Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Confronta Crisp e Customerly

Salva
    Accedi al tuo account
    per salvare confronti,
    prodotti e altro.
A Colpo d'Occhio
Crisp
Crisp
Valutazione a Stelle
(183)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (87.0% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Customerly
Customerly
Valutazione a Stelle
(38)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (73.0% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$39.00 6 SEATS Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Gli utenti segnalano che Crisp eccelle nella sua funzione "Risposte Email Automatiche", ottenendo un notevole punteggio di 9.4, che i revisori menzionano migliora significativamente l'efficienza del loro email marketing rispetto al punteggio inferiore di Customerly di 8.5 nella stessa area.
  • I revisori menzionano che Customerly brilla nelle "Email Mirate", raggiungendo un punteggio di 9.3, che è superiore a quello di Crisp di 8.4, indicando che Customerly offre capacità di segmentazione e targeting più robuste per le campagne email.
  • Gli utenti di G2 evidenziano la superiore funzionalità "Chat Pop-up" di Crisp, con un punteggio di 9.3, che i revisori dicono fornisce un'esperienza di interazione con il cliente più coinvolgente rispetto al punteggio di Customerly di 9.2.
  • Gli utenti su G2 riportano che la funzione "Messaggistica In-App" di Customerly è particolarmente efficace, con un punteggio di 9.4, mentre il punteggio di Crisp di 9.2 suggerisce che Customerly potrebbe offrire un'esperienza di comunicazione in-app più fluida.
  • I revisori menzionano che la funzione "Base di Conoscenza" di Crisp è valutata a 8.7, che è superiore a quella di Customerly di 8.0, indicando che Crisp potrebbe fornire migliori risorse per il supporto self-service.
  • Gli utenti dicono che la funzione "Anteprima Email e Mobile" di Crisp, con un punteggio di 9.0, è eccezionale, mentre Customerly non ha una funzione comparabile, che i revisori notano potrebbe limitare l'efficacia del suo email marketing.

Crisp vs Customerly

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, Crisp è più facile da configurare, mentre i revisori hanno preferito l'amministrazione e la facilità di fare affari con Customerly in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che Customerly soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Crisp.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Crisp sia l'opzione preferita.
  • Quando si valuta la direzione del prodotto, Crisp e Customerly hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Crisp
Free
Gratuito
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Customerly
Startup
$39.00
6 SEATS Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Prova Gratuita
Crisp
Prova gratuita disponibile
Customerly
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
149
8.9
34
Facilità d'uso
9.0
152
9.0
35
Facilità di installazione
8.9
126
8.6
23
Facilità di amministrazione
8.8
101
8.9
17
Qualità del supporto
9.1
149
8.7
31
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
102
9.3
16
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
142
9.3
35
Caratteristiche per Categoria
Dati insufficienti
8.2
18
Email Marketing
Dati insufficienti
8.8
16
Dati insufficienti
9.0
17
Dati insufficienti
8.6
13
Dati insufficienti
8.4
17
Dati insufficienti
8.6
16
Dati insufficienti
8.5
14
Dati insufficienti
8.4
16
Dati insufficienti
9.3
9
Dati insufficienti
8.5
10
Reportistica e Analisi
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.8
16
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
7.8
6
AI agentico - Email Marketing
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione
Dati insufficienti
7.9
11
Dati insufficienti
7.9
11
Dati insufficienti
7.3
11
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
7.3
8
Gestione di Ticket e Casi
8.6
45
Dati insufficienti
8.8
45
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
47
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
45
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
38
Dati insufficienti
8.9
46
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
45
Dati insufficienti
8.8
39
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.3
24
Dati insufficienti
8.2
24
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
9.1
44
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
44
|
Verificato
Dati insufficienti
9.6
50
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
45
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
35
Dati insufficienti
Piattaforma
8.8
51
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
102
|
Verificato
7.9
29
|
Verificato
8.9
55
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
51
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
51
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
52
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Interazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Apprendimento
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contenuti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sistema
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.8
7
Modelli
Dati insufficienti
9.8
7
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
7.7
5
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Modifica
Dati insufficienti
8.6
6
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
6
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
7
|
Verificato
Logistica
Dati insufficienti
9.2
6
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
5
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
6
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Costruttore di Modelli di Email - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.2
17
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
8.9
16
Dati insufficienti
8.4
16
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.3
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
Analitica
7.4
16
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
7.8
16
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
7.5
6
Personalizzazione del sondaggio
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
6.7
5
Dati insufficienti
4.0
5
Approfondimenti del sondaggio
Dati insufficienti
6.3
5
Dati insufficienti
4.7
5
Dati insufficienti
5.3
5
Dati insufficienti
7.0
5
AI agentico - Sondaggio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.6
6
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
7.8
6
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
7.5
6
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.4
6
Dati insufficienti
6.9
6
Intelligenza Artificiale Generativa
8.2
35
7.3
15
8.2
34
7.4
15
7.1
35
Dati insufficienti
Comunicazione
9.3
101
|
Verificato
9.2
31
|
Verificato
9.2
100
|
Verificato
8.9
31
|
Verificato
8.4
75
|
Verificato
8.9
27
9.3
88
|
Verificato
9.3
29
|
Verificato
8.7
61
|
Verificato
8.3
18
Uso Interno
8.4
102
|
Verificato
7.9
29
|
Verificato
8.8
92
|
Verificato
8.5
29
|
Verificato
8.3
82
|
Verificato
8.3
29
|
Verificato
8.8
82
|
Verificato
8.1
27
|
Verificato
8.8
90
|
Verificato
8.8
29
|
Verificato
8.9
91
|
Verificato
8.4
28
|
Verificato
7.8
49
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.2
24
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.5
46
Dati insufficienti
8.3
45
Dati insufficienti
6.7
36
Dati insufficienti
8.3
31
Dati insufficienti
7.9
35
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
7.9
34
Dati insufficienti
7.9
35
Dati insufficienti
6.9
31
Dati insufficienti
8.4
35
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.7
21
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.8
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Processa
8.1
16
Dati insufficienti
8.2
14
Dati insufficienti
8.7
14
Dati insufficienti
Canali
9.1
18
Dati insufficienti
9.4
18
Dati insufficienti
9.6
19
Dati insufficienti
7.6
11
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
Intuizione
8.6
12
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.6
18
Dati insufficienti
9.6
16
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
7.9
12
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
12
Dati insufficienti
7.9
12
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Crisp
Crisp
Customerly
Customerly
Crisp e Customerly sono categorizzati comeChat dal vivo
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Crisp
Crisp
Piccola impresa(50 o meno dip.)
87.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
13.0%
Enterprise(> 1000 dip.)
0%
Customerly
Customerly
Piccola impresa(50 o meno dip.)
73.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
24.3%
Enterprise(> 1000 dip.)
2.7%
Settore dei Recensori
Crisp
Crisp
Software per computer
27.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.8%
Internet
5.6%
Marketing e Pubblicità
5.1%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
4.0%
Altro
50.8%
Customerly
Customerly
Software per computer
24.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
21.6%
Sicurezza Informatica e di Rete
8.1%
Marketing e Pubblicità
5.4%
E-Learning
5.4%
Altro
35.1%
Alternative
Crisp
Alternative a Crisp
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Aggiungi Fin by Intercom
Tidio
Tidio
Aggiungi Tidio
Freshdesk
Freshdesk
Aggiungi Freshdesk
LiveChat
LiveChat
Aggiungi LiveChat
Customerly
Alternative a Customerly
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Aggiungi Fin by Intercom
Tidio
Tidio
Aggiungi Tidio
FreshChat
FreshChat
Aggiungi FreshChat
LiveAgent
LiveAgent
Aggiungi LiveAgent
Discussioni
Crisp
Discussioni su Crisp
Crisp chat è gratuito?
2 Commenti
Tatiana T.
TT
Crisp ha un piano Basic che include due posti e funzionalità limitate. Tuttavia, se hai bisogno di un team per comunicare con i visitatori del sito web e...Leggi di più
Come misuri il successo del supporto clienti utilizzando Crisp?
1 Commento
Pedro C.
PC
Il miglior supporto clienti che abbia mai avuto finora per uno strumento per cui paghiamo meno di 10k all'annoLeggi di più
Che cos'è Crisp Chat?
1 Commento
William C.
WC
In poche parole, è un software/servizio di chat dal vivo che puoi incorporare nel tuo sito. Di gran lunga la migliore opzione che ho usato finora. La...Leggi di più
Customerly
Discussioni su Customerly
A cosa serve Customerly?
1 Commento
Luca M.
LM
Le aziende SaaS utilizzano Customerly per Supporto, Successo e Marketing di Prodotto. Alcuni clienti usano Customerly per automatizzare il supporto con Aura...Leggi di più
Monty il Mangusta che piange
Customerly non ha più discussioni con risposte