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Software per il successo del cliente
ClientSuccess
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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(422)4.4 su 5

(460)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (56.1% delle recensioni)

Mercato Medio (52.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (3) Client Management (2) Field Limitations (2) Limited Customization (2)

Ease of Use (18) Customer Support (16) Missing Features (5) Learning Curve (4)

Prezzo di Ingresso

Contattaci

Contattaci 4 Licenses +

ClientSuccess

Valutazione a Stelle

(422)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (56.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (3) Client Management (2) Field Limitations (2) Limited Customization (2)

Prezzo di Ingresso

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Scopri di più su ClientSuccess

GUIDEcx

Valutazione a Stelle

(460)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (52.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (18) Customer Support (16) Missing Features (5) Learning Curve (4)

Prezzo di Ingresso

Contattaci 4 Licenses +

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

ClientSuccess vs GUIDEcx

Quando si valutano le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare e amministrare. Tuttavia, GUIDEcx è più facile da configurare e fare affari in generale.

I revisori hanno ritenuto che GUIDEcx soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ClientSuccess.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che GUIDEcx sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di GUIDEcx rispetto a ClientSuccess.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

ClientSuccess

Contattaci

Software di Gestione del Successo del Cliente
Mappatura del Percorso del Cliente
Previsione del Rinnovo SaaS

Scopri di più su ClientSuccess

GUIDEcx

Premium

Contattaci

4 Licenses +

Premium includes Professional, plus:

Custom Integration Builder (Native iPaaS Solution)
Native Integrations: Gainsight, Jira, Slack, Zendesk
Professional Services: Technical Integrations Assistance, Training, Template Audits (Full List Available)

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Prova Gratuita

ClientSuccess

Nessuna informazione sulla prova disponibile

GUIDEcx

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.3

316

8.9

370

Facilità d'uso

8.9

319

8.9

372

Facilità di installazione

8.4

150

8.5

238

Facilità di amministrazione

8.9

156

8.9

230

Qualità del supporto

8.8

286

9.5

352

the product è stato un buon partner negli affari?

9.4

154

9.5

231

Direzione del prodotto (% positivo)

8.5

294

9.6

351

Caratteristiche per Categoria

Gestione del ProgettoNascondi 34 CaratteristicheMostra 34 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

243

Compiti

Creazione e Assegnazione

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

234

Verificato

Date di scadenza

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

239

Verificato

Prioritizzazione dei compiti

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

219

Liste di cose da fare

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

215

Verificato

Dipendenze

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

230

Verificato

Aggiornamenti di massa

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

214

Verificato

Trascina e Rilascia

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

210

Verificato

Compiti Ricorrenti

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Progetti

Pianificazione

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

202

Verificato

Mappa del Progetto

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

210

Verificato

GANTT

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

172

Verificato

Vista calendario

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

170

Verificato

Visualizzazioni

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

204

Verificato

Budgeting di Progetto

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

132

Monitoraggio dei problemi

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

161

Verificato

Modelli

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

218

Verificato

Percorso Critico

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

141

Tempo e Spese

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

138

Metodologie

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

141

Gestione delle Risorse

Definizione delle risorse

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

161

Verificato

Capacità

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

159

Pianificazione

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

182

Verificato

Monitoraggio del progetto

Baselining / KPI

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

150

Verificato

Allocazione delle risorse

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

147

Verificato

Cruscotti

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

188

Verificato

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

AI agentico - Gestione dei progetti

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Successo del ClienteNascondi 28 CaratteristicheMostra 28 Caratteristiche

7.7

255

Dati insufficienti

Informazioni del cliente

Punteggi di Salute del Cliente

8.5(vinto per default)

238

Verificato

Dati insufficienti

Monitoraggio dei clienti

8.6(vinto per default)

240

Verificato

Dati insufficienti

Profili dei clienti

8.5(vinto per default)

238

Verificato

Dati insufficienti

Playbook

7.8(vinto per default)

183

Dati insufficienti

Segmenti di Clienti

8.3(vinto per default)

204

Verificato

Dati insufficienti

Coinvolgimento del prodotto

7.9(vinto per default)

187

Verificato

Dati insufficienti

Sondaggi

7.4(vinto per default)

124

Verificato

Dati insufficienti

Previsioni

Rischio di abbandono

8.1(vinto per default)

194

Verificato

Dati insufficienti

Opportunità di Upsell

7.2(vinto per default)

146

Verificato

Dati insufficienti

Trigger personalizzati

7.3(vinto per default)

139

Verificato

Dati insufficienti

Apprendimento automatico

6.1(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Piattaforma

Reportistica e Dashboard

7.6(vinto per default)

223

Verificato

Dati insufficienti

API e Integrazioni

7.5(vinto per default)

204

Verificato

Dati insufficienti

Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati

7.7(vinto per default)

195

Verificato

Dati insufficienti

Capacità del flusso di lavoro

8.0(vinto per default)

189

Verificato

Dati insufficienti

Notifiche

7.8(vinto per default)

207

Verificato

Dati insufficienti

Personalizzazione

7.6(vinto per default)

216

Verificato

Dati insufficienti

Scalabilità

8.1(vinto per default)

205

Verificato

Dati insufficienti

Sicurezza dei dati

8.6(vinto per default)

174

Verificato

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

8.3(vinto per default)

226

Verificato

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.7(vinto per default)

220

Verificato

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

6.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

6.3(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Successo del cliente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Gestione dei Ricavi da AbbonamentoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

7.6

Dati insufficienti

Fatturazione e Pagamenti

Termini di pagamento

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Fatturazione personalizzata

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Prezzi personalizzati

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Riconoscimento dei Ricavi

Monitoraggio dell'uso

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Ricavi differiti

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Accantonamento dei ricavi

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Ottimizzazione dei ricavi

Clienti a rischio

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Ottimizzazione dell'offerta

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Abbandono dei clienti

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Previsione dei ricavi

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione del flusso di lavoroNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

126

Imposta

Attività

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

107

Flussi

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

109

Dipendenze

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

116

Notifiche

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

119

Gestione

Aggiornamenti

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

109

Traccia di controllo

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Integrazione

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

AI agentico - Gestione del flusso di lavoro

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Ottimizzazione del Ricavo del ClienteNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

7.9

Dati insufficienti

Team di Vendite

Processo di Vendita Flessibile

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Modalità di allenamento

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Playbooks

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza

Identificazione delle opportunità

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Rinnovi senza contatto

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Contenuto Intelligente

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Mappatura

Organigrammi multipli

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Ruoli degli stakeholder

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Portale ClientiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.6

Contenuto

Collaborazione Documentale

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Versionamento

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Firma elettronica

Dati insufficienti

6.3(vinto per default)

Richiesta di file

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Feedback

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Collaborazione

Fatturazione e Emissione Fatture

Dati insufficienti

5.9(vinto per default)

Messaggistica istantanea

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

Gestione del Progetto

Dati insufficienti

9.8(vinto per default)

Analitica

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Tracciamento del tempo

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Applicazione Mobile

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Gestione delle attivitàNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

166

Creazione di attività

Creazione e Assegnazione

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

155

Date di scadenza

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

161

Trascina e Rilascia

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

148

Aggiornamenti di massa

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

146

Gestione delle attività

Prioritizzazione dei compiti

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

144

Liste di cose da fare

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

144

Dipendenze

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

154

Compiti Ricorrenti

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Onboarding del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

8.0

8.6

217

Configurazione dell'Onboarding

Flussi di lavoro

8.2

8.5(vinto da 0.3)

185

Modelli

8.3

9.0(vinto da 0.7)

199

Elenchi di controllo

8.4

8.6(vinto da 0.2)

186

Monitoraggio del Progetto

Monitoraggio

8.0

8.7(vinto da 0.7)

189

Risorse

8.2

8.4(vinto da 0.2)

162

Contenuto

8.3

8.6(vinto da 0.3)

176

Compiti

8.0

9.0(vinto da 1.0)

196

Ottimizzazione

8.2(punteggio pari)

165

Coinvolgimento del cliente

Portale

7.8

8.3(vinto da 0.5)

169

Coinvolgimento

8.1

8.2(vinto da 0.1)

178

Branding

7.0

8.4(vinto da 1.4)

175

Visibilità

8.0

8.6(vinto da 0.6)

182

Collaborazione

7.6

8.9(vinto da 1.3)

189

Categorie

Categorie condivise

ClientSuccess

GUIDEcx

ClientSuccess e GUIDEcx sono categorizzati comeOnboarding del cliente

Categorie uniche

ClientSuccess è categorizzato comeSuccesso del Cliente, Gestione dei Ricavi da Abbonamento, e Ottimizzazione del Ricavo del Cliente

GUIDEcx è categorizzato comeGestione del flusso di lavoro, Gestione delle attività, Gestione del Progetto, e Portale Clienti

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

ClientSuccess

Piccola impresa(50 o meno dip.)

42.2%

Mid-Market(51-1000 dip.)

56.1%

Enterprise(> 1000 dip.)

1.7%

GUIDEcx

Piccola impresa(50 o meno dip.)

39.6%

Mid-Market(51-1000 dip.)

52.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

8.1%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

42.2%

39.6%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

56.1%

52.3%

Enterprise

(> 1000 dip.)

1.7%

8.1%

Settore dei Recensori

ClientSuccess

Software per computer

37.3%

Tecnologia dell'informazione e servizi

16.6%

Marketing e Pubblicità

8.7%

Internet

3.9%

Sicurezza Informatica e di Rete

3.9%

Altro

29.6%

GUIDEcx

Software per computer

37.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

12.5%

Servizi Finanziari

6.8%

Automobilistico

5.9%

Telecomunicazioni

4.4%

Altro

32.9%

Alternative

Alternative a ClientSuccess

Alternative a GUIDEcx

Rocketlane

monday Work Management

Asana

ClickUp

Discussioni

Discussioni su ClientSuccess

C'è un modo per caricare in massa gli ID delle aziende di Zendesk in modo da non doverli inserire manualmente per ogni cliente in CS?

5 Commenti

Sì. Il team di supporto di ClientSuccess è estremamente utile e può caricare quelle modifiche per te.Leggi di più

C'è un modo per visualizzare i clienti di cui sono CSM #2 nella mia lista clienti?

3 Commenti

Sì. Puoi aggiungere un campo personalizzato che identifica il secondo CSM e poi estrarre un elenco tramite quel campo personalizzato.Leggi di più

ClientSuccess supporta le aziende di abbonamento B2C?

2 Commenti

Puoi sfruttare diversi tipi di clienti all'interno di ClientSuccess (CS). Anche se non è stato progettato per il B2C, puoi sicuramente utilizzare CS per...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su GUIDEcx

A cosa serve GUIDEcx?

1 Commento

👋O

GUIDEcx è una soluzione di gestione dei progetti orientata al cliente, specializzata nell'aiutare ad aumentare il coinvolgimento dei team e degli individui...Leggi di più

GUIDEcx non ha più discussioni con risposte

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Fai una domanda a ClientSuccess Contatta ClientSuccess

Fai una domanda a GUIDEcx Contatta GUIDEcx

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Software di elaborazione dei pagamenti
Sistemi di Gestione delle Informazioni sui Prodotti (PIM)
Software di attribuzione

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Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
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