La speranza di Consolto è che con la loro soluzione di conferenza focalizzata sulle PMI, chiunque possa offrire servizi digitali ad alto impatto, uno a uno, che siano alla pari e persino superiori a quelli forniti da organizzazioni più grandi. Il Problema Secondo Consolto.com, al momento impostare una videochat con un cliente può essere un processo piuttosto imbarazzante con le soluzioni attuali come Zoom, Skype o Google Hangouts che non sono state create per scenari business-to-client. Richiedono: Qualche tipo di installazione del client -- che seccatura. Credenziali Username/Password -- dov'è quella dannata password? Invio di un link o un'email per connettersi con i potenziali clienti -- tedioso. Aggiunta ai contatti -- e la privacy? Poche o nessuna capacità di backoffice. Come si dovrebbe fare affari? Un altro aspetto importante che è scarsamente affrontato da queste soluzioni è la loro capacità di gestire le sessioni. Ad esempio, Zoom non salva i testi delle chat, quindi note importanti e intuizioni scritte durante le sessioni vengono perse. Questo tipo di soluzioni rende difficile gestire sessioni di vendita o consulenza. Consolto vede la loro soluzione come un VCRM -- una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti basata su videochat progettata per migliorare le interazioni aziendali. Consente comunicazioni anonime, senza contatto (senza scambio di dettagli di contatto), senza attriti (nessun download, nessuna credenziale) in tempo reale tramite video. Il loro prodotto è disponibile sia come widget per siti web che come link diretto abilitato tramite una Pagina Personale. Completamente ottimizzata per le esigenze delle PMI e dei liberi professionisti, la soluzione di Consolto facile da installare (basta una riga di codice) implementa un impressionante elenco di funzionalità ad alto impatto che semplificano la gestione delle interazioni aziendali tramite videochat. Queste funzionalità includono pianificazione degli incontri, fatturazione e pagamenti in-app, promemoria, trascrizione delle sessioni (in arrivo), notifiche di follow-up in stile CRM, analisi dei clienti e messaggistica persistente, solo per citarne alcune.