Confronta Crexendo e Nextiva 
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Sfoglia tutti i piani tariffari 6Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Nextiva eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Crexendo. Gli utenti apprezzano le sue prestazioni affidabili, con uno che afferma: "Il prodotto funziona come previsto e non abbiamo riscontrato molti problemi con esso."
- Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Nextiva è semplice, rendendo facile per i team integrare rapidamente nuovi agenti. Questa facilità di configurazione è evidenziata dal feedback che indica che "implementarlo per ogni agente è semplice," un fattore cruciale per le aziende che cercano di ridurre al minimo i tempi di inattività.
- I revisori menzionano che Nextiva offre funzionalità robuste per la gestione delle chiamate, inclusa la preziosa capacità di registrazione delle chiamate. Un utente ha notato: "Trovo la funzione di registrazione delle chiamate particolarmente preziosa per la mia piccola impresa," sottolineando il suo ruolo nel migliorare la qualità della comunicazione e la formazione.
- Secondo le recensioni verificate, Crexendo brilla nel supporto clienti, con gli utenti che lodano l'utilità del loro personale. Un revisore ha evidenziato: "Finora, il personale di supporto è stato molto utile," indicando un forte impegno per il servizio clienti che può essere un fattore decisivo per molte aziende.
- Gli utenti riportano che mentre Crexendo ha una solida valutazione a stelle, affronta sfide nella soddisfazione complessiva degli utenti rispetto a Nextiva. Nonostante una valutazione a stelle più alta, il punteggio G2 più basso suggerisce che gli utenti potrebbero avere aspettative più alte che non sono completamente soddisfatte, come si vede nelle recensioni recenti meno numerose.
- I revisori notano che le capacità di integrazione di Nextiva sono un punto di forza, con gli utenti che apprezzano come semplifica la generazione di report. Un utente ha menzionato: "la sua integrazione rende semplice generare report," essenziale per le aziende che si basano su decisioni guidate dai dati.
Crexendo vs Nextiva
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Crexendo più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Crexendo nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Crexendo soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Nextiva.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Crexendo sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Crexendo rispetto a Nextiva.
Prezzi
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- SMS aziendali
- Riunioni video
Prova Gratuita
Crexendo
Nessuna informazione sulla prova disponibileNextiva
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.8
274
9.0
2,791
Facilità d'uso
9.7
279
8.7
2,832
Facilità di installazione
9.5
237
8.4
2,122
Facilità di amministrazione
9.5
193
8.6
1,987
Qualità del supporto
9.8
278
9.0
2,777
the product è stato un buon partner negli affari?
9.8
197
8.8
1,968
Direzione del prodotto (% positivo)
9.7
271
8.3
2,674
Caratteristiche per Categoria
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
9.2
88
Dati insufficienti
Canali
9.2
69
Dati insufficienti
9.3
69
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Designa
9.5
70
Dati insufficienti
8.8
65
Dati insufficienti
9.4
77
Dati insufficienti
9.6
79
Dati insufficienti
9.7
74
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.8
30
Dati insufficienti
8.8
30
Dati insufficienti
Canali
Dati insufficienti
9.4
195
Dati insufficienti
7.9
177
Dati insufficienti
7.7
175
Dati insufficienti
8.2
179
Dati insufficienti
8.2
169
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.6
84
Funzioni
Dati insufficienti
8.7
174
Dati insufficienti
8.6
174
Dati insufficienti
8.8
175
Dati insufficienti
8.1
172
Dati insufficienti
8.2
170
Dati insufficienti
8.5
177
Dati insufficienti
8.5
170
Dati insufficienti
8.4
166
Agente AI - Centro di Contatto
Funzionalità non disponibile
8.8
11
Dati insufficienti
9.2
11
Funzionalità non disponibile
9.2
11
Funzionalità non disponibile
9.2
11
Amministrativo
Dati insufficienti
8.3
168
Dati insufficienti
9.1
176
Dati insufficienti
8.9
176
Dati insufficienti
8.4
166
Dati insufficienti
8.3
161
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.6
771
Piattaforma
Dati insufficienti
8.1
467
Dati insufficienti
8.6
667
Dati insufficienti
8.6
585
Dati insufficienti
8.9
693
Dati insufficienti
8.8
607
Dati insufficienti
8.3
503
Dati insufficienti
8.6
604
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
295
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
8.7
608
Dati insufficienti
8.7
566
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.8
8
Amministrativo
Dati insufficienti
8.7
595
Dati insufficienti
8.7
625
Comunicazione di base - Cloud PBX
Dati insufficienti
9.4
30
Dati insufficienti
9.1
29
Dati insufficienti
9.4
29
Dati insufficienti
8.5
24
Dati insufficienti
8.7
28
Dati insufficienti
9.0
27
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
Dati insufficienti
9.1
26
Dati insufficienti
9.3
29
Dati insufficienti
9.1
30
Dati insufficienti
9.1
26
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.9
42
8.6
61
9.7
46
8.7
70
Funzionalità non disponibile
8.2
59
8.5
39
8.0
63
9.2
34
8.0
55
8.9
35
7.8
55
Comunicazione di base
9.9
217
9.2
1658
|
Verificato
8.5
147
7.9
902
|
Verificato
8.8
154
8.3
1052
|
Verificato
8.3
137
7.7
833
9.3
162
8.6
1161
|
Verificato
9.7
193
9.1
1340
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
7.6
22
7.7
41
7.9
22
7.8
41
Funzionalità non disponibile
7.7
41
Funzionalità non disponibile
7.7
41
Accedi
8.6
132
8.0
907
8.8
135
8.2
901
Funzionalità non disponibile
8.5
1040
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
9.1
174
8.3
1174
|
Verificato
9.4
189
8.6
1240
|
Verificato
9.6
192
9.1
1484
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
8.1
7
Funzionalità non disponibile
8.3
8
Dati insufficienti
8.6
7
Estensioni
10.0
17
8.5
150
|
Verificato
10.0
19
9.1
158
|
Verificato
9.9
17
8.8
148
|
Verificato
Caratteristiche
10.0
22
9.2
183
|
Verificato
10.0
18
8.5
154
9.1
15
8.3
143
|
Verificato
9.5
16
9.0
157
|
Verificato
9.4
14
8.4
147
|
Verificato
9.0
13
Funzionalità non disponibile
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Crexendo e Nextiva sono categorizzati comePiattaforme UCaaS, Fornitori di VoIP, e Centro di Contatto
Categorie uniche
Crexendo è categorizzato comeGestione delle Comunicazioni con i Clienti e Agenti di supporto clienti AI
Nextiva è categorizzato comeAssistenti vocali AI, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Piattaforme PBX Cloud
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Crexendo
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Nextiva
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Gestione delle organizzazioni non profit
8.9%
Costruzione
7.1%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.5%
Automobilistico
4.3%
Contabilità
3.7%
Altro
70.6%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
6.0%
Assicurazione
5.7%
Costruzione
5.3%
Servizi Finanziari
4.7%
Immobiliare
4.0%
Altro
74.4%
Discussioni
A cosa serve Crexendo?
2 Commenti
MP
Sono un fornitore di telefoni aziendali, che offre telefoni da scrivania aziendali, app mobili e servizi di riunioni facetime.Leggi di più
Crexendo non ha più discussioni con risposte
Qual è la funzione VoIP?
3 Commenti
SC
La funzione VoIP significa semplicemente che puoi effettuare chiamate tramite Internet, piuttosto che tramite una linea telefonica connessa o una rete...Leggi di più
A cosa serve Nextiva?
2 Commenti
CK
Sono nel settore dei rinnovi automatici subdoli, difficili da contattare e rinviano tutto al loro dipartimento legale.Leggi di più
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