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Software di chat dal vivo
Consolto
Crisp
Consolto-vs-Crisp

Confronta Consolto e Crisp

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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(68)4.7 su 5

(189)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (95.1% delle recensioni)

Piccola Impresa (87.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (6) Easy Setup (5) Limited Integrations (1)

Customer Support (32) Helpful (30) Missing Features (12) Limited Features (7)

Prezzo di Ingresso

$39 1, 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35, 40, 45, 50

Gratuito

Consolto

Valutazione a Stelle

(68)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (95.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (6) Easy Setup (5) Limited Integrations (1)

Prezzo di Ingresso

$39 1, 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35, 40, 45, 50

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Crisp

Valutazione a Stelle

(189)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (87.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (32) Helpful (30) Missing Features (12) Limited Features (7)

Prezzo di Ingresso

Gratuito

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Consolto vs Crisp

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Consolto più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Consolto nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Consolto soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Crisp.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Consolto sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Consolto rispetto a Crisp.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Consolto

Genius

$39

1, 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35, 40, 45, 50

Ideale per lavoro remoto intenso Tutte le funzionalità Clever più:

Pianificazione Avanzata degli Appuntamenti
100 Ore di Videochat
Trasferimento di Denaro

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Crisp

Free

Gratuito

Per siti web personali e chiunque desideri un widget di chat di base per comunicare con i visitatori.

2 operatori inclusi (Gratis per sempre !!!)
∞ visitatori e messaggi
Nessuna pubblicità - nessun dato rivenduto

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Prova Gratuita

Consolto

Prova gratuita disponibile

Crisp

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.0

8.8

152

Facilità d'uso

9.1

9.0

155

Facilità di installazione

9.0

8.9

128

Facilità di amministrazione

9.2

8.8

104

Qualità del supporto

9.4

9.1

152

the product è stato un buon partner negli affari?

9.4

8.9

104

Direzione del prodotto (% positivo)

9.6

9.3

145

Caratteristiche per Categoria

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

115

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Esperienza utente di risposta ai ticket

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Verificato

Flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Verificato

Risposta automatica

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Verificato

Gestione SLA

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Allegati/Registrazioni schermo

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Verificato

Collaborazione sui biglietti

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Database Clienti/Contatti

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Verificato

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Canali di comunicazione

Portale Clienti

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Verificato

Email a Caso

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Verificato

Supporto Chat dal Vivo

Dati insufficienti

9.6(vinto per default)

Verificato

Integrazione dei Social Media

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Verificato

Voce

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Verificato

Personalizzazione

8.0

8.4(vinto da 0.4)

102

Verificato

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Verificato

Integrazione

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Verificato

Segnalazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Verificato

Cruscotti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Verificato

Collaborazione di squadraNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche

Dati insufficienti

Comunicazione

Aggiornamenti di stato

Dati insufficienti

Messaggistica istantanea

Dati insufficienti

Feed delle attività

Dati insufficienti

Notifiche

Dati insufficienti

Commenti e Votazione

Dati insufficienti

Discussioni

Dati insufficienti

Directory Utenti

Dati insufficienti

Stato online dei colleghi

Dati insufficienti

Gestione dei contenuti

Condivisione di file

Dati insufficienti

Collaborazione Documentale

Dati insufficienti

Controllo di versione

Dati insufficienti

Taggatura

Dati insufficienti

Base di conoscenza

Dati insufficienti

Sondaggi

Dati insufficienti

Strumenti di produttività

Gestione delle attività

Dati insufficienti

Calendario

Dati insufficienti

Cerca

Dati insufficienti

Mobile

Dati insufficienti

Supporto multilingue

Dati insufficienti

Amministrazione

Moderazione

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

Condivisione dello schermoNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

Strumenti per Presentatori

Anteprima dal vivo

Dati insufficienti

Blocco Notifiche

Dati insufficienti

Telecomando

Dati insufficienti

Cambia Presentatore

Dati insufficienti

Opzioni di Conferenza

Chat di gruppo dal vivo

Dati insufficienti

Conferenza audio

Dati insufficienti

Videoconferenza

Dati insufficienti

Strumenti Applicativi

Protezione della password

Dati insufficienti

Registrazione

Dati insufficienti

Applicazione nel browser

Dati insufficienti

Condivisione dello schermo - AI agentica

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

Strumenti di produttività

Note

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Discussione interna

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Assegnazioni e Compiti

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Flussi di lavoro

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Modelli

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Sistema di etichettatura

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Analitica

Tendenze

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Tracciamento delle email

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

AI agentico - Casella di posta condivisa

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

VideoconferenzaNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

8.7

Dati insufficienti

Strumenti di collaborazione

Condivisione dello schermo

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Presentazioni

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Lavagna

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Chat dal vivo

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Alzare la mano

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Coordinamento della riunione

Pianificazione

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Registrazione

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Permessi dei partecipanti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Unisciti con un clic

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Tipo di software

Mobile

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Applicazione del browser

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Applicazione Desktop

Dati insufficienti

Agentic AI - Videoconferenza

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Pianificazione aziendaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

8.9

Dati insufficienti

Integrazioni

Integrazione con MS Teams

Dati insufficienti

Integrazione Email

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione Zoom

Dati insufficienti

Integrazione con Google Meet

Dati insufficienti

Integrazione con Salesforce

Dati insufficienti

Branding e Personalizzazione

Pagina di Prenotazione Personalizzata

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Link personalizzati

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Incorporamento Web Personalizzato

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Regole e Configurazioni Automatiche

Imposta l'orario di lavoro

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Aggiornamenti automatici

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Tempi di buffer

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Pianificazione aziendale

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.7

8.6

121

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Comunicazione

Chat pop-up

9.4(vinto da 0.1)

9.3

101

Verificato

Notifiche

9.2(punteggio pari)

100

Verificato

Email mirate

8.0

8.4(vinto da 0.4)

Verificato

Messaggistica in-app

9.2

9.3(vinto da 0.1)

Verificato

Co-Navigazione

Funzionalità non disponibile

8.7(vinto per default)

Verificato

Uso Interno

Personalizzazione

8.0

8.4(vinto da 0.4)

102

Verificato

Archiviazione delle conversazioni

9.2(vinto da 0.4)

8.8

Verificato

Sviluppo del Lead

8.9(vinto da 0.6)

8.3

Verificato

Base di conoscenza

8.0

8.8(vinto da 0.8)

Verificato

Posta in arrivo del team

8.7

8.8(vinto da 0.1)

Verificato

Profili dei clienti

8.1

8.9(vinto da 0.8)

Verificato

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.8

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Articoli Ricercabili

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Forum della Comunità

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Ottimizzazione Mobile

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Piattaforma Self-Service

Branding

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Automazione

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Processa

Menzioni

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Biglietti

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Macro

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Canali

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Sociale

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Chat dal vivo

Dati insufficienti

9.6(vinto per default)

Telefono

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Testo

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Intuizione

Sondaggi

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Segnalazione

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Attività dei visitatori

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Help Desk

Dati insufficienti

9.6(vinto per default)

Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.9

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Categorie

Categorie condivise

Consolto

Crisp

Consolto e Crisp sono categorizzati comeChat dal vivo

Categorie uniche

Consolto è categorizzato comeVideoconferenza, Pianificazione aziendale, e Condivisione dello schermo

Crisp è categorizzato comePiattaforme di Servizio Clienti Digitali, Posta in arrivo condivisa, Servizio Clienti Sociale, Help Desk, e Servizio clienti self-service

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Consolto

Piccola impresa(50 o meno dip.)

95.1%

Mid-Market(51-1000 dip.)

3.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

1.6%

Crisp

Piccola impresa(50 o meno dip.)

87.4%

Mid-Market(51-1000 dip.)

12.6%

Enterprise(> 1000 dip.)

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

95.1%

87.4%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

3.3%

12.6%

Enterprise

(> 1000 dip.)

1.6%

Settore dei Recensori

Consolto

Marketing e Pubblicità

27.4%

E-Learning

6.5%

Consulenza di gestione

6.5%

Servizi Finanziari

4.8%

Contabilità

3.2%

Altro

51.6%

Crisp

Software per computer

27.2%

Tecnologia dell'informazione e servizi

6.7%

Marketing e Pubblicità

6.1%

Internet

5.6%

Tempo libero, Viaggi e Turismo

4.4%

Altro

50.0%

Alternative

Alternative a Consolto

Alternative a Crisp

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Discussioni su Consolto

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Discussioni su Crisp

Crisp chat è gratuito?

2 Commenti

Crisp ha un piano Basic che include due posti e funzionalità limitate. Tuttavia, se hai bisogno di un team per comunicare con i visitatori del sito web e...Leggi di più

Come misuri il successo del supporto clienti utilizzando Crisp?

1 Commento

Il miglior supporto clienti che abbia mai avuto finora per uno strumento per cui paghiamo meno di 10k all'annoLeggi di più

Che cos'è Crisp Chat?

1 Commento

In poche parole, è un software/servizio di chat dal vivo che puoi incorporare nel tuo sito. Di gran lunga la migliore opzione che ho usato finora. La...Leggi di più

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