro esperienza.
Gli utenti evidenziano che entrambi i prodotti offrono funzionalità utili come la messaggistica in-app e le email mirate, ma le opzioni di personalizzazione di Crisp sono viste come superiori. I revisori apprezzano la capacità di adattare Crisp alle esigenze specifiche dell'azienda, mentre le funzionalità di personalizzazione di Customerly sono viste come più limitate.
Crisp vs Customerly
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, Crisp è più facile da configurare, mentre i revisori hanno preferito l'amministrazione e la facilità di fare affari con Customerly in generale.
I revisori hanno ritenuto che Customerly soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Crisp.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Crisp sia l'opzione preferita.
Quando si valuta la direzione del prodotto, Crisp e Customerly hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Crisp
Free
Gratuito
Per siti web personali e chiunque desideri un widget di chat di base per comunicare con i visitatori.
Crisp ha un piano Basic che include due posti e funzionalità limitate. Tuttavia, se hai bisogno di un team per comunicare con i visitatori del sito web e...Leggi di più
Come misuri il successo del supporto clienti utilizzando Crisp?
1 Commento
PC
Il miglior supporto clienti che abbia mai avuto finora per uno strumento per cui paghiamo meno di 10k all'annoLeggi di più
Che cos'è Crisp Chat?
1 Commento
WC
In poche parole, è un software/servizio di chat dal vivo che puoi incorporare nel tuo sito.
Di gran lunga la migliore opzione che ho usato finora. La...Leggi di più
Le aziende SaaS utilizzano Customerly per Supporto, Successo e Marketing di Prodotto. Alcuni clienti usano Customerly per automatizzare il supporto con Aura...Leggi di più
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